基于电子商务环境的现代物流发展研究
完成时间：2018-4-2
基于电子商务环境的现代物流发展研究
【摘要】随着电子商务的迅速发展和推广应用，作为电子商务的基础，现代物流的作用也越来越大。如何使电子商务和现代物流在实际运作中协调配合以达到综合效益的最大化，是电子商务领域重要的研究方向。本文从电子商务和现代物流的概念出发，根据他们之间的关系，针对电子商务与现代物流发展中存在的问题，提出了建设性的意见和应对策略。
【关键字】电子商务； 现代物流； 协调配合； 应对策略
The Development of Modern Logistics Based on E-commerce Environment
【Abstract】With the rapid development and promotion of e-commerce applications, as the basis for electronic commerce, the role of modern logistics is also growing. How to make e-commerce and modern logistics coordination in the actual operation in order to achieve the maximum overall efficiency is an important area of electronic commerce research. In this paper, the concept of e-commerce and modern logistics, the realities of the relationship between them for the development of e-commerce and modern logistics problems, put forward constructive suggestions and coping strategies.
【Keywords】E-commerce; Modern Logistics; Coordination; Strategy
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引言
物流是跨区域、跨行业的协同运作系统，全球电子商务浪潮的兴起为物流业的发展带来一场新的革命。它的出现不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生了积极的推动作用。现代物流是电子商务的基础，同时为电子商务提供了交易实现的保证，而电子商务为现代物流的运作提供了物质技术条件，为其发展提出了更高的要求。因此，在电子商务环境下，如何处理电子商务与现代物流的关系，促进两者之间的融合发展是物流领域的新课题。
1 电子商务与现代物流概述
(1)电子商务(Electronic Commerce)，简称EC，通常情况下，电子商务是指在广泛的商贸活动中，在开放往网络的外部环境下，基于浏览器／服务器应用方式，买卖双方以非见面的方式进行商贸活动，以实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式???。
(2)现代物流是相对于传统物流而言的，是指原材料、半成品或成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
2 电子商务与现代物流的关系 2.1 电子商务对现代物流的影响
（1）电子商务提高了物流的地位 电子商务在一定程度上积极引导着现代物流理念的延伸和发展；客观上要求对物流实施供应链管理；以一种直接的方式引导着社会物质的流向、流速和流量，并在电子商务技术促进物流活动中交易与物流分离的同时，通过电子商务的发展形成强大的物流需求引导和促进现代物流的信息化、网络化和社会化发展。
（2）电子商务对物流提出了更高的要求 电子商务在极大地提高了物流地位的同时，也提高了对物流的要求。在电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，是交易双方的时空距离几乎为零，信息流、商流、资金流容易以电子为媒体在网络间迅速流动；而物流由于其实物的特点，在流动上难以与以上“三流”
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同步，为是电子商务真正具有跨时域和跨地域的特点，物流应呈现信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化等特点???。
2.2 物流对电子商务的影响
（1）物流是电子商务的基石 物流是电子商务概念的重要组成部分，电子商务是通过Internet进行商务活动的新模式，代表了未来商务的发展方向。电子商务中的任何一笔交易，都是及信息流、商流、资金流、物流于一体的贸易过程。 （2）物流是实现电子商务的保障 现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送＝鼠标＋车轮???。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标???。 （3）物流是电子商务发展的瓶颈 我们可以从两方面对物流瓶颈进行理解：一方面，互联网可以优化物流，但无法解决物流问题，虽然互联网可以解决商流、信息流、促销流和资金流。物流问题的解决，尤其是社会化物流平台的构建，需要大规模的基本建设。另一方面物流本身发展滞后，与电子商务的发展相比，即使是发达国家，其发展速度也难以与电子商务的发展速度并驾齐驱。
3 我国物流业发展当前存在的问题
电子商务与物流业的融合，顺应了信息化时代需求，大大改善了我国物流业的运行环境，得到了工商企业界的青睐，让整个社会的物流业进度了电子商务时代，但是面对潮涌般的信息化浪潮，我国虽有相当数量的仓储运输物流企业，但其经营管理、服务、技术、规模等难以达到现代物流业的水准与标准。主要表现在以下方面：
3.1 物流发展相关的制度和政策法规尚未完善
我国现代物流业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来，现代物流服务的功能尚未很好发挥，未有效提供综合性的信息化物流服务???。在信息化的转
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变过程中企业的融资制度、产权转让制度、用人制度、市场准入与退出制度等方面的改革还不能适应现代物流业的需要，提高信息化的物流资源重新配置经常受到阻碍，跨区域物流协同作业受地方保护主义阻挠严重，条块分割的物流管理和流通体制也制约着物流业的发展。
3.2 综合性物流服务能力低
我国多数物流企业现代物流的功能不够理想，难以达到综合性的物流服务，不论硬件还是软件与电子商务要求提供的高效率低成本的现代物流服务差距较大，信息收集、加工、处理、运用能力、物流的统筹策划、精细化组织与管理能力和物流的专门知识都明显不足。
3.3 管理意识滞后信息化需求
现代物流规划发展缺乏整体性，存有盲目性，管理比较分散，工业、交通、商贸等部门各行其是，形成盲目发展的混乱局面；资源配备不合理，需求与闲置情况与物理量不协调，整个行业相关方面没有统一标准，物流和配送方面的人才稀缺。
4 电子商务如何促进现代物流的发展
物流信息化建设是信息化建设过程中非常重要的环节。随着电子商务在我国的发展，物流已成为制约其前进的重要因素之一，从基础到安全、从订购到支付、从营销到管理，在影响我国电子商务发展的诸多因素中，不应忽视的一个重要组成部分便是物流。
4.1 提高全社会对电子商务物流的认识
快速推进电子商务物流的发展。改变过去那种重商流、轻物流的思想，把物流业提升到竞争战略的地位，把发展社会电子化物流系统安排到日程上来。具体可从以下几点入手：一是提高物流系统的信息化水平；二是提高物流系统的标准化水平；三是提高物流系统的快速反应能力；四是提高物流动态调配能力；五要改变经营形态。
4.2 国家与企业共参与，共建电子商务化物流系统???
物流运作的范围涉及到整个社会区域，要把跨区、跨国连成一个有机整体，国家与企业必须共同参与，形成全社会的电子化物流系统。政府要在基础设施：高速公路、铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金，通过政府和企业共同出
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资，确保交通流、信息流的通畅，形成一个覆盖全社会的交通、信息网络，为发展电子商务物流提供良好的社会环境。
4.3 加强电子商务物流人才的培养
现代物流的发展，人才是关键。既精通电子商务理论和实务，又懂的IT技术和现代物流同时具备创新思想的复合型人才是非常稀缺的，这可通过政府、院校、企业三方共同努力来实现。政府可以制订相关政策，鼓励、支持高校、科研机构面向全国培训师资，聘请国内外专家授课和到国外实地考察；高校可根据其自身实际情况开设物流专业，培养各层次的人才，以满足我国电子商务物流人才的需求。
4.4 选择适应电子商务物流发展模式
在我国目前条件下，电子商务企业不宜采用自建物流中心的物流模式，应采取与第三方物流公司长期稳定的合作关系，建立共同配送模式，削减当前物流企业间的不当竞争现象，从整体上提高供方取得价格优惠的能力，实现优势互补，促进企业走向联合的规模经济之路。
5 电子商务物流发展前景
5.1 加快构建现代物流服务体系
要加强运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息等方面的基础性建设，重点加强运输基础设施、物流节点和物流网络建设，加快多式联运建设，加强物流信息平台建设，推动专业化的行业物流发展，建立既与国际接轨又符合国情的物流标准体系，着力形成布局合理、技术适宜、绿色安全、规模化、网络化、集约化、专业化、高效率的现代物流服务体系???。
5.2 实现多功能化、追求一流服务
电子商务时代，企业销售范围扩大，销售方式和购买方式发生转变，促使物流功能和服务方式多样化。一流服务包括能完整提供物流机能服务、运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等。供应链主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。
5.3 改革物流体制的障碍，建立必要的政府部门协调机制，颁布相应的物流法规???
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打破目前的条块分割状态，由政府综合管理部门牵头，相关政府部门和行业社团组织参加，吸收有关专家学者，组成促进现代物流产业发展的指导委员会。站在“全国物流一盘棋”的高度，负责研究，制定和协调现代物流产业发展中的相关政策措施，按照“大物流”的思路，制定全国性的现代物流发展规划，并将其纳入国民经济和社会发展的总体规划。
5.4 重视物流人才的教育培训，把国外先进的物流经验与本土化人才有机结合起来
物流是一门交叉学科，它涉及运输学、仓储学、经济学、运筹学、系统论以及后勤学等多门学科，因此，应鼓励和允许高等院校按照市场需求开办和设置现代物流专业及课程。鼓励行业协会、企业和大专院校开展多方面、多层次的培训工作加快培育物流领域信息技术的研究和开发，为现代物流培养高级管理人才和专业人才。
5.5建立以信息化为核心的信息平台
现代物流朝着信息化、自动化、网络化、柔性化方向发展．具有良好的信息处理和传输系统才能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息，从而大大提高物流企业的服务水平，提高电子商务的效率，赢得客户信赖，并不断降低成本???。
6 结束语
在电子商务的发展过程中，作为支持有形商品网上商务活动的物流已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。电子商务促进物流的发展，物流是电子商务的重要保障。可见，实现电子商务，物流是关键。目前电子商务发展所遇到的物流瓶颈????，需要我们在关注电子商务发展的同时，也不能忽视物流基础设施现代化建设。只有完善物流基础平台系统和电子商务配套的物流配送服务系统，运用电子商务的手段，加强加快物流中心的现代化、自动化，规范物流运作体制、积极引导发展专业化物流，建立现代物流运作体系和现代化物流产业，才是推动电子商务长远发展的重要环节。
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