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与他解释，并且承诺在第一季度过后假如Z平台销售表现良好的话可以对于广告费重新作出调整。（如何和解冲突）
Result
通过合理的预算案，我们经理成功为团队争取到了15-16年度XXX广告费用。What I learned from it倾听与尊重是合作的基石。
6、请你举一个例子说明你有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用。
考察能力: 创新能力。
回答重点: 回答这个问题应该将重点放在你的创新意识，创新依据，有了创新想法之后如何去实现，以及这个创新想法所起的作用等方面上。
例子： What
我们公司新上任的COO到访中国。今次一行最重要的目的之一就是对中国电商有一个更好的了解。
Situation
但是他以前是在百事可乐工作的，因此他对于电商不是很有热情，因为很少人会在电商平台买一瓶可乐嘛。
Task
所以我的经理让我想一些有趣的方法让他感受一下中国电商的独特性和重要性。 Action
我认为要让COO真正的感受中国电商，除了常规的presentation之外，更重要的是让他去亲自感受。因此我设计好了他一天的行程让他在生活的方方面面都感受到中国的电商。（1）用饿了么在他到公司之前订好早餐。（2）用XX平台的O2O服务在开会的时候购买一些小零食给他，并且在下单2到3个小时就送到办公室。（3）在带他巡视家乐福的时候，展示给他如何用微信和支付宝在家乐福结账。（4）在presentation的时候加入了可口可乐如何拥抱互联网的案例，让COO感受到连可口可乐这种在线上低频消费的产品也如此重视互联网。（5）一天行程结束后通过滴滴专车服务将他送回酒店。
Result
COO对此次行程非常满意，对中国的电商留下了深刻的印象。
7、请你举一个具体的例子，说明你是怎样评估形势，将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果。
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考察能力: 分析事情和找到问题关键点的能力。
回答重点: 回答这个问题时应该将重点放在对事情的分析上，和如何找到问题关键点上，略描述执行过程。
例子：
What我在电商部门的主要工作之一是负责电商平台上的产品文描的优化。 Situation
15年9月1号新的广告法颁布，我们电商平台上接近140个产品由于文描出现了敏感词汇受到了影响而且很多产品陆续被采购通知强迫下架。
Task
我需要做的就是尽快修改好文描然后保证我们的产品都能够正常上架，因为产品下架了直接导致的就是销量的下降。但是140多个产品的如何保证能够在短时间内完成文描的修正就变得困难了。
Action
（1）首先我列出了我们的TOP 50的SKUs,这50个SKUs占了我们电商85%以上的sales（关键点），然后马上通知广告公司先马上把这50个SKUs的文描更新好。（2）除了决定哪些SKU是优先处理的以外，由于文描内容太多，因此具体先处理文描的哪部分内容也是需要确定优先权的。我发现其实大部分文描出现问题都是在“品牌故事”那一栏：出现了“领导品牌”之类的词语。所以我让广告公司先把那部分最显眼的部分改掉（关键点），然后马上联系各个平台的采购把文描先上传，赢得了时间以后再把更具体的部分修改。
Result
（1）大概90个产品在当天已经能够正常上架了，剩下的50个在第二天也恢复正常。（2）我们那一天的销量并没有受到太大的影响。
8、请你举一个例子，说明你是怎样获得一门技能并且将它用于实际工作中的。 考察能力: 学习能力、应用能力。
回答重点: 在回答这个问题的时候，应将重点放在获得新技能的过程、方法及将新技能应用于实际工作的过程中。
例子： What
前段时间我参加了我们公司和一家调研公司合作举办的关于快销公司增长机会的研讨会，会上强调了如今快销公司增长的动力是来自于提高产品渗透率。其中有两条关于导致渗透率下降的原因被我运用到了我们电商部门15-16年的发展计划当中。
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Situation
（1） Don’t think of it- 消费者在选购产品的时候根本没有想到我们的品牌。解读到电商上：Don’t think of it-在电商平台上没有连续地投放广告，把品牌和产品信息传达给给消费者形成记忆。（2） Can’t see it- 消费者在购买产品的时候很难甚至找不到我们的品牌。解读到电商上：Can’t see it- 消费者在电商平台上搜寻产品的时候，由于我们的排名比较靠后，因此没有找到我们的产品。
Action所以在1516年的电商发展策略里面，我重点提到了2点解决方案（1） 解决Don’t think of it- 把以前把广告用在刀刃上（只投在最大型的促销活动节日，例如双11）的策略改成 always on，要持续不断地让消费者看到我们，慢慢形成记忆，当他真正在购买的时候就有可能想起我们。（2） 去解决Can’t see it-消费者在搜索的时候找不到我们的产品a) 通过关键词的优化，尽可能的把消费者可能搜索的关键词加入到产品的详情页当中增加被搜索到的概率。b) 利用点击付费广告把排名在搜索第二页的产品提到第一页增加曝光到。c) 由于很多消费者在搜索的时候会通过销量排名来搜索，因此建议要积极参加各种电商平台举办的促销活动（e.g.秒杀）。通过促销在短时间内提升销量，获得更高的排名。
Result（1） 我们的产品再点上平台上的品牌认知度提高了XXX%。 （2） 第一季度的销量同比上一年增长了XXX%