试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 5 道试题,共 12 分)
1.按照物流业务不同，不属于其构成的有（ ） A.物流情报 B.采购物流 C.销售物流 D.回收物流 E.生产物流
2.属于网络广告特点的是（ ）。 A.传播范围广，无时空限制 B.传播的主动性 C.内容丰富、形象生动 D.价格低廉 E.精确有效的统计
3.不属于客户关系管理内容的是（ ） A.客户支持 B.产品质量跟踪 C.客户忠诚度 D.连带销售 E.客户需求特征分析
4.可用作域名注册下列描述不正确的是（ ） A.公司名称 B.商标 C.产品名称 D.涉及领域
5.( )年成立的世界上第一家网上银行——美国安全第一网络银行SFNB(http:/www.sfnb.com/) A.1990 B.1995 C.1998 D.2000 E.1988
二、 多选题 (共 20 道试题,共 50 分) 1.网络广告的收费模式有（ ） A.千人印象成本 B.每千次点击成本 C.其他收费模式
D.平均点击次数收费模式 E.每行动成本收费模式
2.从配送对象的品种、数量的多少来看，物流配送可分为以下（A.少品种、大批量配送 B.多品种、少批量配送 C.少品种、少批量配送 D.多品种、大批量配送 E.配套型配送
3.不属于按密钥和相关加密程序类型分类的是（ ） A.散列编码 B.对称加密 C.非对称加密 D.应用级网关 E.数据包过滤
4.不属于供应链特性的是（ ） A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.及时性 E.多样性
5.网上市场调查的基本方法有（ ） A.主动调查法 B.被动调查法 C.电子邮件法 D.随机IP法 E.站点法
）三类。
6.下列戴尔的营销服务哪些是正确的?( )
A.第一，通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料；
B.第二，设立在线客户反馈，方便客户及时寻求帮助；
C.第三，编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题 D.包括网上商店、订制与购买、昼夜服务
7.物流系统建立要考略的因素有（ ） A.电子商务消费者的地区分布 B.降低物流成本的服务 C.延伸服务
D.电子商务下的供应链 E.电子商务下的物流配送
8.在Internet上建设网站可选择的方案有（ ）。 A.服务器托管 B.个人网站 C.自有服务器 D.虚拟主机
9.供应链决策层次根据其频度和影响的时间跨度可分为下列哪几个层次（ ） A.供应链策略 B.供应链计划 C.供应链运作 D.供应链赢利 E.供应链绩效评估
10.戴尔的营销策略有哪些( ).
A.DELL公司的消费者可以自己配置计算机，选择合理的价格，然后购买
B.企业消费者通过建立一个Premier页，帐户就可以看到基于特定合同的目录和价格。 C.这些事务通过集成在商业服务器的订单处理管道从商业服务器发送到DELL公司的订单数据库，消费者可以回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的订单状态。 D.一旦客户提交了订单，他们可以登录到网站并且查到他们的一个或多个订单状态。 E.这些状态信息从DELL公司的订单维护系统和分销商那里提取到，然后通过互联网信息服务器反馈给客户。
11.网络营销的理论有（ ）。 A.直复营销理论 B.“软营销”理论 C.整合营销理论 D.关系营销理论
12.85818网上购物中心的成功有:( ). A.商品多样化 B.提供特色服务 C.便捷的在线结算系统 D.完善的货物配送和物流系统
13.余名注册需提交的材料有（ ）。 A.域名注册登记表 B.通信协议 C.本单位介绍信 D.承办人身份证复印件 E.本单位依法登记文件的复印件
14.不属于防火墙系统构成的是（ ）。 A.访问设备 B.过滤器
C.安全工具包软件 D.网关 E.电子邮件处理
15.下列哪些项目属于VPN的优点（ ）。 A.节省成本 B.提供远程访问 C.扩展性强 D.便于管理 E.便于实现全面控制
16.网罗营销的网站分类有（ ）。 A.发布信息型网站
B.在线营销型网站 C.售后服务型网站 D.广告型网站
17.从技术上看，网络交易的信息风险主要来自以下哪4个方面。（ ） A.冒名偷窃 B.密码被窃 C.篡改数据 D.信息丢失
E.信息传递过程中的破坏
18.供应链按照牵涉的范围不同，可分成（ ）3个层次。 A.企业内部供应链 B.企业之间供应链 C.企业与客户供应链 D.产业供应链 E.全球化供应链
19.深圳招商银行的网上银行业务有哪些？( ) A.“一卡通” B.“电话银行” C.Internet“一网通” D.电子汇兑清算系统 E.数据仓库系统。 F.现金实时存款机系统
20.不属于网上银行业务的模式的是（ ）。 A.网上转帐模式 B.零售型业务模式 C.企业集团服务模式 D.批发型业务模式 E.批发、零售型业务模式
三、 判断题 (共 15 道试题,共 37 分)
1.网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的