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冰山理论案例分析
著名心理和家庭治疗师维吉尼 亚·萨提亚用了一个非常形象的隐喻 来形容一个人的自我：这就像一座漂 浮在水面上的巨大冰山，能够被外界 看到的行为表现或应对方式，只是露 在水面上的很小一部分，大约只有八分之一，另外的八分之七藏在海面下。以下就是一个萨提亚冰山理论案例分析。
揭开冰山下的秘密，我们会看到 生命中的渴望、期待，看到学生真正 的那个自我。老师与学生在此基础 上的沟通，才能触及学生内心最柔软 的部分；在此基础上的教育，才能四 两拨千金，润物细无声。 阿黄的 “爱情告白”
阿黄是个初三的学生，情窦初开，他的 “爱情告白”轰动了全校。他一直喜欢同桌的女生，有一天，那个女孩生病了，当他得知女孩没有吃药时，他毅然决定去买。于是，他在上学期间偷偷翻墙出去买药。 被老师发现后，他很坦然地告诉老师是去给喜欢的女生买感冒药，不能从校门出去，所以只能翻墙。因为这件事情，老师找来女生谈话，阿黄看到女生委屈地哭了，他觉得自己给女生带来了麻烦，为了向女生表示歉意，他在每一张便条纸上写了“对不起”，贴满了 一楼至五楼楼梯的每一级台阶，他希望女孩能看到他的诚意。
他觉得只有将他对女孩的喜欢昭告天下，才能表现出他对女孩的喜欢程度，所以他 将想对女孩说的话，写满了教室的黑板。放假期间，他每天去女孩楼下等一两个小时，只是为了能制造一次偶遇。班主任老师将他和女孩的座位做了调整，他主动找班主任要求换回。
虽然他认同初三阶段应以学习为重， 还不是谈恋爱的最佳时期，但是他却还是放不下对女孩的牵挂。当他的要求没有得到同意时，他又提出要换班级。父亲不同意他的要求，于是他就 不定期地逃课或是搞破坏。班主任老师每次与他谈心，总是小心翼翼，因为从他的眼神中看到的是破罐子破摔和什么事都敢做的毅然决然。他的行为让老师很担心，深怕他因为这件事情，做出出格或会令人后悔的事。
“高调”告白的背后听了他的故事，我不禁想：一个初三的学生，是什么力量支撑着他大张旗鼓地表达对女孩的喜欢，只是因为青春期的爱情使然吗？想必没有这么简单。所以，我很想看看阿黄水面下的 “冰山”是怎样的？
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找来阿黄谈话，他面对着我，低着头，偶尔抬头对视，也是眼神闪烁。 他显得很腼腆，我完全无法将眼前的阿黄与他的大胆行为联系起来。和这样的孩子进行谈话，首先要取得他的信任。我坦白地说了我对他之前行为的看法，佩服他有勇气大胆说出自己的爱；也说了我的疑惑和担心，并邀请他和我一起看看他行为背后真正的原因，或许答案会让他也大吃一 惊。我的真诚和坦率让他慢慢放下戒心，头也慢慢抬起朝向了我。
他向我讲述了他做的各种事情， 与我知道的事情一一对上了号。这再次显示了他毫不介意他人知道他做的事，而且还觉得特别自豪。在他的描述中，我发现了问题的突破口：他 一直强调自己有多喜欢这个女孩，但 是女孩子多次表示不喜欢他所做的 那些 “高调”的事。他知道因为自己的行为，给女孩带来很多压力，他也觉得对不起那个女孩，但却依然一意孤行，而且还有愈演愈烈的趋势。既然如此喜欢，为何又要背道而驰？
我让他静下心来，想想自己做过的这些事情，想想女孩的不满，和他现在是一种怎样的感受？他告诉我是 “爽”、“自豪”、“快乐”、“轻松”、“觉得自己是有能力的”。阿黄的答案没有让我很吃惊。如果他做完那些事后的感受是消极的，那么他就不会继续那么做。为什么在他人眼里如此高调的、让人有些受不了的“爱的表达”， 在阿黄看来是那么理所当然？
他告诉我父母在他很小的时候就离异了，他从小没有了母亲的照顾，父亲对他又特别严格，所以他很少能感受到被人无微不至地关爱。从他的感受层面， 我看到了他的期待和渴望。在他的内心深处，他是渴望被呵护、被关爱的， 特别需要别人对他的照顾，所以他自然而然认为别人也需要被照顾、被疼爱。他通过他想得到的被爱方式来表达他的爱，以此作为对自己的一种补偿。看到了他内心里的渴望，让我觉 得他的这些高调行为有充足的理由， 我将我的理解与他做了分享，得到了他的确认。
谈话进行到这里，阿黄也有了更多思考。我对他感受中的“轻松” “快乐”“爽”仍然有很多好奇。面对老师、父亲的压力和女孩的讨厌， 为何他会有这样的感受。我把问题提出后，耐心地看着他，等待他的思考和自我觉察。
他一直觉得之前的自己不是真正的自己。循规蹈矩，默默无闻，表现的是压抑、无奈而无力，他期待改变和证明自己。他很希望能张扬自己的个性，向大家展示他的能力，得 到同学的钦佩和认可。当在学习、体育、艺术等这些能被大家认可的方面无法一鸣惊人的时候，他选择了这种让大家看到他、关注他的方式来展示自己。在阿黄冰山下的层面， 他认为他必须做些惊天动地的事情让大家看到他的存在和能力。 他很希望现在是战争年代，这样他就能在战场成就一番男儿的事业。加之初三的学习让他感受到了压力，他想通过这样的方式来进行减压。当 我们俩看到这点时，我看到他使劲地点了点头，不好意思地笑了：原来他所做的这些事不是为了女孩，而是为了他自己。这才是让他“爽”“轻 松”“快乐”的真正原因。随后我们就 “是否一定要一鸣惊人”“什么才是男儿本色”“如何正确减压”等问题 做了进一步的讨论和确认。
看到了自己的内心，问题迎刃而解，阿黄告诉班主任说自己幡然醒悟，茅塞顿开，他知道自己该怎么 做了。原来在“大情圣”的行为背后有着渴望被爱、被呵护、被关爱、被重视的心，也有追求自我实现的期待和努力，只是用错了方式。
当我们看到冰山下的感受、观点、期待、渴望和自己时，我们知道 一个人内在真正的、立体的自我，让我们明白外在行为背后那个真正的原因，帮助我们在做辅导时有了更明确的突破点。
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生活中这样的例子举不胜举。 小敏成绩优秀，但突然不愿来学校读书，一做作业就哭。班主任和父母反复做工作，都表示作业完不成没有关系，尽力就好，但是却无法让她返回课堂：原来她与小学的好朋友暗暗较劲，一定要比她们优秀，可是却觉得无法达成。当这样的不合理观点被改变后，小敏轻松地走进了课堂。
小妍装病不去秋游，不是她没有集体意识，而是她害怕没有小组要她，害怕被孤立、被拒绝。当有同 学主动邀请她参加她们的小组时，还没等同学说完，她就同意了。刚上小学二年级的小新每天回家不做作业，除非班主任老师放学后留下来陪他完成。但是长期如此让老师觉得很辛苦，后来终于弄明白，小新特 别喜欢班主任老师。他期待老师能经常关注到他，所以他选择每天都不做回家作业，这样老师才会关注他。在他明白其实他每天认真完成作业，老师会用其他的方式一样关注他时，他每天的回家作业完成得都很好。??
每个学生都是一个独特的个体，都有不同的经历以及身世背景， 不同的个性、不同的兴趣、不同的思维方式，不同的人生观和世界观。外在的行为只是他们内在整合后的决定，很多时候这种决定也深深地困扰着她们自己。当我们层层深入水平面下的冰山时，我们与他们有了更紧密的联结，让行为的改变也变得容易起来。一把钥匙开一把锁，只有疏其心，才能导其行。或许这才是教育者对学生个体生命真正的理解、尊重和关爱。
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一．课程介绍
您想要了解原生家庭对您的影响吗？ 您是否疑问：我为什么会是现在这样的性格？
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萨提亚模式是一种心灵体验过程。最大特点是着重提高人的自尊、改善沟通，及帮助人活得更“人性化”，而非只求消除“症状”。她帮助我们认识，每一个生命都有着独特的成长脉络，无论旧有的成长模式带给我们什么样的经历和感受，都值得尊重，治疗的最终目标是个人达致“身心整合，内外一致”，实现个人潜能的最大发挥。
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二．课程优势
1、浓缩萨提亚模式家庭治疗和家庭教育的精华
这个工作坊浓缩了萨提亚家庭治疗模式几十年的家庭治疗的实践经验，包括了其中最精华的部分，充分体现了萨提亚模式这一国际著名家庭治疗流派简单、深入、实用有效的特点。
2、与国际最先进的、专业的理念接轨
为期四天的培训课程，将帮助您学习如何运用国际最先进的理念和方法，提升您的沟通能力和自我接纳水平。
3、方法简单、实用、有效，得到广泛肯定
通过课程学习，您将了解到是哪些因素影响我们形成健康心态？形成健康心态所需要的态度、方法、技能又有哪些？课程效果受到了广大学员的充分肯定和热切好评。
4、课程结束后的专业心理支持系统
课程结束后，我们将建立课后的跟踪、支持系统，受过专业训练的导师们提供的专业心理辅导和学习沙龙，将有力的保证培训效果的巩固和持久。
三．适合人群
1.欲了解外在行为所蕴含的内在声音的人； 2.欲学习化解冲突与提升关系者；
3.减少内在冲突、深刻探索自我、增进自我整合者； 4.寻求内在自由的人；
5.为人父母、子女、老师、心理工作者、社会工作者、人力资源工作者、企业管理者等。
四．导师介绍
李世庆（台湾）
国立彰化师范大学辅导研究所硕士 台湾张老师机构资深督导 「张老师」金手奖获得者 高雄市优秀青年
台湾辅导楷模、师铎奖获得者
部分著作
《滋养生命的动力火车—打造健康的家庭》
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《面对逆境的动力火车—培养孩子的挫折忍受力》 《接触两性的动力火车—与孩子谈性说爱》 《互动交流的动力火车—亲子沟通》
李世庆老师自1977年始从事助人工作,38年心理助人工作经验,心理辅导课程与辅导训练团体带领超过10000小时,曾在一百多所学校、几十家机构及企事业单位担任讲师。
五．课程助益
1.绘制家庭图，探究原生家庭对个人发展的影响；
2.学会设置辅导目标和订定辅导计划，重新认识自己，建立自信； 3.理清个人生存模式，培养健康的沟通模式并应用于生活中； 4.透过冰山探索改善人际关系质量的方法；
5.学习澄清并化解与家人及他人的负面情绪，使关系有新的连结与可能； 6.能够决定自己生活中各层关系的成长新方向。
六．课程内容
“拥抱真爱”幸福家庭工作坊——萨提尔家庭系统
时 间 08：40 第一天 报 到 一、一见欢喜： 相见欢 第二天 我们来了 九.一心一意： 晨间冥想 十.一笔勾绘： 我们都是这样长大的 十一.一本正经： 家庭规条 1.家庭规条概介 2.检视个人的家庭规条 3.转换家庭规条 4.健康/不健康的家庭规条 第三天 大家都来了 十四.一心不染： 晨间冥想 十五.一叶知秋： 阅读家庭图 十六.一览无遗： 家庭图雕塑与讨论 09：00 二、一管窥见： ∣ 说说我是谁 12：00 三、一念相应： 团体讨论 四、一语道破： 家庭对个人发展影响的层面 五、一线生机： 家庭关系的实际面貌 六、一目了然： 萨提尔模式的基本信念