东莞理工学院成人考试
科目 组织行为学 考试形式:闭卷,允许带 入场 班级 姓名 学号 成绩
一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分） 1、以下关于目标管理的说法中最不妥当的是（ ）
A、目标管理中要注意吸纳员工参与决策 B、绩效反馈的及时性会影响目标管理的效果 C、目标的具体性会影响到目标执行的效果 D、目标管理强调职能分权制的作用 2、管理方格理论是谁提出的（ ）
A、布莱克和莫顿 B、费德勒 C、赫塞-布兰查德 D、弗罗姆
3、以下关于情绪的说法不正确的是（ ）
A、面部表情、身体动作、语调等是情绪体验的外部表现 B、情绪感受和情绪表达总是一致的 C、情绪有可能会产生生理唤醒 D、情绪是一种主观意识体验
4、知觉的特点不包括下列哪个方面？（ ）
A、选择性 B、整体性 C、无常性 D、理解性
5、以下关于目标设置理论的说法错误的是（ ）
A、明确而具体的目标能够提高工作绩效
B、中等难度的目标会比非常容易的目标带来更高的工作绩效 C、有反馈比无反馈更容易带来更高的工作绩效 D、目标越简单越容易产生激励
6、下面关于人格的说法错误的是（ ）
A、高自我监控的人善于根据外部环境调整自己的行为
B、内控型的人认为通过自己而非外界力量可以控制自己的命运 C、特定的人格比其它的人格类型更优越，从而更适合一般工作 D、A型人格的人常常处于中高度的焦虑状态之中 7、下列关于权力种类的说法错误的是（ ）
A、专家性权力是基于对拥有令人期望的资源或个人特质的人的认同 B、奖赏性权力是基于个人控制资源和奖赏他人的能力之上的 C、法定性权力是通过组织中正式层级结构中的职位所获得的权力 D、具有强制性权力的人有能力和机会对另外的组织成员施加惩罚或给此人造成不良的后果 8、 是指对专家的意见进行多轮的收集、整理和分别反馈，专家彼此是匿名的，并可以根据反馈的意见进行修正，直到找到大家意见一致的解决方案为止的一种群体决策技术。（ ）
A、头脑风暴法 B、名义群体法 C、德尔菲法 D、 电子会议技术 9、“双因素”动机理论是由谁提出的？（ ）
A、马斯洛 B、亚当斯 C、麦克里兰 D、赫茨伯格
10、以下关于组织行为学的说法不正确的是（ ）
A、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献 B、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次 C、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用 D、组织行为学只研究组织层面的行为，不研究个体和群体行为 11、以下关于知觉相关概念的说法错误的是（ ）
A、知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰，人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向
B、错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。
C、社会知觉是指个体对社会环境中有关个人、他人以及团体特性的知觉。 D、最近发生的事情对人们知觉的影响较大的现象称为首因效应
12、思维迟缓、灵活性差、对新工作适应慢，但心情较平稳、思维较细致、踏实、沉着冷静，
善于从事习惯了的工作且热情较高的气质类型是（ ） A.胆汁质 B.粘液质 C.多血质 D.抑郁质
13、以下关于能力的说法错误的是（ ）
A.能力包括一般能力和特殊能力 B.不同个体的能力表现没有早晚的差异
C.能力可以分为潜在能力和实际能力 D.不同个体的能力存在量和质的双重差异
14、根据一般的理解，下列关于气质与性格的说法中错误的是（ ）
A.气质与性格都是不可改变的
B.从社会的角度看，气质往往没有好坏之别，性格则往往有好坏之分 C.气质的可塑性与性格相比往往要小些
D.气质往往是天生的，性格往往是后天形成的 15、以下关于动机的相关说法正确的是（ ）
A.引起动机的条件是要有需要和诱因 B.有需要一定产生动机 C.没有需要也可以产生动机 D.诱因一般都是内在条件 二、填空（共5小题，每小题2分，共10分）
1、由于被他人模仿和喜爱而产生的对他人的权力称为（ ）。
2、作为一种群体决策方法，允许群体成员畅所欲言，并且大家对这些想法不加以评论，从而有
利于创造更可能多的新观点新方案的一种群体决策方法是（ ）。
3、非常依赖非言语信息和微妙情境因素进行沟通的文化，称之为（ ）；
在沟通中非常依赖文字信息来传情达意的文化则称之为（ ）。 4、由于决策的重复性而可以通过事先建立的决策规则进行的决策称为（ ）；
而对于从未出现过的问题和决策情境，决策者无法利用规范的决策规则进行的决策称为（ ）。
5、明茨伯格认为，组织内相互协调的方法有三大类型，分别是相互调适、（ ）
和标准化。
三、名词解释（共5小题，每小题3分，共15分） 1、工作丰富化
2、心理契约
3、控制点
4、经典条件反射
5、非正式群体
四、简答（共3小题，每小题5分，共15分）
1、组织行为学中的基于组织或职位的权力与基于个人的权力有何不同？
2、简述赫茨伯格的双结构理论。
3、谈谈团队和一般工作群体的差别。
五、论述（30分）
领导的特质、行为、权变三种理论视角各有何贡献与不足?
组织行为学试卷答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1~5DABCD 6~10 CACDD 11~15 DBBAA
二、填空（共5小题，每小题2分，共10分） 1、参照性权力 2、头脑风暴法
3、高意会性（或情境性）文化、低意会性文化（各1分） 4、程序型（或常规型）决策、非程序型决策（各1分） 5、直接监督
三、名词解释（共5小题，每小题3分，共15分） 1、工作丰富化
建立在双结构理论的基础上，认为员工可以通过积极的工作相关经验和更多控制力而得到激励 2、心理契约
个体就自己对组织的贡献以及组织对个体贡献回报的总体期待 3、控制点
个体相信其生活取决于个人努力或不可控外部因素的程度 4、经典条件反射
将一个不诱发反应的中性刺激（即条件刺激）与一个能诱发反应的刺激进行多次匹配，致使中性刺激最终能诱发同类反应的过程（巴甫洛夫），后人称为经典性条件反射。 5、非正式群体
不是正式组织与结构所规定的自发形成的群体 四、简答（共3小题，每小题5分，共15分）
1、组织行为学中的基于组织或职位的权力与基于个人的权力有何不同？ 职位的权力是职位所赋予的（3分），基于个人的权力则是由于个人的人格魅力、知识等得来的（2分）；前者的作用往往较为有限。
2、简述赫茨伯格的双结构理论。 阐述保健因素2分，激励因素3分。 3、谈谈团队和一般工作群体的差别。 互补性3分；共同性（责任等）2分。 五、论述（30分）
领导的特质、行为、情境三种理论视角各有何贡献与不足?
前者有利于寻找特定情况下领导者的一般特征，但受到很多因素的限制，如文化上的；领导行为理论有利于克服上述问题，寻找有效的领导行为，但也只是一种变量； 最终的领导效果还取决于领导情境，这一点情境理论分析的更细致。