30、晋升的功能大致体现在（）方面。 A5个B4个C3个D2个
31、企业员工晋升要遵循（）程序。A5个B4个C3个D2个 32、企业员工晋升的第一步是（）。 A人事部门审核、调整各部门提出的晋升申请 B部门主管提出晋升申请书 C提出职位空缺报告
D依据一定标准选择合适的晋升对象
33、企业人事部门在审核、调整各部门提出的晋升申请时，需注意的要点是（）。 A部门的发展计划是否可行B部门内员工辞退、辞职人数是否属实
C晋升人员是否符合晋升政策D参考本部门的职位空缺情况，调整各部门的晋升申请 E以上说法都不对
34、在选择晋升对象时，要考虑的标准是（）。 A工作绩效B工作态度C人品D适应性E资历 35、企业员工晋升应按以下程序进行（）。 A部门主管提出晋升申请书
B人事部门审核、调整各部门提出的晋升申请 C提出职位空缺报告
D依据一定标准选择合适的晋升对象 E以上说法都不对
36、企业员工晋升方法主要有（）。
A主管人员评定法B配对比较法C升等考试法D评价中心法E不确定 37、由部门主管根据考察项目对晋升对象进行评定的方法是（）。 A主管人员评定法B配对比较法C升等考试法D评价中心法E不确定
38、列出考察项目，将员工两人一组进行对比，评出优秀者，确定为晋升人选的方法是（）。
A主管人员评定法B配对比较法C升等考试法D评价中心法E不确定 39、经过考试取得晋升资格的方法称为（）。
A主管人员评定法B配对比较法C升等考试法D评价中心法E不确定
40、在以下方法中，哪一种主要适用于管理人员，尤其是高层管理人员的评价（）。 A主管人员评定法B配对比较法C升等考试法D评价中心法E不确定 41、为了使企业员工职位的晋升（），必须建立和健全相应的规章制度。 A正?br>Bbr>C单一化D制度化E透明化F不确定 42、与晋升制度配套的制度大致有（）方面。 A5个B3个C2个D6个
46
43、与企业员工晋升制度相配套的制度有（）。
A职位分类制度B任期目标责任制C考核制度D薪酬制度E不确定
44、没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。这体现了以下哪一配套制度的重要性（）。 A职位分类制度B任期目标责任制C考核制度D薪酬制度
45、根据不同职位的职责要求，明确规定每一个任职者在任期内必须达到的工作目标。以是否达到目标作为晋升是的考虑因素。这体现了以下哪一配套制度的重要性（）。 A职位分类制度B任期目标责任制C考核制度D薪酬制度E不确定 46、企业员工由原来的职位调到较低的、承担较小责任的职位称为（ A调动B调整C降职D其他 47、降职的原因有（）。
A由于组织结构调整而精简工作人员
B员工不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺 C员工本人要求
D依照奖惩条例对员工进行降职 E不能确定
48、对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。 A人事部门负责人B董事长C董事会D总经理本人 49、各部门经理级人员的降职由（）核定。 A人事部门负责人B董事长C董事会D总经理本人 50、降职的首要程序是（）。
A人事部门发布公告B企业用人部门提出申请C人事部门对申请进行研究D人事部门以书面形式通知本人
51、根据本人意愿，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动称为（）。 A辞退B调动C辞职D其他 52、辞职的特点是（）。 A辞职是员工自愿的行为 B辞职是企业员工的权利 C辞职必须经过一定的法律程序 D辞职的企业员工享有法定的辞职待遇 E以上说法都不对
53、员工辞职对企业的影响是（）。
A消极的B积极的C视具体情况而定D没有影响 54、员工辞职的原因有以下几方面（）。
A个人原因B报酬原因C管理原因D社会原因E没有原因
47
55、员工辞职的首要程序是（）。 A人事部门发给员工“辞职申请表” B向有关人事部门领取“辞职证明书” C员工向所在企业的人事部门提出书面申请 D员工办理移交手续
56、辞退对于员工而言是一种（）。 A奖励B鼓励C惩罚D警告
57、企业依照法律规定的条件，解除与企业员工劳动合同关系的行为称为（）。 A劳动合同的解除B劳动合同的变更C辞退D辞职 58、辞退的特点是（）。
A辞退是根据企业的意愿而出现的行为 B辞退是一种受到严格限制的权利 C企业可以随意辞退员工
D被辞退的企业员工不能享有任何待遇 E被辞退的企业员工享有法定的待遇 59、对被辞退的员工，企业应发给（）。
A辞职申请表B辞退通知书C辞退证明D什么都不发 60、员工出现下列哪种情况，企业可以将其辞退（）。
A赌博、盗窃公物B玩忽职守，办事不利，有具体事实且情节严重 C在外兼营公司影响本企业利益D仿效上级主管签字或盗用企业公章 E无理取闹，打架斗殴，严重影响社会秩序
61、企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。这是（）。 A离职B辞退C退休D休假 62、（）是退休的一种特殊方式。 A离职B辞退C退休D休假
63、我国的退休制度具有（）的特点。 A退休是企业员工的一种权利 B退休具有法律约束力 C何时退休由员工决定 D离休是退休的一种特殊方式 E以上说法都不对
64、据我国现行的退休制度，符合下列哪些条件的男性员工可以退休（）。 A年满50周岁B年满60周C连续工作满10年 D连续工作满5年E以上说法都不对
48
65、根据我国现行退休制度，符合下列哪些条件的女性员工可以退休（）。 A年满45周岁B年满50周岁C连续工龄满10年 D从事井下工作E连续工龄满15年
66、人才流动是指人才所服务的（）发生变化或转移的现象。 A地区B部门C单位D家庭住址E其他 67、广义的人才流动（）。 A只包括改变人员隶属关系的流动 B包括改变人员隶属关系的流动
C只包括不改变人员隶属关系的智力产品的流动行为 D包括不改变人员隶属关系的智力产品的流动行为 E以上说法都不对
68、人才流动的直接动因大致有（）几方面。 A由生活福利等原因引起的流动 B人际关系失调引起的流动
C因学非所用或用非所长而要求流动
D以人才积压浪费，无法发挥自己才能而要求流动 E以上说法都不对
69、以下哪几类人才流动属于职能性流动（）。 A由生活福利等原因引起的流动 B人际关系失调引起的流动
C因学非所用或用非所长而要求流动
D以人才积压浪费，无法发挥自己才能而要求流动 E以上说法都不对
70、人才流动的客观必然性表现在（）。 A人才流动是社会生产力发展的客观要求 B人才流动是迎接新技术革命挑战的需要 C人才流动是我国经济体制改革的必然趋势 D人才流动是人才自身发展的需要 E以上说法都不对
71、关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（）。 A5种B4种C3种D2种
72、以下哪一种理论认为，个人绩效与个人能力、条件、环境之间存在着一种类似物理学中的场强函数关系。（）。
A卡兹的组织寿命学说B勒温的场论C库克曲线 D中松义郎的目标一致理论E其他
49
73、以下哪一种理论阐明了组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关（）。
A卡兹的组织寿命学说B勒温的场论C库克曲线 D中松义郎的目标一致理论E其他
74、以下哪一种理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发，提出一条曲线（）。 A卡兹的组织寿命学说B勒温的场论C库克曲线 D中松义郎的目标一致理论E其他
75、以下哪一种理论指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致时，个体的能力才会得到充分地发挥，群体的整体功能水平也才会最大化（）。 A卡兹的组织寿命学说B勒温的场论C库克曲线 D中松义郎的目标一致理论E其他
76、为了实现人才的合理流动，必须遵循（）原则。
A以事业需要为中心，用人所长B合理流向C最佳社会综合效益D自主自愿E其他 77、人才从多的地方向少的地方流动，从人才闲置的地方向人才急需的地方流动，从效益差的地方向效益好的地方流动，以促进人才供需关系的平衡。这体现了人才流动的（）原则。
A以事业需要为中心，用人所长B合理流向C最佳社会综合效益D自主自愿E其他 78、人才流动的形式归纳起来有（），以及咨询。 A调动B借调C招聘D兼职E承包、承租、领办
79、以下哪几种人才流动形式属于不改变隶属关系的情况（）。 A调动B借调C招聘D兼职E咨询
80、在职的科技人员和管理人员，在完成本职工作的前提下，利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务的流动形式是（）。 A调动B借调C招聘D兼职E咨询
81、企业人才资源开发和利用的途径包括（）。
A建立人才资源的发展和运行机制，满足企业发展对人才的需求 B采取多种形式，广开人才资源
C强化激励，改善环境，增强对人才的凝聚力与吸引力 D无须刻意采取措施 E以上说法都不对
82、建立人才资源的发展和运行机制，满足企业发展对人才的需求包括（ A建立利益驱动机制B建立信息跟踪机制
C建立人才动员机制D建立队伍更新机制E无正确答案 83、采取多种形式，广开人才资源，具体可采取的方式有（）。 A招聘人才B借智引才C成果转化引才D引“资”引才E不确定
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第一章
1、在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（）。 A 规划 B 吸收 C 开发 D 考评
2、在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（ A规划 B调整 C开发 D考评
3、在企业人力资源管理的诸多内容中，根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励的部分是（）
A安全与保障B工资福利C培训与开发D招聘
4、人力资源是指能够推动经济和社会发展的全体劳动者的()。 A技能B能力C劳动能力D水平
5、人力资源是指能够推动（）和社会发展的全体劳动者的劳动能力。 A科技B经济C裹脚D技术
6、人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。 A科技B社会C技术D文明
7、能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为（） A劳动技能B劳动能力C人力资源D人力
8、人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。 A生物性B能动性C延续性D时效性E社会性
9、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。
A能动性B生物性C时效性D社会性
10、人力资源是蕴藏在人体之内的一种“活”的资源，并与人的自然生理特征相联系，这是指人力资源的（）特征。
A开发的连续性B时效性C再生性D生物性
11、人力资源除了具有生物性以外，还具有（）特征。 A能动性B时效性C社会性D开发的连续性E再生性
12、人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有（）。 A再生性B能动性C生物性D社会性
13、之所以说人力资源是企业最宝贵的资源，是因为人力资源与（）和（）密切相关。 A经济效益B技术开发C企业管理D资金投入E市场营销
14、20世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股东利润和员工福利的资源有（）。 A人力B资金C原材料D机器设备E产销方法或技术
1
15、20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。 A技术开发B人本管理C物流管理D不知道
16、开发和管理好（）是企业管理的主旋律，是搞好企业管理的关键。 A技术开发B资金运营C人力资源D物流管理
17、企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发（）和（）等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。 A培训B发掘C保持D不能确定E利用
18、企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、（）和（），以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
A协调B指挥C领导D控制E不能确定
19、在企业的经营活动中，（）、财、物、（）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。 A人B机器C信息D设备E土地
20、人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（）与（）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。 A权力B职务C人D财力E事
21、在市场经济条件下，企业要实现追求经济效益的目的，取决于（）、（）、（）之间配合的效率。
A人与人B事与事C人与事D人与组织E领导与下属
22、企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、（）、保持、开发、（）和调整。
A节约B吸收C培训D考评E流动
23、人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即（）。
A考核B招聘C开发D调整
24、企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即（）、吸收、保持、开发和（）。
A节约B规划C培训D调整E流动
25、人力资源的保持，主要是通过激励、（）等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心，保证员工的身体健康。 A培训B保障C劳动保护D关系协调
26、在人力资源管理的诸多职能中，（）是整个人力资源管理活动的前提基础。 A规划B考评C调整D保持
27、企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、（）、工作分析与职务设计（）、
2
绩效评估与激励、培训与开发、工资福利、（）、安全与保障等内容。 A编制人力资源计划B进行人力资源保持C招聘D社会保障E劳企关系
28、企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、编制人力资源计划、（）、招聘、（）、培训与开发、（）、劳企关系、安全与保障等内容。
A进行人力资源保持B工作分析与职务设计C绩效评估与激励D社会保障E工资福利 29、根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（）的内容。
A招聘B绩效评估C工资福利D安全与保障
30、企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。
A员工之间的关系B领导和下属的关系C劳企关系D不知道
31、为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施，属于（）的内容。
A劳企关系B培训与开发C安全与保障D编制人力资源计划
32、在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（）
A有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 B有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 C有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益
33、企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的,这体现了人力资源管理哪一方面的意义？（） A有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益
34、在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的哪一方面意义？（） A有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
3
B有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益
35、通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（）
A有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益
36、人力资源管理对企业的意义体现在哪几方面？（） A有利于促进企业生产经营活动的顺利进行 B有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率 C有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势 D有利于减少劳动水泵，提高企业经济效益 E不知道
37、国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。 A4 B5 C3 D2
38、“组织职责阶段”指的是（）。
A20世纪60年代中期B20世纪50年代前后C20世纪80年代D20世纪70年代前后 39、“政府职责阶段”指的是（）。
A20世纪60年代中期B20世纪50年代前后C20世纪80年代D20世纪70年代前后 40、雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的（）阶段。
A档案管理阶段B政府职责阶段C组织职责阶段D科学阶段
41、政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业，迫使企业规范人力资源管理工作。这是国外人力资源管理发展的（）阶段。
A档案管理阶段B政府职责阶段C组织职责阶段D科学阶段
42、现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配置包括两方面的涵义，即（）和（）。 A人事分开B因事配人C因人设事D因人拓事E因人配事
43、现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。 A管理思想B管理内容C管理方式D管理手段
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44、传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种（）、（）的管理。 A监督式B讨论式C参与式D探讨式E民主式 45、现代人力资源管理科学化主要表现在（）。 A开放化B标准化C严格化D规范化E现代化 46、美国人力资源管理模式的特点大致有（）个。 A4B5C6D7
47、日本人力资源管理模式的最显著特点是（）和（）。
A对抗性的劳资关系B注重个人能力C年功序列制D终身雇佣制E刚性工资
48、美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（）、对抗性的劳资关系、刚性工资。
A年功序列制B注重个人能力的晋升制度C终身雇佣制D其他
49、美国人力资源管理模式的特点是（）、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。
A年功序列制B注重市场调节C终身雇佣制D其他
50、美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、（）、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。
A年功序列制B终身雇佣制C人力资源管理制度化D其他
51、企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、（）、互补增值原理、（）、激励强化原理和（）。
A专业化原理B要素有用原理C动态适应原理D规范化原理E公平竞争原理
52、企业人力资源管理的基本原理包括（）、（）、要素有用原理、（）、动态适应原理、激励强化原理和公平竞争原理。
A专业化原理B同素异构原理C能位匹配原理D规范化原理E互补增值原理
53、同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。 A能位匹配原理B同素异构原理C公平竞争原理D激励强化原理
54、人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短，但作为群体，则可通过个体间的相互结合，取长补短，组合成最佳结构，形成群体优势。这指的是人力资源管理的（）原理。
A动态适应原理B互补增值原理C同素异构原理D动态适应原理
55、具有不同能力的人，应该安排在不同的职位上，保证职位的要求与人的实际能力实际能力相对应。这指的是人力资源管理的（）原理。
A公平竞争原理B动态适应原理C能位匹配原理D激励强化原理
第二章
5
65、（）决定了动机的多样性。
A目标的多样性B需要的多样性C目的的多样性D其他 66、（）决定了相应的动机结构。
A一定的目标结构B一定的需要结构C一定的目的结构D其他
67、在多种动机同时存在的结构中，真正对人的行为起决定作用的是（）。 A辅助动机B主导动机C生理动机D社会动机 68、动机强度的变化有（）。
A需要满足B动机更替C行为受阻D动机受挫E其他
69、当一种动机所引发的行为经尝试而不成功时，可能会使（）。 A需要满足B动机更替C行为受阻D动机受挫 70、（）是激发动机的基本诱因和刺激手段。 A能够满足需要的目标B需要 C目标D其他 71、运用目标激发动机的基本要求有（）。 A5个B4个C3个D2个
72、运用目标激发动机的基本要求是（）。
A目标定得越高越好B目标要与需要相适应C目标要具有挑战性D目标要具有实现的可能性E目标定得越低越好
73、根据职工的需要，尤其是最为迫切、最为强烈的需要来设置目标，才能有效激发动机，使其成为支配行为的主导动机，并由此产生激励行为。这体现了（）。
A目标定得越高越好B目标要与需要相适应C目标要具有挑战性D目标要具有实现的可能性
74、作为激励的目标不仅要符合人们的内在需要，而且要使人感到存在着实现的可能。这体现了（）。
A目标定得越高越好B目标要与需要相适应C目标要具有挑战性D目标要具有实现的可能性
75、人类特有的，由一定原因引起的，为了实现一定目标而进行的活动称为（）。 A欲望B动机C行为D其它
76、行为具有（）特性。A6个B5个C4个D3个 77、行为的特性有（）。
A自觉性B因果性 C目的性D持续性E可塑性
78、人的行为是由行为人的自我意识支配的，是自觉启动和进行的。这体现了人行为的（）特性。
A自觉性B因果性 C目的性D持续性
79、人的行为不是盲目的，总是指向一定目标。这表明动机的（）特性。 A自觉性B因果性 C目的性D持续性
41
80、按照行为与动机的关系，行为可以分为（）。
A动机性行为B积极行为C消极行为D习惯性行为E错误行为 81、按照行为的效果划分，行为可分为（）。
A动机性行为B积极行为C消极行为D习惯性行为E错误行为 82、按照行为的性质，行为可以划分为（）。
A正确行为B积极行为C消极行为D习惯性行为E错误行为 83、按照行为的启动方式，行为可分为（）。
A主动行为B积极行为C消极行为D被动行为E错误行为 84、按照行为与目标的关系，行为可以分为（）。
A目标导向行为B目标行为C消极行为D习惯性行为E间接行为 85、对人的行为起决定性作用的因素有（）。
A个人的因素B家庭的因素C文化的因素D环境的影响E无影响
86、行为科学将个人因素、环境影响与行为之间的关系用下面（）公式表示。 A行为=个人因素+环境影响B行为=个人因素×环境影响 C行为=个人因素/环境影响D行为=f（个人因素，环境影响） 87、以下对行为的描述中，哪些是正确的（）。
A行为是个人及所处环境的函数B不同的人在相同的环境中会有不同的行为
C不同的人在相同的环境中会有相同的行为D同一个人在不同的环境中会有不同的行为 E以上说法都不对
88、影响行为的个体因素包括（）。
A人的生理机能B人的理想C人的信念D人的文化水平E人的能力 89、影响行为的环境因素有（）。
A生活环境B工作环境C组织中的人际关系D社会的政治环境E社会的经济环境 90、在管理中，可以针对行为结果，给予不同的外部刺激，使行为结果对动机起反作用，从而达到控制行为的目的，这种方式称为（）。 A激励B鼓励C强化D其他
91、强化的功能分为（）和（）两种。
A积极强化B消极强化C正强化D负强化E其他 92、强化的形式分为（）和（）两种。
A积极强化B消极强化C正强化D负强化E其他 93、强化方法有（）和（）两种。
A断续强化B连续强化C正强化D负强化E其他
94、在管理中，对员工不正确的、不合理的行为给予否定和惩罚，使之不断受到抑制和削弱，从而消失，这称为（）。
A积极强化B消极强化C正强化D负强化
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95、人们在实现目标的过程中，限于条件或遇到障碍使目标无法实现，即为（）。 A失败B放弃C挫折D其他
96、人的行为遭到挫折后，会出现（）。
A坚持行为B调整行为C回避行为D放弃行为E对抗行为
97、当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理，从而导致攻击性行为，以此发泄受挫后的不满和愤怒，以实现内心的平衡。这称为（）。
A坚持行为B调整行为C回避行为D放弃行为E对抗行为 98、个人行为的转变过程通常分为（）。 A变化期B解冻期C改变期D稳定期E定型期
99、人的行为受挫后，不肯正视挫折，而采取回避、掩饰、推脱、转嫁等做法，以维持自己的内心平衡。这称为（）
A坚持行为B调整行为C回避行为D放弃行为
第九章
1、以下哪几种理论是关于人才流动的（）。
A卡兹的组织寿命学说B勒温的场论C库克曲线D中松义郎的目标一致理论E其他 2、人事调整的基本内容包括（）。 A晋升B辞退C辞职D降职E退休 3、员工辞职对企业的影响表现在（）。
A员工因能力或健康状况不能胜任工作要求辞职，可减轻企业负担 B辞职人数保持在正常范围内可以保持员工队伍正常的新陈代谢 C对企业没有什么影响
D辞职人数超过正常范围会影响企业的正常经营活动 E以上说法都不对
4、各部门一般员工的降职由（）核准。 A董事长B总经理C人事部门D董事会
5、员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。
A5年B4年C3年D 2年
6、人事调整的意义大致体现在（）方面。 A5个B4个C3个D2个 7、合理的人事调整有利于（）。
A更新员工队伍B充分调动员工的积极性C充分调动员工的创造性 D在企业内部建立良好的人际关系E无所谓
8、员工队伍结构合理化是一个过程，由于客观因素的变化而使现有的合理结构发生转变，
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主要因素有（）。
A市场需求的变化B企业的发展C企业技术构成的变化D企业员工队伍的变化E社会风俗的变化
9、企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变员工的隶属关系，重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动是（）。 A人才流动B人员调动C人事调整D其他
10、人事调整是指企业根据工作需要和为达到对员工适才适用，在国家统一政策的指导下，通过一定的组织手续改变（），重新确立员工的工作单位或工作岗位的活动。 A员工能力B员工的隶属关系C员工的所在区域D其他 11、企业进行人事调整应遵循的原则有（）方面。 A5个B4个C3个D2个
12、企业的人事调整必须依据国家法律的规定、程序和条件进行。这体现了企业人事调整的（）原则。
A依法调整B有利于生产经营C适才适用D内外并重
13、企业必须根据生产经营的需要调整人员结构。这体现了人事调整的（）原则 A依法调整B有利于生产经营C适才适用D内外并重
14、在人事调整时，必须对每个员工的具体情况进行全面分析，尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。这体现了人事调整的（）原则。 A依法调整B有利于生产经营C适才适用D内外并重
15、人力资源的调整既要着眼于内部，充分发挥企业人才存量的作用，同时也要着眼于外部，善于利用国内外人才资源。这体现了人事调整的（）原则。 A依法调整B有利于生产经营C适才适用D内外并重
16、为了更好地做好人事调整工作，企业在实际操作中要注意（）方面的事项。 A5个B4个C3个D2个
17、为了更好地做好人事调整工作，企业在实际操作中要注意（）。
A建立、健全人事调整规章制度B拥有健全的人事调整资料C人事调整后的结果评价工作
D人事调整越少越好E以上说法都不对 18、人事调整制度应包括（）。
A说明人事调整的依据B说明人事调整的审核权限C说明人事调整的程序 D说明相应的移交手续即规定E说明人事调整的方法 19、健全的人事资料包括（）。
A各类申请表B各种通知单C信息卡D各种登记表E不确定
20、对企业内部人员进行调整后，需要及时了解员工在新任职位上的工作表现，检查人事调整工作是否按规范化程序进行。这是进行人事调整时的（）要求。
44
A建立、健全人事调整规章制度B拥有健全的人事调整资料C人事调整后的结果评价工作D人事调整越少越好
21、企业员工的工作岗位、技术职称、工资等级、技术等级、工作条件由低层次向高层次的变动称为（）。 A升职B晋升C调动D变动
22、按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。 A破格晋升B内部晋升C常规晋升D外部晋升
23、对具有特殊才能或做出突出贡献的员工，不受年龄、学历、经历等条件的限制，越级加以晋升。这是（）
A破格晋升B内部晋升C常规晋升D外部晋升 24、按照晋升的路线划分，晋升可以分为（）。
A外部晋升 B 三位晋升C多路晋升D内部晋升E破格晋升 25、按照影响晋升的主要因素划分，晋升可以分为（）。 A多路晋升B年资晋升C功绩晋升D能力晋升E综合晋升 26、完善的晋升制度（）。
A是避免本企业人才外流的重要手段B是吸引外部优秀人才的重要手段C有利于合理使用人才
D有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性E以上说法都不对
27、在正常条件下，如果企业具有公平合理的人事晋升制度，就会对员工产生巨大的吸引力。这反映了晋升的什么功能（）。
A是避免本企业人才外流的重要手段B是吸引外部优秀人才的重要手段C有利于合理使用人才
D有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性E以上说法都不对
28、稳定、可靠的晋升制度，能够使企业各个空缺职位及时得到补充。这反映了晋升的哪项功能（）。
A是避免本企业人才外流的重要手段 B是吸引外部优秀人才的重要手段 C有利于合理使用人才
D有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性
29、通过晋升，不仅能使员工的能力和职位的要求相适应，还能促使他们的工作能力和业务专长得到进一步的发挥和提高。这反映了晋升的哪项功能（）。 A是避免本企业人才外流的重要手段 B是吸引外部优秀人才的重要手段 C有利于合理使用人才
D有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性
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A客观B主观C市场D企业
52、考评人员用对某人的某一点特征或者一般的印象来涵盖整个考评结果。这是（）。 A近期效应误差B晕轮效应误差C偏见误差D暗示效应误差
53、通常，人们对近期发生的事印象比较深刻，而对远期发生的事，印象比较淡薄，所以在考评之前的较短时间内，员工的行为会影响考评的结果。这是（）。 A近期效应误差B晕轮效应误差C偏见误差D暗示效应误差
54、在考评过程中，考评人员在接受领导者或权威人士的暗示下，很容易改变自己原来的看法。这是（）问题。
A近期效应误差B晕轮效应误差C偏见误差D暗示效应误差
55、在影响绩效考评的因素中，来自于被考评人员的问题通常有（）。A 1个B2个C3个D4个
56、在影响绩效考评的因素的过程中，来自于被考评人员的问题有（）。
A不愿意考评的人制造的阻力B有的人过于谦虚C有的人自我评价过高D领导暗示E以上说法都不对
57、为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。
A正确选择考评人员B对考评人员进行有关教育C对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训D对被考评人员的教育E以上说法都不对
58、在西方国家的大企业里，要对员工绩效考评人员进行专门的培训，让考评人员对有关的考评标准和方法进行反复讨论，进行（）。 A测试B分析C模拟试评D不做任何反应 59、员工中哪些人会对绩效考评制造阻力（）。
A安于现状的人B不希望在考评中显示差别的人C追求上进的人D以上说法都不对
第七章
1、工资等级的类型有（）。
A能力工资B工作工资C结构工资D岗位技能工资E其他 2、员工报酬中相对稳定的部分，也即劳动报酬的主体是（）。 A津贴B奖金C基础工资D保险
3、按员工工龄的长短和每一工龄应计的工资额来确定的工资称为（）。 A奖励工资B职务工资C技能工资D年功工资 4、按照职务规定工资标准的工资制度是（）。
A奖励工资制B职务工资制C岗位工资制D年功工资制
5、按照工人在生产中的不同岗位，以及同一岗位内技术复杂程度不同所划分的等级，确定工人工资的工资制度是（）。
A奖励工资制B职务工资制C岗位工资制D年功工资制
6、一个企业对为自己企业目标的实现而付出劳动的一种回报或酬谢称为（）。
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A酬谢B回报C报酬D其他
7、报酬通常包括（）方面。A4个B3个C2个D1个 8、报酬通常包括（）。
A经济报酬B企业报酬C社会报酬D非经济报酬E其他 9、经济报酬包括（）。
A员工工资B奖金C津贴D表扬E精神奖励 10、非经济报酬包括（）。
A良好的工作环境B员工对工作的满意感C津贴D工资E奖金 11、员工报酬通常由（）部分构成。A5个B4个C3个D2个 12、员工报酬通常由（）构成。 A基础工资B津贴C奖金D福利E保险
13、在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为（）。
A基础工资B津贴C奖金D福利E保险
14、在员工报酬的各部分中，（）是工资的政策性补充部分。 A基础工资B津贴C奖金D福利E保险
15、在员工报酬的各部分中，职工均能享受，与其贡献关系不太大的利益是（）。 A基础工资B津贴C奖金D福利E保险
16、员工报酬通常发挥（）方面的功能。A4个B3个C2个D1个 17、员工报酬的功能体现在（）。
A补偿功能B激励功能C调节功能D凝聚功能E以上说法都不正确
18、员工通过劳动取得的报酬来补偿在劳动过程中的脑力与体力的消耗，以恢复劳动能力。这体现了报酬的（）功能。
A补偿功能B激励功能C调节功能D凝聚功能
19、报酬的差异可以促进人力资源的合理流动和配置。这体现了报酬的（）功能。 A补偿功能B激励功能C调节功能D凝聚功能
20、企业通过制定公平合理的报酬可以激发员工的工作积极性。这体现了报酬的（）功能。
A补偿功能B激励功能C调节功能D凝聚功能
21、组成工资收入的各种成分及其在工资总量中所占的比重称为（）。 A工资数量B工资结构C工资构成D其他 22、在决定工资构成时，应遵循以下原则（）。
A工资要与本单位的劳动特点和工作性质及工作任务相适应 B劳动消耗的补偿，即基本生活费需要有足够的体现
C支付给员工的工资各组成部分必须与员工所提供的相应劳动的数量与质量相等
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D体现员工活劳动部分的工资应在工资构成中占主要比重 E工资各个组成部分应同工作效率、工作质量挂钩 23、工资构成（）。
A各国都遵循同一模式B无固定模式C不同企业可能不同D不同国家不尽相同E以上说法都不对
24、一般来说，工资构成应包括（）。
A基本工资B奖励工资部分C各种工作性津贴D地区性津贴E其他
25、以员工在不同地区的生活水平指数和物价指数为依据计算的津贴是（）。 A高温补贴B地区性津贴C工作性津贴D其他津贴
26、影响工资水平的因素通常分为（）大类。A5个B4个C3个D2个 27、影响工资水平的外部影响包括（）。
A市场劳动力状况B政府对工资水平的调控决策C社会劳动生产率变化D物价E行业工资水平的变化
28、在政府对工资水平的调控中，税收会对企业的工资水平产生（）的影响。 A直接B间接C没有影响D以上说法都不对
29、在对工资水平产生影响的诸因素中，企业内部的影响因素包括（）。 A劳动差别因素B分配形式C企业经济效益D物价指数E其他 30、在企业中，员工的个体劳动差异表现在（）。
A个人工作成绩B工作经验C本人学历D性别差异E身体健康状况差异
31、工资等级制度是指由企业人力资源管理部门根据国家法律和工资政策制定的与工资分配相关的一系列（）的总称。 A准则B标准C规定D方法E其他 32、工资制度主要包括（）等内容。
A工资等级制度B工资形式C工资政策D发放方式E以上说法都不对 33、工资制度的核心内容是（）。
A工资等级制度B工资形式C工资政策D发放方式
34、（）是计量劳动和计算劳动报酬的基础，但不是唯一依据。 A工资等级制度B工资形式C工资政策D发放方式 35、工资等级制度有以下特点（）。
A它是在对各种劳动或工作进行分析评价的基础上，区分劳动质量上的差别 B它关系到企业的营销策略
C它反映的是各等级劳动或工作之间的平均劳动质的差别 D工资等级制度中的工资标准和技术业务标准具有相对稳定性 E以上说法都不对
36、设计工资等级制度的原则有（）。A6个B5个C4个D3个
33
37、设计工资等级制度，应遵循（）的原则。 A公平性B竞争性C激励性D经济性E合法性 38、工资公平性可以分为（）这几个层次。
A外部公平性B社会公平性C市场公平性D内部公平性E个人公平性
39、在社会上和人才市场中，企业的工资标准要有吸引力，才足以战胜其他企业，招到所需要的人才。这体现了制定工资标准的（）原则。 A公平性B竞争性C激励性D经济性
40、在企业内部各类、各级职务的工资水准上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配的原则，不能搞平均主义的“大锅饭”。这体现了制定工资标准的（）原则。 A公平性B竞争性C激励性D经济性
41、工资等级制度的主要内容有（）部分。 A6个B5个C4个D3个 42、工资等级制度主要由（）构成。
A工资等级表B工资标准C技术等级标准D业务等级标准E职务名称表与岗位名称表 43、工资等级表具体包括（）。
A工资标准B工资等级数C工资级差D工资等级线E其他 44、工资标准又叫（）。
A工资规则B工资级数C工资率D其他
45、在职能分工的基础上，由国家人事部门制定的全国统一的职务名称序列一览表称为（）。
A岗位名称表B职务名称表C岗位规范D职位说明书 46、工资等级制度有（）类型。A5种B4种C3种D2种
47、能力工资是以劳动者自身条件，即（）为主来反映劳动质量差别的一种工资等级制度形式。
A技术B业务水平C体质D智力E其他 48、能力工资包括三种形式，即（）。
A技术等级工资制B能力资格工资制C职能工资制D工作工资制E结构工资制 49、按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准，在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是（）。 A技术等级工资制B能力资格工资制C职能工资制D工作工资制
50、按完成职务的能力决定工资，即职工的能力只限于所从事的业务所需要的能力，对这种能力的价值进行判断，并确定相应的工资的工资制度是（）。 A技术等级工资制B能力资格工资制C职能工资制D工作工资制 51、实行工作工资制的企业在评价工作时，要按照（）的原则。 A只对人不对工作B对人C只对工作不对人D其他
52、工作工资的主要特点是：员工的工资标准由所担任的工作对任职人员在（）等方面
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的要求及劳动环境对员工的影响所决定。 A文化B技术C业务D智力E体力 53、我国的（）和（）均属于工作工资。
A职务工资制B能力工资制C技术工资制D岗位工资制E结构工资制 54、我国实施的岗位工资制的特点是（）。 A体现岗位之间的差别 B体现工人在劳动成果上的差异
C有利于解决专业工龄短、劳动成果大的工人得不到相应报酬的矛盾 D有利于解决从事有毒有害工种的工人得不到相应报酬的矛盾 E以上说法都不对
55、实行职务工资制须具备的条件是（）。 A要有健全的、合理的编制、定员标准
B要做到职务范围清晰、责任分明、工作规范、便于评价 C要建立严格的员工调配制度 D要建立严格的员工晋升制度 E要建立严格的员工考核制度
56、结构工资制度的设计吸收了（）和（）的优点，以充分发挥工资的四大功能 A工作工资B职务工资C能力工资D岗位技能工资E其他
57、把构成工资标准的诸因素，分别规定工资额，然后再组合成标准工资的工资制度是（）。
A能力工资B工作工资C结构工资D岗位技能工资 58、结构工资通常有（）组成部分。A6个B5个C4个D3个 59、结构工资由（）构成
A基础工资B岗位工资C技能工资D年功工资E奖励工资 60、年功工资也称（）。
A效益工资B年龄工资C工龄津贴D技能工资
61、岗位技能工资从本质上说是（）中更为规范的一种具体形式。 A能力工资B工作工资C结构工资D其他
62、岗位技能工资是以按劳分配为原则，以加强工资的宏观调控为前提，以（）等基本劳动要素评价为基础，以岗位技能工资为主要内容的企业基本工资制度。 A劳动技能B劳动责任C劳动强度D劳动条件E其他 63、岗位技能工资制的特点是（）。
A从动态上反映劳动差别和报酬差别B报酬与效益挂钩C使劳动测评更加科学D从静态上反映劳动差别和报酬差别E其他
64、岗位技能工资由（）和（）两大单元组成。
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A能力工资B结构工资C岗位工资D技能工资E其他 65、目前，我国把岗位评价的基本内容归纳为（）。 A劳动技能B劳动责任C劳动条件D劳动强度E其他
66、员工福利是指企业通过增加集体福利设施，（）而从事的一系列事业的总称。 A建立各类补贴制度B举办文化体育活动C为员工提供生活方便D减轻员工生活负担E丰富员工文化生活
67、福利和工资的差别表现在（）。
A数量的多少B所依据的分配原则C享受的对象D分配的特性E以上说法都不对 68、工资分配具有（）。
A等量性B均等性C共享性D差别性E保证性 69、福利分配具有（）。
A等量性B均等性C共享性D差别性E保证性 70、企业福利的作用体现于（）。
A有利于吸引人才B有利于建立良好的人际关系C有利于体现按劳分配的原则 D有利于提高企业的声望E有利于增强员工的归属感
71、员工福利通常包括（）方面的内容。A5个B4个C3个D2个 72、企业员工福利包括（）。
A改善职工生活的项目B职工文化娱乐项目C提供各种经济性的福利服务项目 D教育培训福利E以上说法都不对
73、企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于（）。
A改善职工生活的项目B职工文化娱乐项目C提供各种经济性的福利服务项目D教育培训福利
74、企业为员工提供的带薪疗养、休假，发放的员工制服等项目属于（）。
A改善职工生活的项目B职工文化娱乐项目C提供各种经济性的福利服务项目D教育培训福利
75、企业建立托儿所、浴室，设立医疗单位属于员工福利的哪一种（）。
A改善职工生活的项目B职工文化娱乐项目C提供各种经济性的福利服务项目D教育培训福利
第八章
1、人们对某种目标的渴求或欲望称为（）。 A动机B欲望C需要D目标
2、()是产生行为的原动力。A动机B欲望C需要D目标 3、激励的类型有（）。
A物质激励B精神激励C信息激励D工作激励E个人激励
4、对于自尊心、荣誉感特别强的人，在由于失败、失足、犯错误而受人冷落和歧视时，
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其需要结构模式可能为（）。
A生理需要占主导地位B安全需要占主导地位 C社会需要占主导地位D尊重需要占主导地位
5、动机能引发行为，驱使人们去从事某项活动。这体现了动机对人的行为的（）。 A始发机能B指向机能C强化机能D没有作用
6、在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度地调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程称为（）。 A控制B协调C激励D奖励
7、激励必须有（）条件。A5个B4个C3个D2个 8、激励的条件是（）。
A激励主体B激励手段C激励对象D激励目的E激励过程 9、激励在管理中的基本功能体现在（）。 A最大限度地提高工人的技能 B最大限度地调动人的主观能动性 C最大限度地激发人的潜能 D最大限度地协调人际关系 E以上说法都不对
10、行为科学的研究表明，工作绩效、人的能力与激励之间的关系为（）。 A工作绩效=能力+激励B工作绩效=能力×激励 C工作绩效=f（能力，激励）D工作绩效=能力/激励 11、激励的要素有（）个。A5个B6个C4个D3个
12、激励过程从引发人们行为的最基本的源泉——（）开始。 A动机B欲望C需要D目标 13、（）是支配人行为的直接动力。 A动机B欲望C需要D目标
14、人们期望达到的目的或结果称为（）。 A动机B欲望C需要D目标 15、激励的要素包括（）。 A动机B欲望C需要D目标E行为 16、激励有（）基本类型。 A6种B5种C4种D3种
17、通过满足人的物质生活需要以激发人的积极性的激励属于（）。 A物质激励B精神激励C信息激励D工作激励
18、通过满足人的精神方面、心理方面的需要以激发人的积极性的激励属于 A物质激励B精神激励C信息激励D工作激励
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19、通过信息的沟通，使职工了解到外部环境的发展、变化和他人的成长进步，使人产生奋发向上的压力和紧迫感，从而起到调动人的积极性的作用的激励方式属于（）。 A物质激励B精神激励C信息激励D工作激励
20、通过工作本身带给人乐趣和满足而激发其积极性的激励方式属于（）。 A物质激励B精神激励C信息激励D工作激励 21、激励水平是指激励过程对人的主动性的（）。 A激励B挖掘C激发程度D其他 22、激励水平的高低主要取决于（）。
A激励目标对人的吸引力实现目标的可能性B实现目标的可能性 C企业内的人际关系D领导风格E公平感 23、激励效应是指某一激励措施产生的（）。 A结果B激励C激励效果D其他 24、激励效应主要由（）决定。
A激励措施的作用B激励对象的反应C公平感D领导风格E人际关系
25、刺激量不足，刺激措施的作用不能得到正常发挥，不足以引起激励对象处于最佳激励状态的反应；刺激量过大，会使激励措施的作用递减甚至会产生负效应。行为科学将这一规律称为（）。
A激励效应递减B激励效应回收C激励效应递增D激励效应递减边际回收 26、需要具有（）特性。A6个B5个C4个D3个 27、需要的特性表现在（）。
A对象性B多样性C可变性D周期性与持续性E社会历史性
28、需要的产生与满足，往往不是一次性完成的，而是经历需要——满足——不满足——需要，这样周而复始不断反复地持续性的周期运动。这体现了需要的（）特性。 A对象性B多样性C可变性D周期性与持续性
29、人的需要的内容和满足方式，受到社会历史条件的制约，并随着社会历史的发展而发展。这体现了需要的（）特性。 A对象性B多样性C可变性D社会历史性
30、人的需要的内容结构和强度都处于动态的变化之中。这反映了需要的（）特性。 A对象性B多样性C可变性D社会历史性 31、按照性质划分，需要可以分为（）。
A自然的需要B物质的需要C精神的需要D社会的需要E其他 32、按照起源划分，需要可以分为（）。
A生理需要B物质需要C精神需要D心理需要E其他 33、按内容划分，需要可以分为（）。
A自然的需要B物质的需要C精神的需要D社会的需要E其他
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34、按主体划分，需要可以分为（）。
A自然的需要B社会的需要 C个人的需要D群体的需要 E其他 35、马斯洛将人的需要分为（）层次。 A6个B7个C5个D4个
36、马斯洛的需要层次理论把人的需要分为（）。
A生理需要B安全需要C社会需要D尊重需要E自我实现需要
37、根据马斯洛的需要层次理论，人的最基本需要即最低级的需要是（）。 A生理需要B安全需要C社会需要D尊重需要E自我实现需要 38、根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。 A生理需要B安全需要C社会需要D尊重需要E自我实现需要
39、根据马斯洛的需要层次理论，人们对保险产品的购买、对稳定工作的追求属于哪一层次的需要（）。
A生理需要B安全需要C社会需要D尊重需要E自我实现需要
40、人的需要具有主导性，在人们的多种需要中，只有已经出现又（）的需要 A已经满足B即将满足C尚未满足D生理
41、在讨论需要的结构模式时所说的需要的满足是（）。 A绝对的B全部的C相对的D其他
42、在现实生活中，最典型的需要结构模式有（）。 A6种B5种C4种D3种
43、现实生活中典型的需要结构模式有（）。 A生理需要占主导地位B安全需要占主导地位 C社会需要占主导地位D尊重需要占主导地位 E自我实现需要占主导地位
44、当发生战争、自然灾害、意外事故等异常情况时，人的需要结构模式会是（）。 A生理需要占主导地位B安全需要占主导地位 C社会需要占主导地位D尊重需要占主导地位 45、满足员工的生理需要的激励手段是（）。
A合理的奖金制度B完善的福利设施C用工制度D住房分配E其他 46、满足员工安全需要的激励手段是（）。 A良好的医疗保健制度B用工制度C退休制度 D保险制度E住房分配
47、满足员工社会需要的激励手段是（）。
A交流思想B丰富的文化娱乐活动C多种形式的集体活动D退休制度E用工制度 48、满足员工尊重需要的激励手段是（）。
A人事考核制度B晋升制度C表彰制度D评比与竞赛E其他
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49、满足员工自我实现需要的激励手段是（）。
A民主管理制度B分权管理制度C目标管理D丰富工作内容E其他
50、（）是引发并维持人的行动以达到一定目的的内在原因。它是支配人行为的直接动力。
A需要B目标C动机D行为 51、动机的产生以（）为基础。 A需要B目标C行为D没有基础 52、形成动机的条件包括（）。 A需要B欲望C诱因D刺激E无条件
53、动机对于人的行为有（）机能。A6种B5种C4种D3种
54、动机使人的行为朝着特定方向、预期目标进行。这体现了动机对人的行为的（）机能。
A始发机能B指向机能C强化机能D没有作用 55、动机具有（）和（）的特点。
A外显性B单一性C内隐性D多样性E其他 56、动机与行为之间的复杂联系表现为（）。
A同一动机，可能导致不同的行为B同一动机，一定导致相同的行为 C不同动机，可能导致相同的行为D良好的动机可能引起错误的行为 E不良的动机也可能表现出良好的行为
57、动机是人的一种主观状态，无法直接观察。这体现了动机的（）特性。 A外显性B单一性C内隐性D多样性
58、人的动机有多种，同一行为可能具有多种动机。这体现了动机的（）特性 A外显性B单一性C内隐性D多样性 59、动机与行为之间的关系是（）。 A线性的B间接的C非线性的D没有关系 60、按照社会意义划分，动机可分为（）。
A高尚的动机B主导动机C卑鄙的动机D辅助动机E偶发动机 61、按动机的强度和作用划分，动机可分为（）。
A高尚的动机B主导动机C卑鄙的动机D辅助动机E偶发动机 62、按照动机的来源划分，动机可分为（）。
A生理性动机B偶发性动机C间歇性动机D心理性动机E社会性动机 63、按动机产生和作用的时间规律来划分，动机可分为（）。 A生理性动机B偶发性动机C间歇性动机D心理性动机E持久性动机 64、对动机进行分类的标准包括（）。
A社会意义B内容C来源D强度和作用E产生和作用的时间规律
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