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2015年河南专升本管理学试卷（模考卷二）
一、单项选择题（每小题2分，共60分）
在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。
1.理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会()组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的 C.最经济和合理的D.最先进科学的
2.管理的任务环境不包括下列的哪一因素() A.工会B.顾客C.法律D.政府部门
3.银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化()
A.职能部门化B.客户部门化C.地区部门化D.过程部门化
4.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能()
A.越是基层的管理者，控制要求的时效性越短，综合性越弱 B.越是基层的管理者，控制要求的时效性越短，综合性越强 C.越是基层的管理者，控制要求的时效性越长，综合性越强 D.越是基层的管理者，控制要求的时效性越长，综合性越弱 5.按照期望理论,在下述哪种情况下激励力量为0() A.效价等于0B.效价等于1.0
C.期望值等于1.0D.期望值等于0.5
6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品订单为10 000件。据此，单位可变成本降到()元/件时才不至于亏损。 A.300B.130 C.60 D.30
7.关于管理的职能中，计划与决策的关系，有以下几种说法，哪一种说法是不正确的() A.从编制和执行过程看，计划与决策没有区别
B.决策是计划编制的前提，计划是决策的延伸和具体化
C.计划是管理的一项职能，决策则贯穿于组织的各项职能之中 D.B+C
8.关于企业文化的概念，人们有以下的理解和看法，你认为哪种观点是不正确的() A.企业文化反映了一个企业上下所共同拥有的价值观体系，代表一个企业的个性 B.企业文化应该包括物质文化和精神文化两个层次 C.企业文化对企业员工的行为具有软约束性
D.如果没有积极的倡导和创造，企业就不可能形成企业文化
9.关于管理的层次和幅度的关系，普遍认为，随着员工和管理者素质的不断提高，管理的幅度，可以适当增加，但又不能过大，原因在于这样做上下级和员工之间的关系将会出现复杂化，给管理工作带来困难。根据理论分析，由于管理幅度的按算术级数加大，各种人际关系将出现()
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A.按算术级数增加B.按几何级数增加
D.按一对一的关系增加D.关系增加，但不存在相应比例关系
10.为了确保旅客和货物列车顺利地到达目的地，铁路调度指挥人员发挥着重要作用，他们每天要对自己所管辖范围内客货运输业务做出全面的规划与安排；向车站值班人员传达日班计划，并听取他们的意见；对各次列车运行和停站时间做出适时调整，以确保列车正点到达目的地；对下属人员进行绩效的考评等，这些工作所反映的管理职能分别是() A.计划职能、领导职能、控制职能、组织职能 B.计划职能、组织职能、领导职能、控制职能 C.全部都是领导职能 D.全部都是组织职能
11.“它是主管人员计划与决策的指南，它使各级主管人员决策时有一个明确的思考范围，它允许主管人员有斟酌裁夺的自由，它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段。”在下列几种计划的具体形式中，最符合上述描述的是哪一种() A.目标B.政策C.规则D.规划
12.群体的冲突是指组织、群体、个人之间发生的具有对抗性质的相互交往的行为，一般认为，若冲突本身属于枝节问题，而彻底解决冲突会发生严重的副作用时，应当采取的最适合的解决冲突的方法是()
A.妥协型，要求冲突双方各自检讨自己，各作一定的让步 B.体谅型，忍让为怀，息事宁人，单方面做出让步 C.回避型，淡化、掩盖冲突，不激化双方矛盾
D.合作型，满足双方利益，强调建设性和双赢的处理方法
13.中国古代伟大的政治家、军事家诸葛亮一生有许多丰功伟绩，鞠躬尽瘁，在他出征北伐时，历尽艰辛，亲自指挥千军万马的政治和军事行动，还亲自设计了“木牛流马”，改善行车的运输条件，但遗憾的是“出师未捷身先死”，他的病故，也造成了蜀汉提前的灭亡。这件事情说明()
A.诸葛亮一生无可挑剔，蜀汉国力不足，灭亡是必然的
B.诸葛亮应集中力量抓军事，不应当再从事“木牛流马”诸方面的设计工作 C.最本质的在于诸葛亮在分析、授权方面表现出一定的缺陷 D.诸葛亮没有辜负先主刘备对他的期望
14.有人提出，管理的职能除计划、组织、领导和控制外，还应增加一项创新职能，其主要理由是()
A.创新是市场经济条件下社会发展的必然
B.计划、组织、领导、控制属于管理的维持职能，仅有它是不够的，必须通过创新使组织适应环境变化的要求
C.在迅速变化的环境中必需增加管理的创新职能 D.以上都正确
15.我国是世界上人口大国，随着人民生活水平的提高，食品市场与化妆品市场呈现出十分繁荣的景象。如从环境的动态性和复杂性分析，所得的结论哪一项是正确的() A.食品市场是简单的动态的环境，化妆品市场是复杂的动态的环境 B.化妆品市场是简单的动态的环境，食品市场是复杂的动态的环境 C.两者都是复杂的动态的环境 D.两者都是复杂的稳定的环境
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16.对待马斯洛提出的需要层次理论，人们有着不同的理解和评价，请指出以下哪一项不属于需要层次理论的基本看法与观点()
A.人有五种基本需要，它们之间是一个由低级向高级发展的过程 B.人在不同的时期和发展阶段，一般总有一种需要发挥主导作用 C.人的需要对人的行为具有驱动作用
D.当较高层次的需要无法得到满足时，人们会出现需求倒退现象
17.强化理论是指人的行为结果对动机的反作用。管理者运用强化理论时，哪一种做法是可取的()
A.无论正负强化，均应强调及时性，且以正强化为主 B.正强化强调及时性，负强化应尽量淡化和冷处理 C.两种强化处理是否及时，应由环境决定
D.正强化和负强化，惩罚以谁为主，要根据组织主管人员的意图决定 18.在组织沟通的过程中，常常会遇到噪音的干扰，达不到理想的沟通效果。以下各种情况，哪些可以认定为噪音()
A.信息发布者语言表达不清晰
B.使用手机通话，信号出现外界干扰 C.信息接收者和信息发布者态度相互抵触 D.A+B+C
19.国内许多企业家认为“胡萝卜加大棒”是非常适用的激励员工方法，有的企业家甚至还认真地总结出了一系列关于何时、对何人和在何种情况采用“胡萝卜”或者采用“大棒”具体方法，但是有些管理学者对此却不以为然，认为员工激励问题是一个非常复杂的生理和心理问题，但是也有许多管理学者认为这些企业家的观点和做法是正确的，它们符合管理学中的激励理论。请问你认为这种“胡萝卜加大棒”的做法最符合哪种管理学种的激励理论() A.双因素理论B.强化理论 C.期望理论D.需求层次理论
20.中国有句古话说“望山跑死马”，这是形容在马儿知道人们在“马放南山”时，一看到“南山”马就会拼命地向着大山跑去，尽管有些时候由于山高路运，马儿需要跑很长时间，甚至可能没有跑到大山就累死了，但是它还是会使劲跑。在我们的现实生活中也有许多这方面的事例，你认为根据管理的基本原理我们能够从这当中得到的重要的启示是() A.组织的计划管理应该符合组织的实际情况 B.组织和个人都要量力而行 C.目标具有很强的激励力量 D.组织和个人都不应该过于强求
21.一般的管理学原理认为，对于管理人员来说需要具备多种技能，其中最主要的是概念性技能、人际技能和技术技能等等。有一种观点认为当一名高级管理人员需要最多的是概念技能，而基层管理人员需要最多的是技术技能，但是二者的人际技能要求基本相同。据此你认为造成这种情况的最主要原因是()
A.高层管理人员需要做各种各样的例外管理和战略性管理 B.基层管理者需要做更多的程序化的技术性管理 C.二者管理的工作内容和对象不同 D.二者管理工作的程序和方法不同
22.有一位计算机专业早年毕业的硕士生，他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创业，
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现在已经在国内计算机行业中有了一定影响和地位，但是现在他非常担心在激烈的竞争中自己的企业会丧失先行的竞争优势，于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争的五力模型，并且召集下属一起讨论很长时间，希望能够确定出来影响该企业最主要威胁，但是大家的意见非常不一致。你认为下述的哪个是最正确的答案() A.现有的竞争者B.国外潜在的进入者 C.供应商的砍价能力D.顾客的砍价能力
23.研究生小任被安排去访问四家企业，在访问中他遇到了如下的情况：第一家公司的董事会召开专门会议，针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况，提出要解放思想，激发企业活力，积极参与竞争；第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近来公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思和检讨，并提出了改进办法；第三家企业的总经理开会讨论了一篇披露本公司产品质量导致事故的报道，并提出了对策；第四家公司专门建立了一个领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题。你认为哪一家的活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为() A.第一家企业的活动 B.第二家企业的活动 C.第三家企业的活动 D.第四家企业的活动
24.董林是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他提出一套加强企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”，小董分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”和什么是“牛鼻子”。你认为下面的哪一条是总经理所说的“牛鼻子”() A.确定控制对象 B.选择关键控制点 C.制定控制标准D.采取纠偏措施
25.一般的管理沟通教科书中都会讲管理沟通的三种主要方式，其一是口头沟通方式，其二是书面沟通方式，其三是非语言沟通方式，其中非语言沟通方式又包括语调、眼神、手势、动作等等。根据常人的经验在人们使用的沟通方式中口头沟通方式使用的最多，因为人们天天说话。但是也有人不同意这种观点，例如哈佛大学的调查数据认为使用最多的是非语言沟通方式，其次是口头沟通方式，最后才是书面沟通方式。据此你判断下列哪种结论是对的() A.口头沟通方式使用最好，因为人们只有通过说话才能开展沟通 B.书面沟通方式使用最多，因为我们的文明多数以文字的方式保留 C.非语言沟通方式使用最多，因为实际上这种方式传递的信息最多 D.无法做出判断
26.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是() A.纪律严格,管理规范,赏罚分明 B.组织成员具有高度的独立自主性 C.按规章管理,领导者不运用权力
D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
27.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题（） A.标准应该和能力平行B.标准应考虑实施成本 C.标准应考虑实际可能D.标准应考虑顾客需求
28.美国管理学教授彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者；反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明()
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A.只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注重管理理论
29.领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于()
A.专断型领导 B.民主型领导 C.自由型领导D.放任型领导
30.控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，()主要从事例行的、程序性的控制活动。 A.中层和基层管理人员B.高层管理人员 C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员
二、判断题（每小题1分，共10分）
你认为正确的在题后括号内划“√”，反之划“×”。
31.在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性。()
32.计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。() 33.德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。() 34.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。()
35.管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。()
36.根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。()
37.根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。() 38.彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。 ()
39.在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。()
40.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。
()
三、填空题（每小题1分，共10分。） 41.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了。 42.组织结构设计的出发点和依据是实现。 43.领导理论的发展大致经历了三个阶段，阶段侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。 44.成功的创新要经过寻找机会、提出构想、迅速行动和这样四个阶段。
45.五项修炼指是：自我超越、改善心智模式、建立共同的愿景、和系统思考。
46.计划指的是为实现决策既定的目标事先所做的行动安排。计划有广义和狭义之分，狭义
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的计划指的是。
47.创新是和维持相对而言的，创新是生产要素的重新组合，其目的是获取。
48.沟通指的是有用的信息在两个或两个以上的人中交流的过程。其最主要表现形式是。 49.关于冲突，人们的认识主要有三种：传统的冲突观、冲突的人际关系观、冲突的相互作用观。其中，冲突的人际关系观点发生的年代是。 50.根据相关理论，若上下级关系差，任务结构明确，职位权力弱，应采取的领导方式是型。
四、简答题（每题6分，共30分）
51.集权式、民主式、放任式三种领导方式的领导特点的明显差异是什么?
52.简述三种控制类型应用的侧重点。
53.简述人员配备的原则。
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54.什么是计划工作的特征？
55.简述冲突的观点。
五、论述题（每题12分，共24分）
56.非正式组织是“正式组织”的对称。最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑试验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范。
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现实生活中，如何看待非正式组织？
57.什么是决策的完全理性假设和不完全理性假设？这两种假设关于决策过程各自有何观点？这些观点对于管理实践有何意义？
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六、案例分析题（58—61题每题2分，62题8分，共16分） 浪涛公司
浪涛公司是一家成立于1990年的生产经营日用清洁用品的公司，由于其新颖的产品，别具一格的销售方式和优质的服务，其产品备受消费者的青睐。在公司总裁董刚的带领下发展迅速。然而，随着公司的发展，公司总裁逐步发现，一向运行良好的组织结构，现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。
公司原先是根据职能来设计组织结构的，财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门。随着公司的壮大发展，产品已从洗发水扩展到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。旧的组织结构严重阻碍了公司的发展，职能部门之间矛盾重重，在这种情况下，总裁董刚总是亲自做出主要决策。
因此，在2000年总裁董刚做出决定，即根据产品种类将公司分成8个独立经营的分公司，每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任，在盈利的前提下，分公司的具体运作自行决定，总公司不再干涉。但是重组后的公司，没过多久，公司内又涌现出许多新的问题。各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策，各自为政；而且分公司在采购、人事等职能方面也出现了大量重复。在总裁面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下，总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。
于是，总裁董刚又下令收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。然而，职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定，甚至有人提出辞职。总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情，但他感到十分无奈，因为他实在想不出更好的办法。
58.浪涛公司组织结构调整前的组织结构、重组后的组织机构分别是() A.直线制矩阵制B.职能制动态网络结构 C.矩阵制职能制D.职能制事业部制
59.根据公司的发展，你认为该公司最可能采用的部门化方式是() A.产品部门化B.地区部门化C.顾客部门化D.业务部门化 60.你认为本案例最能说明的管理原则是() A.管理幅度原则B.指挥链原则
C.集权与分权相结合的原则D.权责对等原则 61.公司总裁决定收回分公司经理的一些职权，强调以后总裁拥有下列决策权：超过10万元的资本支出；新产品的研发；发展战略的制定；关键人员的任命等。这些事项的决策最可能属于()
A.程序性决策B.非程序性决策C.战术决策D.业务决策
62.如果你是总裁的助理，请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议。
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参考答案：
2015年管理学试卷（二） 一、单项选择题
1.A2.C3.B4.C5.A6.D7.A8.D9.B10.A
11.B12.D13.C14.D15.A16.D17.A18.D19.B20.C 21.C22.B23.D24.B25.C26.D27.A28.C29.C30.A
二、判断题
31.×32.√33.×34.×35.√36.×37.×38.×39.×40.×
三、填空题
41.人际关系学说42.组织目标 43.领导特质理论44.坚持不懈 45.团队学习46.制定计划
47.潜在利润48.人与人之间的沟通
49.20世纪40年代到70年代50.关系导向
四、简答题
51.【参考答案】这三种领导方式的领导特点的明显差异是： （1）放任式的领导方式工作效率最低，只能达到组织成员的社交目的，但完不成工作目标。 （2）专制式的领导方式虽然通过严格管理能够达到目标，但组织成员没有责任感，情绪消极，士气低落。
（3）民主式的领导方式工作效率最高，不但能够完成工作目标，而且组织成员之间关系融洽、工作积极主动、有创造性。
52.【参考答案】预先控制的侧重点在于预先防范；现场控制的侧重点在于及时了解情况并予以指导；事后控制的侧重点在于矫正偏差,总结经验。
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53.【参考答案】人员配备的原则包括：①因事择人原则；②因材器使原则；③人事动态平衡原则。
54.【参考答案】计划工作的特征包括：①目的性；②首位性；③普遍性和秩序性；④效率性；⑤创造性
55.【参考答案】在传统意义上，冲突对组织是不利的，必须加以克服。
从20世纪40年代开始，人们对冲突的认识有所变化，即组织中的冲突是不可避免的，所以应该接纳它。此外，还发现冲突有时能给组织带来好处。
今天的冲突理论认为，冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质；没有冲突的组织将表现为呆滞，对环境变化适应慢和缺乏创新精神，因而绩效也不会是最好的，而存在一定水平的冲突，可以促进组织变革，使组织充满活力，因而绩效水平可以大大提高。
基于这种认识，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极的一面。
五、论述题
56.【参考答案】非正式组织既有积极作用，也有消极作用。 非正式组织的积极作用：①可以满足职工的需要；②人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神；③非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性的关系，但是它们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常重视的；④非正式组织也是在某种社会环境中存在的，非正式组织为了群体的利益，为了在正式组织中树立良好的形象，往往会自觉或自发的帮助正式组织维护正常的活动秩序。 非正式组织可能造成的危害：①非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响；②非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展；③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。 发挥非正式组织的作用：①利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许、乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合；②通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。
57.【参考答案】完全理性：完全理性的经理人应该是绝对客观和逻辑性的。
在现实情况中，当问题简单、目标清晰、备选方案有限、时间限制小、信息搜寻成本低、组织文化支持创新和承担风险，而且结果是相对来说明确而且可以被计量的，则决策有可能是完全理性的，满足以上完全理性的各项要求的。 有限理性：同时也有大量研究发现，现实情况中决策总是出现违反完全理性规定的的各种情况，也就是说决策通常不是完全理性所要求的那般具有逻辑性的、一致的和系统性过程。很多因素可以干扰经理人的完全理性决策。这些限制因素并不是完全阻止经理人员采用“理性”的决策过程，而是限制了经理人决策过程完全理性程度。有限理性的经理人从问题中提炼出核心特征而不是其全部信息，然后在各种限制因素的压力下经理人使用相对来说简单一点的模型来分析处理问题并进行决策。在这种模式下决策得出的结果往往是“满意结果”而不是“最优化”结果。在有限理性的状态下，决策者个人兴趣、组织文化、内部政治和权力诉求强烈的影响着决策过程和决策结果。
关于决策过程的两种观点决策过程完全理性有限理性识别机会确定重要而且相关的组织问题反映了经理人员兴趣背景的、可被观察到的问题被确定明确目标确认所有指标
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根据其对组织的重要性评价所有指标确认一系列有限的指标
使用简单的模型评价指标;决策的个人利益强烈影响评价结果拟定方案创造性的提出所有备选方案提出一系列有限而且相似的备选方案筛选方案根据指标评价所有备选方案；每个方案的结果是已知的。
最优化决策选择具有最高经济收益的方案根据指标，从一个有优势的方案开始，每次评价一个，完成对所有方案的评价
满意决策；不停的搜寻直到找到一个让人满意的、合格的方案，此时搜寻停止执行方案既然决策最优化那个唯一的、清晰界定的目标，所有组织成员拥护该方案政治和权利因素会影响到对该方案的接受程度和执行评价效果根据原问题，客观的评价决策结果对决策结果的评价往往是不够客观的，必然带有评价者的个人利益考量六、案例分析题 58.D59.C60.C61.B
62.【参考答案】（1）集权是指决策权主要集中在组织的较高管理层次上；分权是指决策权主要分散在组织的较低管理层次上。
（2）集权和分权对组织来讲都是不可缺少的，但集权与分权是个相对的概念。也就是说，完全集权或完全分权的组织均难以有效地运行。
（3）作为公司总裁的助理，可根据以下因素来决定一个组织是更为集权还是更为分权，并提出相应建议。 当环境稳定；低层次管理者不具有高层管理者那样做出决策的能力或经验；低层次管理者不愿意介入决策；决策的影响大；组织正面临危机或失败的危险；企业规模大；企业战略的有效执行依赖于高层管理者对所发生的事拥有发言权时，可建议采取集权方式。
当环境复杂且不确定；低层管理者拥有做出决策的能力和经验；低层管理者要参加决策；决策的影响相对小；公司文化容许低层管理者对所发生的事有发言权；公司各部在地域上相当分散；企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性时，可建议采取分权方式。
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