目录
摘要 ................................................................... 2 Abstract ............................................................... 3 一、我国家族企业存在的问题 ............................................. 4
(一)管理模式传统 .................................................. 4
1.家长式管理模式 ................................................ 4 2.血脉式用人传统 ................................................ 4 (二)管理思想落后 .................................................. 5
1.私有观念 ...................................................... 5 2.权力集中化的传统 .............................................. 5 3.生命周期短暂 .................................................. 5
二、我国家族企业存在问题产生的原因 ..................................... 6
(一)家族企业的形成 ................................................ 6 (二)家族企业的发展 ................................................ 6 (三)家族企业的继承机制 ............................................ 7 (四)所有权、经营权两权合一 ........................................ 8 (五)决策机制单一 .................................................. 8 (六)领导层素质欠缺 ................................................ 9 (七)任人唯亲 ..................................................... 10
1.家族企业人才的匮乏具有必然性 ................................. 10 2.人才培养体制的狭隘性 ......................................... 11 3.人力资源开发具有局限性 ....................................... 11 (八)企业文化被家族文化所代替 ..................................... 12 三、促进我国家族企业未来发展的对策 .................................... 13
(一)改变家长式管理血脉式继承的弊端 ............................... 13
1.转变“家有”式思想 ........................................... 13 2.完善企业管理体制 ............................................. 13 (二)整合人力资源配置 ............................................. 14
1.提高管理层知识 ............................................... 14 2.实行人才引进措施 ............................................. 15 (三)适当改变权力分配 ............................................. 15
1.家长式决策权因适当改变 ....................................... 15 2.正确处理决策权与经营权的矛盾 ................................. 15
结语 .................................................................. 17 参考文献 .............................................................. 18 致谢 .................................................................. 20
摘要
家族式企业的历史由来已久,家族企业作为全世界最普遍的组织形式形态,在世界经济的发展中占有具有举足轻重的地位。至改革开放后,我国的家族企业蓬勃发展,在各个行业中都取得了重大的成就。但是,家族企业的快速发展也出现了很多的弊端。限制了大部分家族企业的发展,这些弊端成为了我国家族企业发展的重大阻碍。家族式企业发展的特点就是领导者有强大的魅力,他能够带动一批可以和他一起敢打敢拼,吃苦耐劳的人形成一个强大的集体。领导者以身作则,成为了这个集体的模范。从而使这个集体产生强大的凝聚力从而使一个企业飞速蓬勃的发展。但是家族式企业任人唯亲、管理思想跟不上企业发展的速度、所有权与经营权的矛盾。没有科学的管理思想做为企业的发展指导。企业的体制不健全这也是我国家族式企业大多数都存在的问题。本文着重对家族式企业的形态,所有权、继承权、领导者和企业管理模式进行了分析。并通过国内外成功企业的经验,对我国家族企业今后的发展提供一些浅显的参考。
关键词:家族式企业;现状;发展;科学管理;领导者
Abstract
Family corporation has a pivotal position in the development of the world economy as the world's most common form with its long history. Since the reform and opening, family corporation has made great progress and significant achievements in various industries in china. However, the rapid development of family businesses also appeared a lot of drawbacks witch restricted the development of most family corporation and has become the obstacles in the development of family corporation. The most important thing in family corporation is the charming of leaders. Leaders can drive the people who bears hardships and stands hard work with him to form a powerful collective. Leaders must become the models of the collective, do what they do and make a strong cohesion to promote the development. But, because of the family nepotism, the management of family corporation can not keep up with the speed of enterprise development and causes the contradictions between ownership and management rights. It has not guidance of scientific theory of management. Most of family corporation has the problem of imperfect systems. This paper analyzed the form, ownership, inheritance, leadership and the model of management of enterprise. Combined with the successful experience at home and abroad, this paper gives some shallow reference for the development of Chinese family corporation in the future.
Keywords: family corporation;present situation;development;leader
一、我国家族企业存在的问题
(一)管理模式传统
1.家长式管理模式
家长式管理,所谓家长式管理就是企业的权力集中在一个最高的领导者手中,这个一个领导者处于绝对统治的地位。①并且以最高领导者作为核心,根据家庭内部成员血缘关系的亲属组成了企业下一级的管理层体系。在这个体系中“家长”事无巨细都要过问,不管是不是在他的职责范围之内。在这个领导集体中管理层就是一个两层的管理架构。其他的下属都是处于同样的地位。在这样一个集体里只有一个最高领导者。在这个集体里“家长”权力高度集中、决策专断,几乎所有重大决策都靠企业最高领导者个人独断作出,最高领导者的权力无制约,做出的决定也具有个人思想主义。
②
企业对这个人过分依赖,企业的荣辱安危、存亡继断都系于一人之身。在这个过程
中“家长”就是绝对的核心,“家长”兴则企业兴,“家长”没则企业落。
2.血脉式用人传统
家族式企业由于自身形成的过程,以及受到了我国几千年小农经济和儒家思想影响下。使人们都习惯了更相信“血浓于水”的人情关系,相对于外人而言都更相信与自己有裙带关系或血缘关系的家庭成员。所有在家族企业中大部分的领导者、管理者都是与企业最高领导者有着亲情纽带的那一群人。子承父业的传统,贯穿了中华历史几千年。家族的继承人必然是家长的直系亲属。对于家族第一代的领导人来讲,他们白手起家,从无到有、从小到大,辛勤奋斗了几十年,才将企业做大做强。他们把家族企业视为自己的“儿子”,当他们退下来以后肯定会更加信任自己的直系亲属能更好的经营自己的成果。基于信任的观念,在企业传承的时候大部分都是考虑血脉传承
①
高阳:《潜析家族企业管理模式的问题和出路》,《企业经济》2005年第9期。 ②
刘勃伟:《潜析家族企业管理模式》,《财经界》2010年第6期。
的模式。
(二)管理思想落后
1.私有观念
在一个家族企业里面,企业的一切都是属于最高领导者或者家族所有。无论是企业的设备,还是的资产。生产资料都是属于最高领导者或家族所有的。最高领导者与领导者有亲情纽带组成的管理体系把企业私有化的现象严重。他们认为企业本身就是自己的,在企业的运营过程中就是他们同一级别的外来管理层的人员相比总是要高一层次。
2.权力集中化的传统
在家族式企业的发展之初,权力就是集中在一个人的手中。一个家族企业需要做大做强,那么在开始的时候。它肯定就有一个很有威望的人在作为核心的领导。企业的经营权、所有权、管理权都集中在他的手里。企业成为了他的一言堂,他的展望就是企业运营的方向。这种现状的产生也是在中华几千年“家”天下文化的影响下形成的。文化是经济发展的基石,经济也同时受到文化的影响。①所以在这样的文化背景下才形成了权力高度集中的家长式管理体制。
3.生命周期短暂
家族企业蓬勃发展,据不完全统计全世界有百分之八十以上的企业为家族所有或控制,其中包括世界上一些最著名、最成功的企业。如沃尔玛、福特、杜邦、松下等。根据美国《商业周刊》数据显示,世界最大的500家企业有100多家都是家族所拥有。
②
在中国百分之八十的私营企业都是家族企业。但是在这些家族企业发展初期与他们
一起发展的百分之九十九的企业都沦为了历史的尘埃。据不完全的统计,从改革开放至今,我国家族式企业的平均寿命就只有三个月。
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李新春:《家族化企业的“管理革命”》,《学术研究》2001年第5期。
②
周锡冰:《中外家族企业成功之道》,科学出版社,第三页。
二、我国家族企业存在问题产生的原因
(一)家族企业的形成
大部分的家族企业都是从小型的商贩、小商店、零售等转变而来的。随着时间等各种因素的变化,开始的商贩、小商店越做越大。开始的经营者就把与自己有血脉、裙带关系的人叫来帮忙。从而就形成了最初级的家族企业形态。在这个企业中企业的所有者就是最开始的经营者,然后在发展壮大后企业大部分的管理层都是所有者的亲属。在企业中企业的创始人和他的亲属一直都掌握了一大部分股权。①而且占据绝对的领导地位,对于企业的资源分配、制度制定都处于决策的地位。在这个企业中最高领导者就能决定企业的发展方向。在这样的一个模式下家族企业就逐渐形成了。 (二)家族企业的发展
在国外家族企业由来已久。至今存在的家族企业已有一千多年的历史。我国的家族企业历史都比较短,大部分都是改革开放以后才形成的。十一届三中全会过后,我国经济重心的转移,活跃了我国的资本市场。②在这样的大环境背景下,我国的经济发展迅速需求增加。也给这些将要发展起来的企业创造了飞速发展的土壤。特别是在1999年3月第九届人大二次会议通过了《中华人民共和国宪法修正案》,用国家的根本大法对个体私营经济和非公有制经济的地位和作用予以了确认,这对家族企业的发展具有重要的意义。
家族企业发展的春天个人认为还是在90年代后。由于国家经济体制的改革,很多的国有企业改组。很多的工人下岗了,但同时也为市场经济提供了下一大批有知识、有技术的人才。而经济建设所需要的生产资料供不应求,从而就造成了巨大的需求缺口。这些下岗的人员,有技术、有人力。由此大部分都走上了自主创业的道路。他们从最小的细分市场做起,敢打敢拼、敢闯敢干的创业思维,高度的坚韧力和吃苦耐劳精神。寻找着机遇,在改革开放的土壤下飞速成长。在这样的大环境下,从而我国的家族企业飞速发展。
①
周艳丽:《我国民营企业内部控制的现状分析》,《市场周刊》2007年第10期。 ②
徐泰玲:《家族企业创新思考》,《南京社会科学》2002年S1期。
(三)家族企业的继承机制
企业的创立者对于企业都有一种难以言表的情感。对于家族企业的第一代领导人来讲,他们白手起家、从无到有、从小到大,艰苦创业几十年,才将企业做到现在的规模。企业对于他们而言不单单是一个事业了。他们日以继夜的工作,不但投入了经理还投入了自己的感觉。对于他们而言,企业就像是他们的孩子一样。就像一个父母肯定不会把自己的孩子交给一个自己不信任的人。
所以,在这样的情感和环境下。“子承父业”的模式①就顺理成章了。忠诚和能力是继承人应具备的两大基本素质。但相对家族企业而言,忠诚比能力更为重要一些。
②
在我国职业经理人队伍发展很不完善的情况,对于职业经理人的监管还很不健全。所
以,“子承父业”的传承模式就是很普遍的情况了。
对于家族企业的继承人而言,在优越的生活条件下,接受了更为先进全面系统的管理知识。但是也有一个潜在的矛盾,这些继承人接受了先进的管理知识。而老一辈的管理层的理念和新一代的继承人肯定会有冲突。新的继承人有理论没有经验,在具体的管理上面肯定会理论与实际情况脱节。他们新的理念也有可能会触动老一辈管理层的利益。
对于很多在企业工作了很多年,做了很大的贡献的元老而言。自己对企业的贡献和自己的能力完全能够胜任成为新的领导人的位置。自己努力的工作得不到应有的回报,就会造成他们形成很多的不利思想。在新的继承人工作的时候就会产生很多的问题。
在这样的情况下有些有抱负的人才就会流失。而有一些人才,看到了这样的情况下了就会丧失向前发展的动力。一但发生这样的事情了后。这个企业轻则人才流失,重则企业从此一蹶不振。③
①
贾生华:《基于家族视角的家族企业传承研究》,浙江大学,2010年09期。 ②
张云鹏,王乃静:《国外家族企业治理研究动态》,《山东社会科学》2008年04期。 ③
陈建林:《家族企业管理者角色选择的理论分析——代理理论和管家理论的争论和整和》,《外国经济与管理》2008年04期。
(四)所有权、经营权两权合一①
两权合一的经营模式,便于企业进行管理,易于做出战略性的决策。经营者通过两权合一的方式,充分贯彻家族的理论,更符合家族的价值观的体现。当企业遇到了问题的时候可以迅速地采取有效的措施进行应对,企业的应变能力大大增强。但是家族企业两权合一也具有很大的弊端。
家族企业的所有者一般都没有接受系统的管理理论,所有者的经营能力也是不确定的,是高是低都具有偶然性,并非所有的所有者都具有高强的经营能力。如果所有者的经营能力低下,却亲自经营,必会使企业遭受重创,效益低下。 (五)决策机制单一
家族式企业在创立之初就深受中国几千年文化的影响。“家天下”的思想在企业的发展过程中越来越深刻。“家天下”可以说成为了企业的一种文化。②我国大多数的家族企业,在成长之初都是从很小的市场起步的。在起步的开始都是一个有威望,可以让人信任的人凑集众多亲戚朋友的资金做为起步的。而这个很有威望的人在这个集体中就处于绝对的领导地位。所有的人都信服他,都服从他的命令。这个也是受到了中国传统文化的影响。在这个过程中领导者都是采取集权式的领导,他独断专行,所有的决策都是一个人在做。身体力行是所有人的榜样。下属对他就会自然而然的产生顺从、敬畏的想法。在企业慢慢的发展当中领导者就是这个集体的绝对核心,就像家里的家长一样。而下属就像这个家里的成员一样。每一个家庭总有一个人是处于最重要的地位。而家庭的其他成员对与这个家长的决策一般都会服从。在企业发展的初期这就形成了强大的凝聚力。在这样的体制下企业开始的时候可以使企业的发展更加的有效率,上行下达。任何的决定都可以迅速的解决。任何的问题都可以快速的得到解决。但是随着企业规模的不但扩大,从企业的创业之初哪些跟随领导者的人员在后来大都成为了企业的高层管理者。但是从一开始他们就形成了要做决策就要依靠领导者来做选择。对领导者就形成了一种无法改变的依赖性。这已经成为了他们下意识的一种思维。
①
史煜筠:《家族所有、管理和控制对企业绩小效的影响和作用机制研究》,浙江大学,2008年08期。 ②
王晨晖:《新经济环境下民族企业创新研究》,中央民族大学,2006年11期。
但他们独自遇到了困境的时候,他们想到的不是怎么去解决这个困境,而是马上想到了领导者。在他们的思维中就形成了有困难就找领导者的惯性。但是领导者的精力总是有限的,领导者也是人。他不可能像机器一样永远的工作。特别是企业不断的发展,规模不断的扩大。那么在企业中所遇到的困境就会更多,形式也多种多样。特别是遇到了很多需要当机立断的情况下,当管理层的人员依旧想着领导者给与他们决定的时候,就失去了那个时机。就会造成很多的损失。让企业丧失很多好的发展机会。
家族企业决策体制的单一性不但会造成企业的运营过程中的诸多不便,让企业丧失很多的机会,也可能让企业损失很多的利益。甚至让企业很多错误的积累下走向衰败。
这种单一的决策体制,就要求领导者要有长远的眼光,在面对任何困境的时候都
①能游刃有余的去处理。大部分企业的领导者在企业规模不大的时候还能很好的处理,
但是随着企业的规模不断的扩大。面临的问题就会多种多样,任何一个领导者不可能面面俱到的想到解决的方法。
而且,没有谁可以保证自己在一生当中永远不犯错误。家族式企业的领导者有可能一个错误的决策就会使企业走向衰落。单一制的决策机制可以使企业在开始的时候飞速发展,但是确实限制企业最终发展的一座大山。不处理好这个问题,这个家族企业永远不可能站在最高的位置。总会在不经意的时候就走向衰落的道路。 (六)领导层素质欠缺
随着企业的蓬勃发展,接踵而来的各种问题也暴露了很多的问题。家族企业发展飞速,但是大部分的管理层都是没有接受过专业的管理学习的。在小集体的管理下他们可能游刃有余,但是当规模扩大了以后。他们对于这样一个庞大的需要管理的集体,就会呈现无所适从的现象。 家族企业在创立之初的那一班人马,可以称之为企业的元老了。但是,前面就说过这些元老都是企业创立者的亲属,都是和领导者有着血脉或裙带关系的人。在最初的时候这群人就有着不可改变的缺陷。他们没有接受过系统的、全面的管理思想的指导。当他们面对这样一个集体的时候,就会产生很多的问题。而且这个企业从发展的开始大部分都是与领导者有血脉、感情纽带的人所组成。②在
①
李新春,刘莉:《“家族性”影响因素、战略决策质量与竞争优势关系探析》,《外国经济与管理》2008年01期。
②
周锡冰:《中外家族企业成功之道》,科学出版社,第61页。
最初的时候大家都习惯了家长的领导下做事情。当这个企业的领导者把权利下放的时候,接受这个权利的人。第一、从来都是最高的领导者在做决策他们没有过自己独立做决策的经验。第二、大部分的时候都是在做执行者,当他们的角色换成了决策者的时候就很难胜任这个地位。第三、他的思想可能会发生改变。再也无法向最开始的时候那样了,当他们在工作中再也不是企业壮大的成就感。当他们遇到了各种各样的困境而无法独立解决的时候就会产生很多的想法,
他们中的一部分人敢于尝试、敢于拼搏。所以在企业的发展过程中不断的学习先进的管理知识,总结管理的经验。但是他们缺少系统的理论的管理思想的指导,他们所领悟到的东西和他们的成长肯定是达不到企业高速发展的需求。但他们的初衷和行动对于企业的发展是有好处的。
但是在这群人中这样的人肯定不会是很多的。更多的是哪些遇到了挫折后就知道怎么做的人。面对下属质疑的眼光,他们很有可能就会做出很多不理智的错误决定。在企业的运营中这些决定可能会让企业的人才流失,也有可能会是企业的发展滞后,还有可能会使企业一步一步走向衰亡的深渊。
所以管理层没有先进的管理理论去完善企业的制度,没有系统的管理理论去指导他们怎么样管理这个企业的员工。没有先进的管理方法去管理企业的员工,这个企业的管理就会在时间的推移下越来越混乱,上行下效。长此以往企业的管理就会完全混乱。就像南飞的大雁一样,当头雁偏离道路的时候第二排的大雁也会改变自己的方向,最终整个大雁群体都改变自己飞行的方向。 (七)任人唯亲
我国传统的家族企业在用人选人的时候有一个核心的原则就是任人唯亲,以血
脉、裙带关系为基础,讲究的是感情原则而不是理性的原则。①这样人才机制的缺失肯定会导致家族式企业内部普遍的人才资源匮乏的现象。
1.家族企业人才的匮乏具有必然性
企业的发展都是从小到大的。在企业的创立之初,企业的规模小,它的核心成员基本上都是以血缘、裙带关系的成员组成,企业创立者作为核心的最高领导具有天然
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周锡冰:《中外家族企业成功之道》,科学出版社,第116页。