管理信息系统 课程教学大纲
中文：管理信息系统 课程名称 英文：Management Information System 课程编号 开课学期 9358900 全学年 总学时 54 学分 2.5 一、课程性质、教学目的与要求 教学目的: 使学生对信息系统的理论和应用有较深刻的了解，系统地理解管理信息系统的概论、结构；熟悉信息技术在组织管理中的应用；基本掌握信息系统开发过程和方法；初步具有正确使用、管理和组织信息系统的能力，培养学生成为具有将管理理念融入MIS中的能力，使之成为信息社会的中高层管理者。 课程的基本要求： 1．掌握管理信息系统的基本概念、结构； 2．理解信息系统中管理、信息、系统的基本知识 3．掌握数据库技术、网络技术、计算机技术在管理信息系统中的应用 4．初步掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法，能够设计小型的MIS系统 5．了解信息系统的演化及其各种典型应用系统 二、教学内容 第一章 信息系统和管理 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生初步认识信息系统的概念信息系统的主要功用以及信息系统的在现代管理活动中的重要性。 【教学重点与难点】 重点：管理信息系统的概念及研究对象 难点：信息与数据的区别，信息系统的功用 【教学基本内容】 第一节 信息及其度量 第二节 信息系统的概念及其发展 第三节 信息系统和管理 第四节 信息系统与决策支持 第五节 管理信息系统面临的挑战 【实例】利润计划工作中的反复计算 【案例】上海大学的信息化经验
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第二章 管理信息系统概论 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生初步认识管理信息系统的概念，管理信息系统的主要功用以及管理信息系统的在现代管理活动中的重要性。 【教学重点与难点】 重点：管理信息系统的的层次划分，管理不同层次对信息的不同需要 难点：系统结构及信息系统对组织内部结构的影响 【教学基本内容】 第一节 管理信息系统的概念 第二节 管理信息系统与环境 第三节 管理信息系统的分类 第四节 制造资源计划（MRP II） 第五节 企业资源计划（ERP ） 【案例】奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设 第三章 管理信息系统的技术基础 【教学目的与要求】 １、了解计算机基本组成、工作原理、操作系统功能、简单故障维护方法，掌握计算机基本操作技能，能熟练运用计算机为工作服务。建立起MIS技术基础概念。 ２、了解数据处理的发展阶段、数据库的产生与发展及现代信息系统所运用的数据库技术，掌握数据库设计的步骤、方法和关系规范化理论 ３、了解计算机网络的基本知识，能进行简单的网络管理。 【教学重点与难点】 数据库设计、E-R模型、E-R图绘制、转换、关系规范化 【教学基本内容】 1、信息技术概述 2、数据处理与数据库技术 3、计算机网络 【案例】某石化公司计算机网络系统 2
第四章 Web开发的基本技术 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生掌握使用HTML超文本标记语言的编写超文本文件，学会制作静态网页并初步掌握制作简单的动态网页。 【教学重点与难点】 重点：掌握HTML文档的一般结构，并熟练使用各种HTML标记元素 难点：交互性标记元素 【教学基本内容】 第一节 WWW（全球信息网） 第二节 HTML 第三节 Frontpage 第四节 交互网页的制作 第五节 ASP（动态服务主页） 【实例】WEB数据库的应用 第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生掌握管理信息系统战略规划的基本步骤和方法，掌握企业流程重组的基本原理和技术。 【教学重点与难点】 重点：管理信息系统战略规划的常用方法，开发管理信息系统的策略和方法 难点：结构化开发法、原型法、面向对象法、CASE方法 【教学基本内容】 第一节 管理信息系统的战略规划 第二节 制定管理信息系统战略规划的步骤 第三节 制定管理信息系统战略规划的常用方法 第四节 企业流程重组 第五节 开发管理信息系统的策略和方法 【案例】IBM公司信贷部的业务流程重组 第六章 管理信息系统的系统分析 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生初步了解系统分析的全过程，初步掌握数据字典的编写方法，掌握描述处理逻辑的几种工具并能对简单的MIS系统进行系统化分析。 【教学重点与难点】 重点：数据流程调查、数据字典、描述逻辑的工具和系统化分析 难点：业务流程图、数据流程图、判断表、判断树、U/C矩阵等的绘制
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【教学基本内容】 第一节 可行性分析和详细调查概述 第二节 管理业务调查 第三节 数据流程调查 第四节 数据字典 第五节 描述处理逻辑的工具 第六节 系统化分析 第七节 研究和确定管理模型 第八节 提出新系统的逻辑方案 【实例】工资管理子系统数据流程图的绘制 第七章 管理信息系统的系统设计 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生在系统分析提出的逻辑模型的基础上，初步掌握物理模型设计的主要工作内容和基本方法。 【教学重点与难点】 重点：掌握物理模型设计的主要工作内容和基本方法 难点：代码设计、信息系统流程图设计、数据存储设计、关系的规范化 【教学基本内容】 第一节 系统设计的任务 第二节 代码设计 第三节 功能结构图设计 第四节 信息系统流程图设计 第五节 系统物理配置方案设计 第六节 制订设计规范 第七节 数据存储设计 第八节 输出设计 第九节 输入设计 第十节 处理流程设计 第十一节 编写程序设计说明书和系统设计报告 【实例】数据存储分析和设计 第八章 管理信息系统的系统实施 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生初步了解系统实施的全过程及其要点难点，掌握系统实施的基本工作要领和技术，做好系统切换、运行及维护工作。 【教学重点与难点】 重点：系统实施的项目管理、程序和系统调试 难点：结构化程序设计法
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教学基本内容】 第一节 物理系统的实施 第二节 程序设计 第三节 软件开发工具 第四节 程序和系统调试 第五节 系统切换、运行及维护 【实例】某企业开发管理系信息系统的经验教训 第九章 面向对象的系统分析与设计 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生初步了解面向对象方法的理论基础，掌握UML建模工具的基本原理和应用。 【教学重点与难点】 重点：面向对象的基本概念、面向对象的建模工具、面向对象的分析与设计过程 难点：UML建模工具 【教学基本内容】 第一节 面向对象方法的基础理论 第二节 面向对象方法的建模工具 第三节 面向对象的分析与设计过程 第四节 面向对象的系统实施 【实例】工资管理子系统数据流程图的绘制 第十章 信息系统的管理 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生了解信息系统开发的项目管理方法，掌握信息系统项目的组织、计划，了解信息系统运行管理和维护的重点工作和内容。 【教学重点与难点】 重点：信息系统开发的项目管理、信息系统项目管理的任务、信息系统的伦理问题 难点：甘特图、网络计划法 【教学基本内容】 第一节 信息系统开发的项目管理 第二节 信息系统的运行管理与维护 第三节 信息系统管理模式与伦理 【实例】一个国有企业在信息化规划方案决策上的困境
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第十一章 决策支持系统 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生了解决策支持系统的概念和组成，初步认识决策支持系统的发展和未来的趋势。 【教学重点与难点】 重点：决策支持系统、智能决策系统、群体决策系统 难点：二库系统、三库系统、四库系统 【教学基本内容】 第一节 决策支持系统的概念 第二节 决策支持系统的组成 第三节 智能决策系统 第四节 群体决策支持系统 【案例】模拟人才招聘选拔群体决策支持系统 第十二章 电子商务 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生理解电子商务的概念，了解电子商务发展的过程和技术基础，领会电子商务对企业和社会变革带来的影响。 【教学重点与难点】 重点：电子商务的发展电子及其技术基础和结构、电子商务的支付问题和安全问题 难点：电子商务的安全技术和支付问题 【教学基本内容】 第一节 电子商务的概念 第二节 电子商务的技术基础和结构 第三节 电子商务对企业和社会变革带来的影响 第四节 电子商务的安全问题 第五节 电子商务的支付问题 第六节 电子商务与物流系统 第七节 面向电子商务的谈判支持系统 第八节 网络营销 第九节 发展电子商务的对策 【实例】能源一号电子商务应用系统
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第十三章 电子政务 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生了电子政务的概念和电子政务的发展历程，初步掌握电子政务的系统结构. 【教学重点与难点】 重点：电子政务的产生与发展、电子政务模式、电子政务的系统结构 难点：电子政务的系统结构和电子政务的系统建设 【教学基本内容】 第一节 电子政务的概念 第二节 电子政务的产生与发展 第三节 电子政务模式类型与应用 第四节 电子政务系统结构 第五节 电子政务系统的建设 【案例】背景劳动保障网 第十四章 供应链管理及其信息系统 【教学目的与要求】 通过本章的学习，要求学生初步掌握供应链管理的基本概念、了解供应链管理环境下的生产计划和控制、库存控制、物流管理、客户管理等各项工作。 【教学重点与难点】 重点：供应链管理环境下的生产计划控制、生产计划优化、物流管理、客户管理 难点：快速反应、有效客户响应、准时制生产 【教学基本内容】 第一节 供应链管理的概念 第二节 供应链管理环境下的生产计划和控制 第三节 供应链管理环境下的生产计划优化 第四节 供应链管理环境下的库存控制 第五节 供应链管理环境下的物流管理 第六节 供应链管理中的合作伙伴选择 第七节 供应链管理中的客户关系管理 第八节 供应链管理信息系统及其支撑技术 【案例】海尔集团的物流信息系统建设 7
三、学时分配 学时 环节 内容 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章 第十三章 第十四章 合计 讲课学时 2 2 2 6 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 36 四、课程实验大纲 1 了解MIS系统结构 2 学习使用一种编程工具 3 MIS系统分析 4 MIS系统设计 5 设计小型的企业信息系统 序号 1 2 3 4 5
实验内容 HTML网页设计 ASP语言的使用 数据库连接和查询 企业流程报表设计 学时 4 6 2 4 合计：18 access数据库的设计 2 8
实验一：熟悉静态的HTM网页设计 实验二：掌握ASP语言的基本操作知识（函数和控件的使用） 实验三：掌握access数据库的构建 实验四：使用ASP语言操作调用access数据库 实验五：分析实际企业的相关报表和流程，实现部分的报表生产、维护等基本功能 五、有关说明： 主要授课教材 教材：黄梯云 主编 《管理信息系统》第四版 参考教材：薛华成主编《管理信息系统》，第四版，清华大学出版社，2006年 王珊等编著《数据库系统原理教程》，清华大学出版社 执笔人： 教研室：管理学 年 月 日
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