《不懂汇报工作你就默默干到老》读书笔记
1. 主动汇报的最佳时机：重要会议或活动前三天。 2. 回报的最佳内容是：与重要会议或活动可能相关的事项。 3. 过程中口头汇报的程序是：先汇报现状，在汇报个人建议。 4. 过程汇报中汇报现状的方式是：采用数字化说明，去掉语气词和
副词，据实叙述即可。
5. 汇报个人建议的最佳时机是：领导说“你觉得该怎办呢”、“你是
怎么考虑的”“然后呢”
6. 汇报个人建议的方式是：直接以“我的考虑是....”/“我的计划
是....”/“我认为...”
7. 汇报坏消息的流程是：第一步，诚恳致歉，要简短，只用一句话
即可；第二步，报告目前的现状；第三步，解释发生经过。 8. 汇报工作的基本原则是：实话实说。 9. 对汇报内容的要求是：捡重点的说。
10. 训练归纳能力的技巧是：在报告书、方案、汇报资料等正文前面
加一段前言，带出重点，字数100左右。 11. 最终汇报的技巧是：用“我先汇报结论”开头。
12. 如何确定哪些事情需要向分管领导汇报，哪些事情自己做主：将
需要作出决策的事项分为A/B/C三类。A类涉及公司业绩、绩效、声誉等重大事项；B类是可能存在风险的事项，汇报时需要附带
解决方案；C类是无论怎么做都不会造成影响的事情，就可自己决策。
13. 向主管征求意见或建议的事情：有进展时要及时向主管通报，并
致谢。暂时没有进展的，最长不超过两周也要有个交代。结果不甚理想的，也要说明没有达到预期效果，并致谢。
14. 发送电子邮件的技巧：第一，要主旨明确；第二，可以适当加上
特殊符号，并形成风格；第三，重要的事写在前五行。 15. 抄送邮件的技巧：加上简短的个人见解。
16. 汇报方式的选择：如果同在办公室，首选口头汇报。