我们每遇到一个问题，一个新问题时，在请示老板，请示上司之前，先在自己的心里打好腹稿，这就大大的提高自己发现问题、思考问题、分析问题、解决问题的能力。
（4）当天的工作当天完成 （5）不懂就问 （6）必须精打细算
在公司，在工作面前应该是节约的，是斤斤计较的。
职场五 职业知识和职业技能
60、作为白领应掌握哪些职业知识？ （1）公司的结构 （2）公司的制度和纪律 （3）了解公司的一些风俗习惯 （4）了解公司的基本情况
（5）要知道自己所在部门的基本情况和工作
61、 要了解自己的上司，比如上司的性格，上司的爱好，上司的工作作风等。
62、要了解上司和主要客户的情况，就要求了解工作上的专业知识
63、职场新人要做的一般就是汇报和请示，汇报的基本要求是言简意赅，坚持5W一H
64、5W一H是指 When 什么时候
Where 什么地方 Who 是谁 What 结果是什么 Why 为什么 How 过程如何
65、对很多领导来讲，他只关注结果不关注过程。 66、职场新人要跑腿传达，在传达的时候要注意以下几个问题：
（1）传达什么 （2）传达给谁 （3）方式和语言
（4）不使用专业术语和容易理解错误的语言 67、接受传达时的注意事项：
（1）人家在交办事情的时候你要表现出兴趣 （2）记录要点
（3）最好看着人家的脸
（4）对自己不明白的地方一定要重复问一遍 68、对于职场新人来讲，最好不要提出批评与建议。 69、必要的情况下提出批评与建议时，需要注意以下几点： （1）一定要具体
（2）要找到合适的时间和地点 （3）要注意你说话的口气
70、要学会给自己制定工作计划，最好是每天上班之前和每天下班之前都列一个任务清单，把自己今天要做的事或者明天早晨要做的事给自己一个工作日程表。
71、要学会分清工作中的轻重缓急，不然这个时候，你可能就是捡了芝麻丢了西瓜，把重要的事情漏掉了，反而做的是一些鸡毛蒜皮的小事，尽管这些鸡毛蒜皮的事没少费力气，没少花精力，但是老板肯定不会满意。
72、要注意工作创新，因为当我们的工作熟悉到一定程度的时候，就可能按照习惯去做，这样，效率反而有可能慢慢降下来了，所以，我们始终都要学会创新。
73、职业技能的含义：所谓职业技能就是在工作中所需要的特殊的能力。
74、职场新人做好工作的关键是注重细节，在稳妥的前提下注重高效。
75、如何接待客人？
在接待客人的时候一定要注意你自己的形象，因为你代表的是公司的形象，并应做到以下几点：
（1）要真心的欢迎客人；
（2）见到客人以后要马上站起来迎接； 74、如何使用电话？
打电话最关键的事情就是要有礼貌，让对方听着舒服，以达到沟通的效果。所以要注意以下几个方面：
（1）语言要文明，语调音调要适中、亲切可人，而且可以让对方感受到你在微笑。
（2）做电话留言，主要包括以下内容：来电的时间，来电的公司和联系人，通话的内容，是不是再来电还是要给打回去等等。
（3）打电话的时候要注意自己的姿势 （4）要注意节奏
（5）打电话的时候一般是谁先拨电话，谁先放下；谁的职位高，谁有权先放电话。
75、拜访客户要注意的事项：
如果是客户请自己的老同事或者上司去吃饭，要根据老同事或者上司的表态，决定自己是否跟随；如果跟随的话，需要在适当的时候做谈话笔记；如果客户和老板有业务上的事情要谈，要知趣地离开。
76、名片的使用：
不管你是接待客人还是到客人那里去做客，都要带好名片，而且要恭恭敬敬的递给名片，收好名片。因为名片就相当于你在职场的身份证。同时，再受到别的人名片时，最好在名片背后记录一些对方的个人信息，以方便记忆。
77、要整理好自己的办公桌，一般来说就是要求整齐干净，这样一是为了公司的形象，二就是为了提高办公的效率。
78、要学会一些基本的存档的知识，等于说学会管理自己的
东西。
79、使用办公自动化设备的要求：
要学会这些设备的使用，不仅自己能用，而且帮助一些老同事能用。
80、日常文件资料的处理要求： 首先要确定手中资料保存的期限。
其次，在看完一个文件或者发完一个电子邮件以后，最好就注明该文件销毁、保存或者销毁的日期。
81、不管你是做销售还是做其他的岗位，都有属于自己的基本的业务信息，所以职场白领要主动收集业务信息。而收集信息的时候，一定的社交活动是关键。
职场六 职业规划
82、什么叫职业规划？
所谓职业规划就是对自己长期的职业发展的计划 83、什么叫职涯规划
所谓职涯规划就是以职业规划为主的对自己未来工作和生活的中长期计划。
84、很多毕业的大学生没有到达理想的彼岸，一个很大的原因就是归根于他没有做好自己的职业规划、职涯规划，没有设计好他的职业发展的路线图，尽管他可能是很努力，很用心的，但最终却未能实现自己的理想。
85、每一个白领都应该做好自己的职业规划、职涯规划，这