49.以下关于名片的使用方式,哪项是错误的?( D )。
A.文员应在任何时候、任何场合携带名片
B.向别人递送名片时应双手捧交,将文字下面朝向对方
C.如果对方给你名片,而你恰好没有带在身边,应说明并表歉意
D.各自只能当面递送,寄去是不礼貌的
50.文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应( D )。
A.不作声,等无人时查字典
B.作判断,用同偏旁的字音读
C.不用读,只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?”
51.以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?( D )。
A.用后跟着地走路
B.正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C.男性在任何场合都可戴着手套握手
D.穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰
52.社交场合很讲究次序礼仪,一般( B )。
A. 以右为次 B.以右为尊
C.以后为次 D.以左为尊
53.当文员获知婚丧喜庆的消息后,首先应( D )。
A.向上司报告 B.送礼
C.写信 D.查证消息的可靠性
54.文员协助举行宴会时,不用考虑( D )。
A.宴会的形式与气氛 B.交通是否方便
C.有无停车场 D.有无休息室
55.以下说明宴会的种类与形式的内容,哪一项是正确的?( C )。
A.鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好
B.茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究,一般在餐厅举行
C.工作餐是非正式宴请形式,早、午、晚举行均可
D.午宴一般不设固定席位,以便于客人社交
56.以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的?( D )。
A.用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
C.口内含有食物与人说话
D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去
57.以下餐巾的使用方法是正确的( C )。
A.中途离座,把餐巾放在椅子上
B.用来擦刀叉
C.用来擦嘴唇嘴角
D.塞入衣服领口里
59.以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( C )。
A.应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
B.白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
C.未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
D.文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
60.上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应( A )。
A.通知上司家人把衣服送达
B.自己到上司家里去拿
C.让上司自己去家里更换
D.去买新的服装
61.以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?( B )。
A.语句要简短
B.由过程先说
C.利用重复的效果
D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言
62.接受忠告的正确反应是( D )。
A.以烦躁的倾听 B.尽量把责任推给别人
C.应辩解说:“那是因为??” D.切勿感情用事
63.办公室人员在社交活动中应如何选择话题,哪些是属于合适的话题?( A )。
A.有共同利益的话题 B.夸耀自己的话题
C.保密的话题 D.应当忌讳的话题
64.将同文多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,在页边加盖一完整公章,可以证明文件各页确实是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑,这是( A )。
A. 骑边章 B.封存章
C. 骑缝章 D.证见章
65.值班人员不应该做以下哪类事情?( A )。
A.签发文件 B.分发会议通知
C.询问情况 D.传达指示
66.文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是( A )。
A.下级单位报送的报告,统计报表等
B.未经签发的文电草稿
C.单位内部互相抄送的文件材料
D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料
67.以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用( A
A. 按通讯者特征立卷 B.按地区特征立卷
C.按文种特征立卷 D.按作者特征立卷
68.文书立卷归档要求遵守一定的制度,包括以下方面( B )。
A.归档内容、归档时间、保密要求
B.归档范围、归档时间、归档耍求
C.收集范围、归档时间、管理制度
D.归档范围、时间限度、归档材料要求
69.文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、( A )和归档要求。
A.归档时间 B.归档凭证
C.归档模式 D.归档历史
。)