A、分析 B、调查 C、调解 D、行政处罚
25、下列哪些选项属于2013年新修订的《消费者权益保护法》新增条款。
A、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿
B、依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
C、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
D、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利
26、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿（）等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
A、医疗费 B、护理费 C、交通费 D、精神损失费
27、根据新修订的《消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列（）商品除外。
A、小明定作的衬衫 B、李女士电话订购的鲜鱼
C、王先生网购的电饭锅 D、商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物
28、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利。（）
A、免费更换同型号同规格的产品 B、免费更换任意型号任意规格的产品
C、无同型号产品可免费退货 D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费
29、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任。 A、修理、重作、更换、退货、补足数量 B、退还货款 C、退还服务费用 D、赔偿损失
30、广告的经营者不能提供经营者的（）应当承担赔偿责任。
A、真实名称 B、地址 C、有效联系方式 D、价格
31、修改后的《消费者权益保护法》第五十二条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担（）等民事责任。”
A、修理、重作、更换 B、退货、退还货款和服务费用 C、补足商品数量 D、赔偿损失
32、农民（）行为，可参照或者按照《消费者权益保护法》执行。
A、购买直接用于农业生产的生产资料 B、使用直接用于农业生产的生产资料
C、购买生活资料 D、使用从经营者处购买的生活资料
33、经营者对可能有危险性的商品，应当向消费者（）。
A、作出真实的说明 B、作出明确的警示 C、说明正确使用方法 D、标明正确使用方法
34、小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使“后悔权”，则（）。
A、需在收到商品7日内退货 B、无需说明理由 C、外套应当完好 D、需承担退货运费
35、下列以生活消费为目的，（）行为属于《消费者权益保护法》的调整范围。
A、购买商品赠送给他人的 B、使用他人赠送的商品的
C、使用他人自产的产品的 D、接受他人付费的服务的
36、下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。（）
A、采用网络方式提供商品或者服务的 B、采用电视方式提供商品或者服务的
C、采用电话、邮购方式提供商品或者服务的 D、提供证券、保险、银行等金融服务的
37、经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（）等与消费者有重大利害关系的内容。
A、数量和质量 B、价款或者费用 C、履行期限和方式 D、安全注意事项和风险警示
38、以下关于消费者的个人信息的说法正确的有（）。
A、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密
B、经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息
C、经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失
D、经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息
39、经营者发现发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。
A、立即向有关行政部门报告和告知消费者 B、停止销售、生产或者服务 C、警示 D、召回
40\\农民( )行为，可参照或者按照《消费者权益保护法》执行。
A、购买直接用于农业生产的生产资料 B、使用直接用于农业生产的生产资料
C、购买生活资料 D、使用从经营者处购买的生活资料
41\\消费者投诉由（ ）或者（ ）的县（市）、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向（ ）投诉，也可以向（ ）投诉。
正确答案:[a,b,c,d]！此题回答错误！
A、经营者所在地 B、经营行为发生地
C、经营者所在地工商行政管理部门 D、第三方交易平台所在地工商行政管理部门