2类BUG：严重错误 严重错误通常使系统不稳定、不安全、或破坏数据、或产生错误结果，而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题，如： 1、重要功能基本能实现，但系统不稳定、一些边界条件下操作会导致run-time error、文件操作异常、通讯异常、数据丢失或破坏等错误； 2、重要功能不能按正常操作实现，但可通过其它方法可实现； 3、错误的波及面广，影响到其它重要功能正常实现； 4、密码明文显示； 5、C/S、B/S模式下，利用客户端某些操作可造成服务端不能继续正常工作的。 3类BUG：一般错误 程序的功能运行基本正常，但是存在一些需求、设计或实现上的缺陷；次要功能运行不正常，如： 1、次要功能不能正常实现； 2、操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义不一致）； 3、打印内容、格式错误； 4、查询错误，数据错误显示； 5、简单的输入限制未放在前台进行控制； 6、删除操作未给出提示； 7、数据库表中有过多的空字段； 8、因错误操作迫使程序中断； 9、找不到规律的时好时坏； 10、 数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件； 11、 经过一段时间运行后，系统性能或响应时间会变慢； 12、 重要资料，如密码未加密存放（包括配置文件中的密码），或其它存在安全性隐患的； 13、 硬件或通讯异常发生恢复后，系统不能自动正常继续工作（需要过多的人工干预才行）； 14、 系统兼容性差，与其它支持系统一起工作时容易出错，而没有充分理由说明是由支持系统引起的；或者由于使用了非常规技术或第三方组件造成不能使用自动化测试工具进行测试的。 4类BUG：细微错误 程序在一些显示上不美观，不符合用户习惯，或者是一些文字的错误，如： 1、界面不规范； 2、辅助说明描述不清楚； 3、输入输出不规范； 4、长操作未给用户提示（或长操作结束后提示没有消失）； 5、提示窗口文字未采用行业术语； 6、可输入区域和只读区域没有明显的区分标志； 7、界面存在文字错误； 8、在功能实现方式上如果需求中没有明确定义，而没有按常规实现，并且不比常规方式实现优越的；( 如用户名第一位用数字或特殊字符) 5类BUG：改进建议 可以提高产品质量的建议， 包括新需求和对需求的改进。 6.15.4.3 BUG管理辅助工具
一个好的BUG管理辅助工具，对于BUG的管理工作效率的提高是十分显着的，因此我们建议使用工具来管理本项目中的BUG，我们在公司内部的一些开发，目前使用TD 进行BUG管理（此工具安装在公司内，不能拿到外面使用），如果浙江省监测总站有自己的BUG管理工具，也可使用，这些工具总体功能与机制都类似，比如免费的工具Mozilla公司的Bugzilla、BugFree，工具从网上可以直接下载。
6.15.4.4 测试工具
测试工具包括通过的工具，和针对某一产品或项目的专用工具。通过工具多为商业化的产品，专用工具一般是为项目专门开发的用于某一方面的测试。
通用工具
目前在公司内部的开发工作可以使用以下公司购买的相关工具：
1. 分析设计工具 Rational Rose PowerDesigner 2. 配置管理工具： TortoiseSVN 3. BUG管理工具： TestDirector 4. 测试管理工具： MI TestDirector 5. 测试自动化工具： MI Winrunner 6. 单元测试工具： ParaSoft Jtest，JUnit