关于网上办理2012年寒假学生团体火车票的通知
各二级学院：
从本次寒假开始，铁道部将试行通过12306网站集中受理、优先发售学生往返票。现将有关事宜通知如下：
一、乘车时间：
学生回家火车票的乘车时间为：2012年1月6-18日；返程票乘车时间为2012年2月1—2月29日。
二、网上购票截止时间： 2011年12月19日12:00。
三、铁路客户服务中心网站地址：http//:www.12306.cn/stgweb 四、操作流程：
1、各二级学院设置一名操作员，负责在铁路客户服务中心网站上填写订票信息并提交订单。为保护权益，请操作员登录铁路客户服务中心网站后立即修改初始密码。
2、学生填写《2012年寒假学生火车票团体网上订票信息单》（见附件）后，操作员根据信息单为学生订票。
五、注意事项：
1、录入购票信息是学生购票是否成功的关键。各二级学院一定要求学生认真填写《2012年寒假学生火车票团体网上订票信息单》，各操作员务必要按照此信息表准确录入，如果录入的信息不准确，有可能造成错票，或因身份信息不正确导致学生不能上车等后果。
2、为提高配票率，请尽量选择“可调整其他车次”，填写“可延后天数”。
3、一定要按照学生证上的乘车区间订票，并且要保证学生证按时办理学校注册、加盖学校公章、优惠卡能够识别并与学生证相符。
4、目前学生火车票有6种购买方式，火车站优先发售网上团体票，因此请各学院尽量帮助学生采取此种方式购票。
5、铁道部将按身份证号控制学生一年4次优惠，网上集中办票
只记录预扣次数不扣除优惠卡，当学生下次窗口购票时集中扣除优惠次数。
6、仅限办理本站始发的直通车次（见附件），可以购买的到站以系统公布为准。
7、不办理通票和联程票。
六、本次网上团体票只有部分车次，其余车次的订票按照以往的订票方式进行，时间另行通知。
七、如有疑问，请咨询：张老师 49682269，杨老师 49891961。
学生工作部
博达公司
二○一一年十二月八日