o ?
D.工作又快又好
20.调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己,这是（）（单选题2分）得分：2分
o o o o ?
A.自我意识 B.自我概念 C.自我管理 D.自我激励
21.青少年在情绪表现上逐渐失去了毫不掩饰的单纯和率真，在某些场合将情绪隐藏于心中不予表现，这体现了青少年情绪的（）特点。（单选题2分）
得分：2分
o o o o ?
A.依赖性 B.开放性 C.内向性 D.闭锁性
22.小苏经常在工作时忙于一些闲聊的电话、琐事，那么小张工作时没有（ ）（单选题2分）
得分：2分
o o o o ?
A.有能力并且愿意（高准备 B.有能力但不情愿 C.不能胜任但情愿
D.不能胜任并且不情愿（低准备）
23.在看护人离开后又回来的时候，安全型依恋的孩子表现为（）（单选题2分）2分
得分：
o A.紧张
o o o ? o o o o ? o o o o ? o o o o ? o o o
B.欢喜 C.躲避 D.黏人
24.（）是生物个体面对瞬时危机时的心理反应。（单选题2分）
A.急性压力 B.慢性压力 C.间歇性压力 D.叠加压力
25.工作中的奉献是指（ ）（单选题2分）
A.富有工作热情，充满自豪感 B.只求付出、不求回报
C.即使工作没有意义，也不在乎 D.忘记自己，心中只有工作
26.关于“读人”，以下说法正确的是 （ ）（多选题3分）
A.读人是提高学习力的最高境界
B.大多数中国企业团队缺乏自我认知，这凸现了读人的重要性 C.读人是指从其他人身上学习对自己有用的东西
D.在一个企业内部，要提倡员工向自己身边的人学习，即形成团队学习或组 27.真诚地对待他人,具体尽量做到：（）（多选题3分）
A.倾听
B.谈对方感兴趣的事 C.多提别人的名字
得分：3分
得分：0分
得分：2分
得分：2分
o ?
D.赞扬
28.情商，简称EQ，核心是情绪，切入点为自我认识，主要是指人在（）等方面的 。（多选题3分）
得分：3分
o o o o ? o o o o ? o o o o ? o o o o
A.情绪 B.情感 C.意志 D.挫折耐受力
29.下面（ ）工作属于重要但不紧迫的工作。（多选题3分）
A.团队建设 B.团队和员工发展 C.规划和审议 D.危急事件的发生
30.激发正能量需要（ ）（多选题3分）
A.改变认知习惯 B.接受情绪，合理宣泄 C.学会感恩 D.挖掘积极行为
31.职业倦怠对组织的危害性表现在（ ）（多选题3分）
A.工作无法开展 B.组织瓦解 C.影响绩效 D.影响团队氛围
得分：0分
得分：3分
得分：3分
? o o o o ? o o o o ? o o o o ?
32.现代人文思想的内容体现在以下哪三个方面？ ( )（多选题3分）
A.人本观念 B.是非观念 C.个人观念 D.自由观念
33.工作上的哪些要求容易引发职业倦怠（ ）（多选题3分）
A.工作时间过长 B.工作强度过高 C.紧迫时限下工作 D.不迟到不早退
34.关于爱好与职业化的关系，下列说法正确的是( )（多选题3分）
A.职业化的一个重要表现就是做自己不喜欢做的事
得分：0分
得分：3分
得分：3分
B.职业者必须牺牲自己的个性、爱好，甚至自己的价值观，才能与团队保持一致 C.职业者的目标和做法都应该是快乐地作不喜欢做的事 D.职业者会选择快乐地作不喜欢做的事
35.判断与决策过程会不由自主地受到（）等各种心理影响，以至于陷入认知陷阱，导致金融市场中较为普遍的认知偏差。（多选题3分）
得分：0分
o o o o
A.认知过程 B.情绪过程 C.意志过程 D.决策过程
? 36.真诚性是指个体了解自我，拥有个人的思想与体验，并按照自己的真实想法行事。（判断题1分）
得分：1分
o o ? o o ?
正确 错误
37.在决策者进行抉择的过程中，情绪不会影响其理性决策。（判断题1分）
正确 错误
38.相对于抱怨，建设性的表达可以帮助我们正视问题，变得更积极。（判断题1分）分：1分
得
得分：1分
o o ? o o ?
正确 错误
39.了解社会的需求是个人职业发展成功的关键因素之一。（判断题1分）
正确 错误
40.安慰他人时，“想开点”、“没事”、“你就…”等表达很恰当、很有效。（判断题1分）
得分：1分
得分：0分
o o ? o o ?
正确 错误
41.情商与智商两者相互对立。（判断题1分）
正确 错误
42.“马粪心态”体现出的就是一种积极心态。（判断题1分）
得分：1分
得分：1分