2016年总结以及2017KPI计划
回首2016年，激情满怀，展望2017，任重道远。站在2017年新起点上， 我们必须清醒地看到前进中的困难与挑战，正视自身存在的差距与不足，以更坚定的信念、更饱满的热情、更务实的作风、更强大的合力，共同谱写公司发展的新篇章，努力成为招商置业的最优秀的队伍，为公司开创新未来。 一、年度工作概述。
2013年8月，我进入名仕分行任职经理职位，一直到至今。对于分部的管理，我主要贯彻实施上级领导的指示以及结合本分部的自身发展状况而开展管理。对于分部日常管理，基本是：1、每日13：30开例会，例会内容主要是传送公司政策方针、推笋盘、新盘告知、国家新政策解读等之类。2、分行人员的量化完成，包括盘客源跟进、带看、实勘等。3、紧密跟踪分部人员跟单情况，必要时辅助以及参与同事间的谈单之中，确保签单顺利。 二、年度工作完成情况。
2016年，招商置业名仕分行经过全体人员的努力共完成签单业绩2729651 元，其中租单9.84 单，买卖单39.49单。取得业绩名列公司前五名，相较于2015年保持着稳定的名次。 三、工作中的不足。
1、因市场变动大，造成人员流失也比较大，对于分部的管理造成了较大的困难。
2、对于市场的新政没有做到先知先解，造成业务员对客户误解。 3、年度业绩目标没有完成。
4、对员工监督不到位，员工发网络等量化完成不足。
5、对市场把握反应延迟，在售单市场不好时，没有把目标转向租单或者新房。
四、2017工作计划以及改进。
1、结合公司情况，招聘大量的有二手房销售经验的员工，招聘部分有激情、正能量的新鲜血液。
2、工作日常管理上，要做到日清工作制。每日抓员工的网络、盘客源跟进等量化情况。让员工上班有事可做，知道怎么做。
3、培养新员工尽快进入工作状态。对招聘的员工，我会言传身教，手把手教学，以及在困难中及时帮助他们，使得他们尽快成长，有独立开单的能力。
4、从业务、政策把握上学习。对于从未遇到过的难单、难题，我会从中学习，对于国家发布的新政策，会第一时间解读，并传授告知每一位员工。
5、把分部员工团结成“一伙人”团队。加强分部员工内部团结协作，建立良好的工作关系和工作氛围，使大家开心的签单。 6、2017 年KPI计划完成300 万。
五、“人无完人，金无足赤”。2016年工作有很多的不足，2017年我会从心出发，努力解决问题，做更多的业绩。
最后，在新的一年里，我会带领我的团队不断拼搏进取，迎接新的挑战克服不足之处，不断学习勇于进取，为既定的业绩目标作出新的贡献。
名仕分行-李桂芳