《管理心理学》教学大纲
课程名称：管理心理学 课程编码：EX117120B 学 分：2学分 总 学 时：32学时
适用专业：行政管理、公共事业管理 先修课程：管理学概论，普通心理学 一、课程的性质、目的与任务
该课程属于专业必修课。
通过对本课的学习，将帮助学习者熟悉和掌握管理心理学的研究对象、管理心理学的基础理论、人的个性、人的需要、人的期望、人的挫折、人性管理、以及激励行为、决策行为、领导行为、创造行为、人群心理。对提高学习者的管理素质和工作效率，加速管理现代化是十分必要的。
二、教学基本要求
要求学生了解管理心理学的基本内容，以及对人的行为基础、挫折、关于人性的几种假说、领导行为的概念和要素、领导班子合理结构的基本内容、组织结构、创造的特点、人群关系的理论与实践等基本理论的认知。
要求学生熟悉管理心理学的研究对象、作用、管理心理学与行为科学、组织行为学之间的相互关系，熟悉心理过程、管理学的基础理论、个性心理的相关理论，熟悉期望理论、目标管理理论、需要理论、激励理论、强化理论、挫折理论及其在管理中的作用，熟悉决策行为、领导者行为以及组织的特征、要素、作用，熟悉创造心理与行为，熟悉人群关系等相关理论。
要求学生理解影响人行为的因素、个性的特点、人的价值观、态度对行为的影响、激励的基本原则和激励过程、决策的思维特征、掌握决策行为的思想方法、领导者应具备的基本条件、各领导理论的主要观点、创造行为的思维特点等知识。
要求学生掌握个性的特点及其差异的应用、挫折的处理方法、个人行为激励的主要方法、决策行为的思想方法、团体行为冲突及其处理方法、沟通在组织中的作用及其对行为的影响等。 三、教学内容：
（一） 第一章 管理心理学的研究对象 2学时 1、管理心理学研究的对象? 2、管理心理学研究的内容?
3、管理心理学在现代化管理中的作用? 4、学习管理心理学的方法?
（二） 第二章 管理心理学的基础理论 2学时 1、管理学基础理论? 2、行为学基础理论? 3、心理学基础理论?
（三） 第三章 个性心理 3学时 1、个性心理特征? 2、人的气质? 3、人的性格? 4、人的能力?
5、性格与能力、气质的关系?
（四） 第四、五章 人的需要和期望 3学时
1、人的需要? 2、人的动机? 3、期望理论? 4、价值观? 5、目标管理?
（五） 第六章 人的挫折 3学时 1、产生挫折的原因? 2、挫折行为? 3、挫折的处理?
（六） 第七章 人性管理 3学时 1、人性管理思想? 2、个性的差异管理? 3、人的行为改变? 4、态度对行为的影响?
（七） 第八章 激励行为 3学时 1、激励的概念?
2、激励在管理中的作用? 3、激励理论?
4、激励原则和影响激励的因素? 5、个人行为激励? 6、激励强化?
（八） 第九章 决策行为 ? 3学时 1、决策行为的过程? 2、决策行为的心理特征? 3、决策行为的思想方法?
（九） 第十章 领导行为 2学时 1、领导行为的概念和要素? 2、领导的功能?
3、领导者应具备的基本条件? 4、领导理论? 5、领导效率?
（十） 第十一章 组织行为 2学时 1、组织的内容和构成要素? 2、组织的作用和种类? 3、组织行为的发展及应用?
（十一） 第十二章 创造行为 3学时 1、创造心理行为的特点与类型? 2、创造行为的思维与过程? 3、创造行为的环境与方法?
（十二） 第十三章 群体心理 3学时 1、人群关系?
2、团体心理与行为?
3、人群意见的沟通与行为? 四、教学参考书：
1、苏东水著，复旦大学出版社1998年3月第三版，《管理心理学》。
2、赵慧军编著，首都经济贸易大学出版社2000年7月第一版，《现代管理心理学》。 五、说明：