A. 用作礼单 B. 通知变更 C. 简短留言 D. 自我介绍
【参考答案】ABCD 【答案解析】
第17题(已答). 在交谈中要使用文明语言，绝对不能使用下述（ ）语言。 A. 黑话
B. 地方方言 C. 气话
D. 粗话
【参考答案】ACD 【答案解析】
第18题(已答). 社交礼仪的基本特征主要表现为() A. 对象性 B. 操作性 C. 规范性 D. 普遍性
【参考答案】ABCD 【答案解析】
第19题(已答). 交谈是人们彼此之间交流思想情感、（ ）增进了解的最重要的一种形式。 A. 传递信息.
B. 进行交际. C. 建立友谊. D. 开展工作.
【参考答案】ABCD 【答案解析】
第20题(已答). 集体介绍，大体可分() A.
一人和多人作介绍 B.
一人和一人作介绍 C.
多人和多人作介绍 D. 随意介绍
【参考答案】AC 【答案解析】
三、判断题（共10题，每题2分）
第21题(已答). 广告类物品作为礼品是受赠者难以接受的 对 错 【参考答案】对 【答案解析】
第22题(已答). 通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。 对 错 【参考答案】错 【答案解析】
第23题(已答). 私人住宅所用的录音电话，宜由年轻姑娘进行录音。 对 错 【参考答案】错 【答案解析】
第24题(已答). 写拒绝函难以把握之处在于：既要委婉拒绝，又要不损害双方关系。 对 错 【参考答案】错 【答案解析】
第25题(已答). 邮件用语要礼貌规范，一般撰写英文邮件时，不可全部采用大写字母。 对 错 【参考答案】对 【答案解析】
第26题(已答). 若一个人需要与多人握手，应讲究先后次序。 对 错 【参考答案】对 【答案解析】
第27题(已答). 公务式自我介绍内容最为简洁，往往只包括姓名即可。 对 错 【参考答案】错 【答案解析】
第28题(已答). 在国际商务交往中，一般称呼交往对象的行政职务。 对 错 【参考答案】错 【答案解析】
第29题(已答). 在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
对 错 【参考答案】错 【答案解析】
第30题(已答). 对方手中忙于打电话、用餐等事，可以不必握手。 对 错 【参考答案】对 【答案解析】
任务二：
客观题 共30题（满分100分） 一、单项选择题（共10题，每题3分）
第1题(已答). ()是做客礼仪之中最为重要的一条。 A. 迎送礼让 B. 问候施礼 C. 尊卑有序 D. 有约在先
【参考答案】D 【答案解析】
第2题(已答). 以下在参加晚会时不合乎礼仪的表现是（ ）。 A. 提前入场 B.
座位有他人在座.请领位员处理 C.
观看时.提前退场 D.
观看演出不使用手机 【参考答案】C 【答案解析】
第3题(已答). 从舞会的第（ ）支舞曲开始，男主人应去邀请男主宾的女伴跳舞。 A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
【参考答案】B 【答案解析】
第4题(已答). 下列在中餐礼仪中，席位排列表述不正确的是（ ）。 A.
主人应面对正门而坐.并在主桌就座. B.
距离主桌越远.桌次越高.以远为上. C.
主宾应坐在该桌主人的右侧. D.
宴请两桌横排时.其桌次:以右为上.以左为下. 【参考答案】B 【答案解析】
第5题(已答). 下列哪一种酒属于用葡萄汁发酵后蒸馏精制而成的葡萄酒。 A. 香槟酒 B. 马爹利 C. 红粉佳人 D. 威士忌
【参考答案】B 【答案解析】
第6题(已答). 下列标准酒会餐序，正确的是（ ）。