新媒体调研报告：形态 状态 业态——新媒体变局与政府管理 [内容提要] 数字技术的出现，使媒介形态、传播状态和媒体的经营业态都发生了革命性的变化。媒体形态的物理边界日益模糊，传播趋于双向乃至多向互动的混乱场状态，随着媒体形态和传播状态的变化，传统的媒体经营业态也相应地发生着复杂而深刻的变化。面对这样的新媒体变局，政府在大众传播领域的管理思想、制度和分工，亟需进行改革，以顺应时代潮流，创造环境优势，同时也要采取有效对策，维护主流舆论在“组织社会力量共同行动”
中的职责和作用，以应对全球化竞争所带来的挑战。 [关键词] 新媒体 形态 状态 业态 对策 “媒介即讯息”( “the medium is message” )，著名传播学者麦克卢汉的这句话，如今已和他所发明的“地球村”、“部落化”、“酷”等词一样，成为大众的时髦语言。这句话意在指出：任何一种新兴媒介都对人类事务的尺度、进度和标准产生影响，从而强有力地改变了人类感觉的比例和感知的图式。（1）从现实来看，主要因为新兴媒介的出现而出现的新媒体，的确对我们的媒体环境、文化环境，乃至经济和社会环境发生着巨大而深远的影响。如何认识这种趋势，如何应对这种变化，无论对媒体组织、社会民众，还是政府机构，都是崭
新而富于挑战性的课题。
一、没有报纸、电台和电视的一天 作为一位上海市民，如今完全有可能这样度过的一天： 早上出门，你的手机发出滴滴的声音，一个根据你个人爱好定制的可爱的动画形象，根据你定制的消息分类，告诉你今天有什么值得关注的事情，气象情况如何，应该穿什么衣服，
是不是要带伞，最好选择什么样的出行方式和路线； 然后，在黄浦江的轮渡上，还有公共汽车上，你通过移动电视看完了早间的电视新闻，如果乘坐的是外滩沿线的部分公交车，你还能看到滚动播放站点信息、广告和mtv的图文视频； 换乘地铁，你可以在站台上看到有天气预报、时间、上下车次信息以及新闻、广告和其他节目的图文电视；在车厢内，还有结合了沿途站点信息、广告和mtv等内容的视频节目； 走出地铁，可能在地铁出口外，你发现了一口“井”，你伸过头去一看，里面竟然是奥斯陆的夜色，你摇摇井绳，竟然水波荡漾，一个同样好奇而友好的北欧面孔出现在水波中，你跟他说晚上好，他跟你说早上好——这是一个通过互联网连接的互动传感装置。据说，雄心勃勃的艺术家们还准备在上海开凿十几个这样的“井”与世界各地相联（2）； 如果还需要换一辆出租车，那么在车上还可能移动电视、车载录像或其他类型的移动多媒体节目；
也许你觉得烦，于是将耳机插到手机上，开始使用mp3播放从网上下载的音乐，也会切换到正在播出的广播电视节目，或者访问移动网站，如果你足够新潮，更有可能通过手机看
看体育比赛的直播，甚至是一部专门为手机制作的，用数据包或流媒体方式播出的情节剧； 下得车来，迎面是大厦门口的电子屏幕，也许是打出文字信息，也许在转播电视台节目，也许在放自己的广告资讯，如果这电子屏幕是一个大的电视机或者投影屏，你可以把它称为
电视，但这个屏幕也许是由若干小色块翻转而成，那么，还不知道该叫它什么； 进入大厦，电梯口或者电梯内，有大楼物业管理提供的闭路信号，或者在播放文字信息、
视音频节目和广告的显示屏； 到办公室坐下，激活计算机，边浏览新闻网站上的信息（这种信息既有可能是文字，也有可能是图画、声音和图象），顺便检查一下昨天下班时开始下载的电影好了没有，当然也有很多网站是用流媒体的方式来提供影音节目的；这时手机震动了，根据个人爱好分类订制的新闻信息又来了，同样也许是文字、也许是声音也许是画面，或者是新新人类约定俗成的一
堆希奇古怪的，只有你们之间才能心领神会的其他什么符号； 同事走进来，炫耀自己手中一个薄薄的掌上电脑似的东西，里面有今天几十张报纸的内
容，还可以让机器把内容读出来——虽然声音听起来比较刻板，当然，也可以打电话、上网、
玩游戏，更为有趣的是，它还提供全国乃至全球许多城市主要街道的实时监控图象； 趁中午休息的时间，你上一个游戏网站的mud社区，在那里，你自封为某个部落、城市、国家甚至宇宙的“电视台台长”，你排好了“电视台”的节目版面，并把上午搜罗到的有意思的新闻、电影、音乐、游戏等等一股脑儿地堆了上去，并正式起用了你费心创造的三维形象好似周润发、合成声音好似赵忠祥的主持人，真有不少网友蜂拥而至，还用虚拟货币来购买
广告时间和节目； 你终于觉得累了，从座位上站起来，走到窗口伸了一个长长的懒腰，看见外面某幢大厦的大屏幕，甚至就是大楼本身的玻璃幕墙，在翻过一页文字后，开始播放五彩缤纷的画面?? 二、媒介形态的边界模糊 上面所描述的没有传统的报刊、电台和电视台，仍然生活在信息海洋中的这样一天，虽然不无夸张，但绝非“纯属虚构”： 从受众的角度来看，很难严格定义上面所列这些媒介方式是什么不是什么，它们有的完全是创新的媒介形态，如超文本和超媒介共享文件，有的则不过是对传统媒介形态的变异，如用来阅读报纸的“电子平板”，有的又是对传统媒介形态的综合，如结合了文字、音频、视频甚至触摸屏的图文电视，还有的，只是对传统媒介形态某个传播过程的截取——如已赢得数千万美元风险投资，并有望以高科技股的形象，在纳斯达克上市的聚众传媒和分众传媒，在技术上不过是把播放数字光盘的显示器装在了大楼里（3），用放映录像的方式填补了广播方式的电视所没有到达的，或者说所忽视的，那部分传播空间。媒介形态的物理边界模糊，
是数字技术所引发的媒体革命的最大特点。 在人类近现代史上的两次重要媒介革命中，新媒介与旧媒介在传播渠道的物理状态上都有着明显的分界线：因为印刷术的普及而出现的报纸，其媒介形态是非线性的“报纸+文字”；之后，随着电子技术发展而出现的电台、电视台，其媒介形态是线性的“收音机+声音”，或者“电视机+声音和图象”。 而基于数字技术的新媒介，则分割、融合、交杂、放大、变异了报纸、电台、电视乃至人际传播的诸多特点。从内容上来说，既可以传播文字，也可以传播声音和图象；从过程上来说，既可以通过流媒体方式线性传播，也可以通过存储、读取方式非线性传播。这样，原有的以材质、样式、符号系统等物理形态，对媒介所进行的分类和定义，已经不适用于数字技术条件下的发展趋势，“媒介”这个概念的外延已经大大扩展。 外延的扩大，意味着内涵的缩小。在媒介形态越来越多的同时，媒介之所以成为媒介的本质原因——它所传递的所有信息，已经被高度地抽象为1和0这样两个数字。事实上，正是数字技术的发展，引发了媒介形态的分割、融合、交杂、放大和变异，使传统概念中媒介
形态根据物理属性所划分的边界日趋模糊。 三、传播状态的混乱场 数字技术所带来的媒介形态的丰富和变化，不可避免地象以往新兴媒介的产生和发展所引发的革命一样，改变人类社会的传播状态。在报纸、电台和电视等传统的媒介形态中，传
播的状态 更多地接近于政治学家，也是现代传播理论重要来源之一的拉斯韦尔（harold d. lasswell）于1948年提出的所谓“5w模式”： 而在数字技术基础上发展起来的新的媒介形态，其传播状态则更多地类似于数字通讯技术的开山鼻祖、信息论创始人、也是现代传播理论重要来源之一的香农（claude shannon）的传播的“数学模式”： 以及传播学者德夫勒（defleur）在香农的“数学模式””基础上，于1970年进一步发展的信息“回馈模式”（4）：
香农的数学模式把“信息” （information）从“意义”(meaning)中抽象出来，使不管何种形式的传播，都可以用一个简洁而统一的模式进行观察和理解，而德夫勒的模式，则加入了“反馈”（feedback）这个概念。这两个模式预言式地揭示了数字技术条件下信息传播的三个特点： 1、对于媒介来说，承载和传递的只是“信息”，与“意义”无关。 这一点是基于数字技术的新媒体与传统媒体最根本的不同。正如尼格洛庞帝在《数字化生存》（《 being digital 》）中所说：“比特就是比特”。在数字语言里，人类在文本、声音和影像中的区别是无关紧要的。而无论是报纸、电台还是电视台，它们所使用的媒介，其使用的语言和传达的内容，也就是符号学上讲的“能指”和“所指”，是高度接近甚至统一的。传播的信息从传播的意义中抽象出来，使得在传统媒体中所具有的“把关人”职能，在数字信息传播中，变得几乎没有可能。因为意义是完整、单一而不能分割成片段来进行传播的，易于甄别，而信息是可以编码、分段、压缩，进行传播，再组合、复原、解码，进行读取的，
很难在传播过程中判别每一片断的信息意味着什么。 而且，单纯的信息传播过程是可以截取、加快、减速的，其内容则是可以组合、拓展、变异的。这就如前面第二小节中所论述的那样，使得基于数字技术的新媒体突破了传统媒体
的定义范畴，从而也突破了现有的制度边界。 如手机短信，如果发送给一个人或者几个特定的人，属于人际传播，而“群发”，则属于大众传播，这种实质上的传播媒介在我国为近3亿人所使用，其2003年的业务收入近200亿元，与全国广播电视系统的业务收入相差无几（5），而政府对其内容传播的管理，迄今为止，还只表现为由于传统媒体——中央电视台在节目中使用短信互动导致差错所引发的《关于切实加强手机参与和有奖竞猜类广播电视节目管理的紧急通知》，而且这也只是一个行业内的、消极被动的禁止性命令（6）。 2、从信息传送者到信息接收者，要经过编码、解码与抵消“噪音”的过程，所以说，抵达信息接收者的信息，与发出的时候不一定相同——这取决于信息接收者对噪音的排除、对信号的接收与解码。 在传统传媒一统天下的鼎盛时期，传播的效果似乎是无坚不摧的，大众媒体对于公众有着“魔弹”般的效力（虽然这种被称之为“子弹理论”或“皮下注射器理论”的自大想法也早已被实证研究所粉碎）。随着数字技术的快速发展和新媒体的不断涌现，信息和“噪音”越来越多，以一个人的接受能力，根本不可能全部进行接收和处理，同时，在技术上对信息进行筛选、复制和传递已经非常容易，因此，信息接收者按照什么样的标准，通过什么途径，如何选择和过滤信息，又如何屏蔽噪音，在最大程度上决定了信息传送者的传播意图能否实
现。这意味着受众在接收信息时的主动性和消费偏好变得日益重要。 同时，如果要加强信息传递的完整抵达，就得增加“冗余”，也就是对重要信息进行反复传播，以抵消传播渠道本身和来自其他信源的“噪音”，但是，“消息中冗余越多，它所携带的信息量就越少”（7）。如何在传播量上如何进行恰到好处的平衡，以免“渠道超载”，使信
息被当成“噪音”屏蔽掉，则又是一个对受众接收能力进行研究的重要方面。 3、传播并不是单向地进行，而是随时受到“反馈”的影响。 一般的“反馈”，只是指出了信息接收者对信息传送者客观上发生着的潜在影响，在大众传播领域，它主要表现为大众传播媒介随时搜集受众的意见，如“编读往来”、“观众信箱”或者“你点我播”等，根据受众的意见进行传播内容和方式的调整；或者进一步，根据特定
目标受众的要求，向其提供个性化的信息。 而基于数字技术的发展，不仅打破了媒介形态的边界，也使信息的受者与传者之间的界限变得模糊。一个普通人通过互联网、手机等，可以随时可以向全世界不特定的多数人发布信息，甚至成为传统媒体的重要信息来源。这就使个人或者非正规媒体随时有可能突破传统
正规媒体的话语壁垒，进行大众传播。 另外，由于“反馈”的加强，人际传播的性质得到凸显和强化，传统的，倾向于无差异的普遍的广大受众，开始分割为气味相投的或者利害相关的“小众”，如各种各样的网络游戏团体、社区业主网站、短信交友俱乐部等。在小众中，人们也许更容易找到声气相投的伙伴，以对抗“社会孤立的恐惧”，从而形成和坚持与大众舆论未必一致的意见（8）。 如果说第1个特点使新得媒体从原有的媒体格局中破茧而出，第2个特点使受众在传播中的地位大大增强，那么，第3个特点则在前两点的基础上，使传播的过程、作用与性质发
生了篇二：大学生对新媒体使用状况调查报告 大学生对新媒体使用现状调查报告 大学生对新媒体使用现状调查报告 调查背景： 新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。 具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本，个性化与社群化等特征。 近两年来，随着科技的飞速发展，新媒体越来越受到人们的关注，成为人们议论的热门话题。新媒体在业界的繁荣也使得学界对其研究进一步加强，2005年新闻传播学核心期刊关于此论题的文章
有数十篇之多，这些文章分别从不同的角度对新媒体进行了分析。 从这个意义上说，“新媒体”必须具备以下几点。 1.媒体个性化突出：由于技术的原因，以往所有的媒体几乎都是大众化的，而新媒体却可以做到面向更加细分的受众，可以面向个人。个人可以通过新媒体制定自己需要的新闻。也就是说，每个新媒体使用者最终接受到的信息内容组合可以是一样的，也可以是完全不同
的。这与传统媒体只能被动地阅读或者观看毫无差别的内容有很大的不同。 3.表现形式多样：新媒体形式多样，各种形式的表现过程比较丰富，可融文字、音频、画面为一体，做到即时的、无线的扩展内容，从而使内容活灵活现的展现在大众的面前，理论上讲，只要满足计算机条件，一个新媒体即可满足全世界的信息储存需要。除了大容量之
外，新媒体还有“简易搜索”的特点，查找以前的内容非常方便。 调查目的： 人们可以通过新媒体与异地朋友、亲人视频聊天，可以通过新媒体上传信息分享身边的新鲜事......人们越来越依赖新媒体，那么大学生对新媒体使用又是怎样一个现状呢，由此带来的影响是怎样的呢？本次调查采用网上设计调查报告并通过链接方式分发下去让大学生填写。本次调查收集到的数据和网上一些资料的提供及它的利弊结合在一起最终形成《大学生对新媒体使用现状调查报告》。 调查安排：
1、通过问卷星网站设计调查问卷； 3、整理收到的问卷并通过互联网对相关信息进行搜索； 4、完成调查报告。 在对使用新媒体出现的状况时，见表格6，新媒体信息的泛滥，易使大学生感到迷茫和不知所措。从表格中可以看出虽然新媒体的出现带来了很多好处，负面影响也越来越多，学生将大量时间浪费在新媒体上，分散注意力，做事不动脑，只想着百度谷歌，而且现在社会上出现很多“宅男”“宅女”每天窝在屋子里上 网导致现实交流减少，能力变弱。ipad,iphone等的出现也相应带来了很多有趣的应用软件，深受年轻人的喜爱，有些学生自制能力差因此沉迷其中甚至对个人价值观产生错误的
引导，引发违背道德和伦理的行为。 上网学习时会被网页上的其他内容吸引，影响学习效率 随意复制、黏贴网络上或其他论
文中的内
经常 48.89% 10.92% 偶尔 43.76% 50.37% 从不 7.36% 521(38.71% 4.38% 25.41% 70.21% 29.2% 54.68% 16.12% 6.09% 26.82% 67.09% 19.69% 63.37% 16.94% 10.85% 66.42% 22.73% 28.08% 61% 10.92%
13.97% 62.63% 23.4% 容，以应付老师的作业 在交给老师的作业、论文中标明所引用内容的出处 在网络中传播、浏览他人的隐私信息或图片等 在网络聊天时向他人撒谎 在网络聊天或发表自己的看法
时使用不文明的语言或图片 在聊天室或论坛中遇到其他网民使用脏话或带有人身攻击的语言 出门没带手机或者手
机没电，觉得不安 上课时不自主地看看手机或者玩手机 用手机偷拍别人 26.97% 51.04% 21.99%
7.36% 36.4% 56.24% 7.28% 5.72% 62.63% 31.43% 30.09% 62.85%
11.66% 39.9% 48.44% 34.62% 46.95% 18.42% 37.59% 52.3% 10.1% 5.5% 34.18% 60.33% 表格6
主要结论及意见： 结论：在今天这样的时代，一切社会生活都经由传媒，新媒体已经深刻地介入到我们的生活。人们每时每刻都在使用新媒体，阅读最新新闻，浏览网页，聊天等。但新媒体的出现
是一把双刃剑，对大学生来说有积极影响也同样有消极影响。 积极影响： 1、新媒体广泛的信息来源。互联网的全球性使得信息的传播不在受空间的限制。这有利于大学生获得多方面的，多角度的信息资源，有利于他们了解社会、篇三：浙江新媒体调研
报告 浙江视听新媒体市场调查报告 [引言] 科技信息高速发展，互联网已逐渐成为中国的第一媒体。据中国互联网络信息中心（cnnic）发布的第十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，到2006年底，中国网民达1.37亿，浙江达977万人，占浙江省人口总数的19.9%，占全国网民总数的7.1%，位居全国第四；浙江省注册域名数为33.07万个，占全国域名总数的比例为8.1%，全国排名第四；浙江省网
站数63749个，占全国网站总数的7.5%，位居全国第五。① 为全面了解浙江视听新媒体市场(下简称新媒体市场)发展现状，掌握其运营方式和盈利