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浅谈如何做好新形势下企业信访工作
作者：马跃
来源：《经营管理者·中旬刊》2016年第10期
摘 要：改革开放后，我国社会经济快速发展，与此同时在社会经济快速发展的同时，社会各类矛盾也不断增多，社会矛盾的聚增不仅影响到社会经济的良性发展，更影响到社会的和谐稳定。因此，积极探索社会新形势下的企业信访工作，对于促进企业的和谐稳定，对于促进社会的和谐稳定，都具有十分重要的参考意义和价值。本文对新形势下，企业信访工作的开展展开探讨，分析当前企业信访工作存在的具体问题，对如何做好企业信访工作提出具体的意见和建议，对于促进企业的科学发展，对于更好的实现企业的和谐稳定，都具有一定的实践参考意义和价值。
关键词：新形势 企业信访 建议对策 一、新形势下，做好企业信访工作的意义
信访工作是现代企业内部管理工作的重要内容，做好企业信访工作关系到企业的和谐稳定，关系到社会的和谐稳定，在社会经济发展的新常态环境下，扎实推进企业信访工作，具有十分重要的时代意义。
1.企业信访工作关系到企业和社会的和谐稳定。改革开放后，我国社会经济快速发展，在社会经济高速发展的时下，我国企业数量不断增多，作为社会组织系统内部的重要因子，现代企业不仅是现代社会经济发展的重要助力点，同时也是现代社会和谐稳定的重要基础，企业中很多不稳定因素将直接到社会的和谐稳定；因此，作为现代企业必须要高度重视企业的和谐稳定，做好信访工作是企业实现和谐稳定，保障社会和谐稳定的重要保障和基础性工作。所以，对于现代企业而言，加快信访工作，有助于实现企业的和谐稳定，对于社会的和谐稳定。 2.企业信访工作是企业和员工彼此交流的桥梁。在市场经济环境下，现代企业内部管理呈现出诸多问题和困境，如企业的薪资问题，福利问题，在市场优胜劣汰法则之下，企业内部的问题将会更多更为复杂，企业内部存在的问题其形成原因源于诸多方面，企业与员工彼此之间是否能够实现有效沟通则是企业存在问题的重要原因之一。企业和员工彼此之间能够实现有效沟通则能够将很多企业内部的矛盾，尤其是企业和员工之间的矛盾得以合理解决，反之则依然，因此，加强企业信访工作，才能够更好的实现企业和员工彼此之间的交流，有助及时发现员工对于企业的各种建议，将各类问题解决在萌芽状态。 二、新形势下，企业信访工作存在的问题
在社会发展的新常态环境下，作为现代企业面临着压力和困境更多，市场优胜劣汰的竞争法则让企业面临着更多的机遇和挑战，近年来，虽然很多现代企业都强化了企业信访工作的开