这么多有趣的新项目，太空研究不再那么必要了。最令人心仪的新领域是纳米技术，这项 研究是力图在分子水平上操纵物质，用原子建立新的构件以用于微型制造业、药物体内释 放系统及微型计算机等。新发现的碳元素家族成员富勒烯使得纳米技术的研究人员有了新 的研究材料。这一科学领域在新旧世纪交替时期仍处在实验阶段，但科技人员及政府官员 已经看到了这门微科学的巨大潜力。
第五课 B
红色，赛场上的胜利之色 约翰 ? 罗池
[1] 敬告运动服装商店：须备足红色的运动服。
[2] 据一项新的研究，当比赛的对手势均力敌的时候，穿红色运动服的队获胜的可能 性更大。
[3] 英国达勒姆大学的人类学家拉塞尔 ? 杀尔和罗伯特 ? 巴顿通过研究 2004 年希腊雅 典夏季奥运会上一对一的拳击、跆拳道、古典式摔跤和自由式摔跤比赛的结果得出了这一 结论。
[4] 在进行每一项比赛时，奥运会的工作人员随机地给运动员分配红色或蓝色的运动
服或身体保护装备。当双方运动员在体能和技能方面势均力敌的时候，身穿红色服装的运 动员获胜的可能性更大。
[5]“当运动员双方差别很大时——假设是因为一个运动员比另一个运动员强得多—— 服装颜色对比赛结果没有影响，”马顿说，“当差别很小的时候，服装颜色的效果就足以打 破平衡了。”
[6] 这两位人类学家说，在双方势均力敌的比赛中，红色获胜的概率非常大，大到不
能归因于运气。希尔和巴顿考察了 2004 年欧洲足球锦标赛运动队着装的颜色，发现了类 似的结果。
[7] 英国剑桥大学的一个灵长类动物研究员乔安娜 ? 塞特谢尔在自然界也发现了类似的 现象。她对叫做山魈的非洲大猴子的研究表明，在交配方面，红的体色使雄性具有一种优势。 [8] 她对红色在人类体育比赛中同样具有一种优势的发现一点也不吃惊。她说：“开展 这项研究的想法很聪明。”
[9] 希 尔 和 巴 顿 开 展 这 项 研 究 的 想 法 来 自 对 灵 长 类 动 物 性 信 号 进 化 问 题 的 共 同 兴
趣——“对所有物种来说，红色似乎是象征雄性统治地位和睾丸素水平的颜色。”巴顿说。 [10] 例如，剑桥灵长类动物研究员塞特谢尔的研究表明，占支配地位的雄山魈在其脸 部和臀部有更多的红色。另一项其他科学家的研究表明，在试验中安放到雄性灰头文鸟腿 上的红色塑料环能增强这种鸟的优势地位。 [11] 巴顿说，他和希尔推测：（红色）对人类可能有同样的影响。假如是这样的话， 这 种现象）在体育比赛中可能非常明显。”
[12] 巴顿和希尔通过用心观察奥林匹克参赛队员在拳击场、比赛垫和运动场上的拼搏， 找到了他们的答案。“在一系列体育项目的比赛中，我们发现穿红色服装始终都与更大的 获胜可能性相关。”研究人员在《自然》杂志上写道。
[13] 这两位人类学家说，他们的研究成果表明性选择可能影响了人类对颜色反应的 进化。
[14] 灵长类动物学家塞特谢尔同意这种观点。“正像希尔和巴顿说的那样，当我们生 气时脸会变红，当我们害怕时脸会变白。这些对别的个体来说是很重要的信号。”她说。
优势色：红色
[15] 从体育运动中红色运动服的流行来判断，也许人们直觉上知道红色的优势—“不 过人们显然（至少在有意识的程度上）还没有普遍重视这一点。”巴顿说。
[16] 他补充说，红色优势的发现可能对管理运动服装的规则有影响。比如说，在他为 这项新研究而调查的奥运会比赛中，很可能一些奖牌得主是由于无意中占了便宜而登上了 领奖台。
[17]“那就是红色的影响，虽然我们说不出它在哪一特定情况下起到了决定胜负的作 用。”巴顿说。
[18] 同时，塞特谢尔半开玩笑地指出，红色的优势也许不只限于体育比赛。“从最近 美国大选的结果来看，红色确实很成功。”她说。
第六课 A
感谢上帝 星期一到了 鲛提 ? 托塔姆
（1）从事心理学、经济学和组织行为学研究的人已逐渐发现 , 各行各业的人们在工作 中感受到快乐的体验看起来十分相似。热爱本职工作的人会感到他们的工作有挑战性 , 但 自己能驾御它 ; 他们既得到老板的赏识 , 又有和自己投缘的同事 ; 无论干什么他们都能发
现其中的意义。他们可不是仅仅凭着运气好。要达到那种完美的境界需要切实下功夫才行。 （2）不过 , 一个更大的障碍也许是我们对工作的期望值太低。爱、家庭和社区往往被 看作是快乐的真正来源 , 而工作只是为我们提供了享受那一切的手段。米哈里 ? 奇凯因特 米哈里认为这种区分是错误的。他发明了”强感受” (flow) 这个说法 , 信奉正面心理学的人
常用此词来描述由工作而引发的兴奋状态。在《称心如意的工作》一书中他写道 “只要 存在强感受因素 , 任何事情都能给我们带来愉悦。根据这一观点 , 从事一份表面看上去枯 燥的工作却会给人们带来想象不到的更大的成就感。”
（3）奇克森特米哈伊鼓励我们达到这样一种境界——在此境界中 , 工作是我们本就想 做的事情的一种延伸。沉浸在工作的快乐中 , 我们就不会为最终的报酬去操心。即便听起 来很难达到这种境界 , 我们也要树立信心。也许你很快会从上司那儿得到某种鼓励。越来 越多的研究证明 , 如果员工工作时心情愉快 , 不仅其自身生活会更幸福 , 而且对公司的健
康发展也有着举足轻重的作用。
（4）35 年前 , 盖洛普民意调查机构开始研究为什么某些工作团队 ( 甚至在同一公司
内 ) 的工作效率比别的团队高得多。盖洛普此项调查的发起者唐纳德 ? 克利夫顿对许多高 效的员工团队进行了一系列范围广泛的采访 , 从中总结出了一套旨在衡量员工工作快乐感 受——盖洛普称之为“工作投入” ——总体水平的 12 条提法。有些衡量标准明显反映的 是对任何一个员工的要求 ( 你具有必备的工作能力吗 ? 你了解工作中人们对你的期望吗 ?);
而另一些衡量标准则反映出更加细微的可变因素 ( 同事中有你最好的朋友吗 ? 你的主管或
其他同事对你本人是否关心 ?)。盖洛普的调查是从 1998 年开始的 , 现在已经覆盖 474 家 机构里的 540 万员工 ; 它还对不同国家的企业员工定期进行随机民意调查。
（5）对美国的调查反映出美国公司员工工作时情绪不佳。根据 2004 年 9 月开始的最 新调查 , 只有 29% 的员工说他们对工作很投入 , 而一半以上 (55%) 的员工说他们对工作不
投入 , 16% 的员工根本就是消极怠工。尽管如此 , 这些数字比许多其他国家还要好些。美 国对工作投入的员工的百分比是德国的两倍多 , 是新加坡的 3 倍。但是 20 世纪 90 年代后
期的经济繁荣和随之而来的经济萧条都没有对员工的两种工作态度产生多大影啊 , 这表明 工人在工作中是否能获得快乐感有比经济形势更深层的原因。
（6）盖洛普指导这项调查的心理学家詹姆斯 ? 哈特说 , 很多公司完全误解了工作快乐 感受产生的原因。高于某种最低水平之后 , 工作中的快乐感受与收入或奖金的关系就不大 了 , 关键在于是否有融洽的同事关系和支持自己工作的老板。哈特说 “这是人们在工作场 所的一些基本需求 , 但往往得不到上司的重视。” 盖洛普的调查已发现 , 例如 , 如果有人对
“同事中有我最好的朋友” 这个提法反应强烈的话 , 这就有力预示着他能积极投入工作 , 而
且这与企业的收益率以及企业和客户之间的联系都互有关联。哈特说 “这显示了一种高 度的归属感。”
（7）如果没有归属感 , 一项表面上看起来不错的工作也会使人感到痛苦。41 岁的马丁 娜 ? 蕾迪克斯原是一家公司的经理助理 , 虽然工作压力大 , 但她和同事相处都很好；6 年前
她换了工作 , 到一家律师事务所成了一名职位相对清闲的办事员。如今她时间多了 , 自由 度也大了 , 但她感觉和这里的同事共事太压抑 , 也得不到老板的赏识。她说 “我不适应这 个部门。不管你个人生活多惬意 , 如果工作单位氛围不好 , 个人生活就会大受影响。” （8）事实上 , 对工作的投入与其说是人的个性使然 , 不如说是源于人们在工作中总体 上感到的快乐。哈特认为 , 对工作高度投入与并不投入的员工之间之所以存在差异 , 员工 的个性只起 30% 的作用 , 其他的取决于员工每天与同事、主管以及客户的频繁交往。 （9）所以 , 最直接的解决办法就是选择一个称心的工作单位。找到一份适合自己终生 从事的工作便打开了快乐之门。33 岁的利塞特 ? 门德斯在迈阿密达德学院每年的书展中搞 协调工作 , 她称自己天生就是做这份工作的料。她说 “我和书有一种不解之缘。” （10）即使你的爱好无法轻易地转化为一项职业 , 你仍可在自己的工作中找到乐趣。 大量研究己经表明 , 有意义的工作与心情愉快、工作满意度甚至健康状况都相关。然而 , 这里所说的工作意义可能包括多种形式。有人感到工作本身有意义 ; 有人则以公司的使命 而非自己的具体工作而自豪。人们可以在任何事情当中发现意义。
（11）人们对工作意义的渴望是如此强烈 , 以至于有时干脆造出个意义 , 尤其对那些困 难或烦心的工作而言更是如此。例如 , 最近完成了一项为期 6 年的对外科住院医生实习期
间表现的研究。 该项研究发现 , 头一年里外科医生都牢骚满腹 , 因为分配给他们的那些乏
味的活儿 ( 如没完没了地填写病历本 ) 似乎都毫无意义。可是一旦开始想到这项训练是他 们加入医生这一精英群体所要经历的更重大过程的一部分时 , 他们的态度就改变了。他们 会调整心态 , 给自己的工作和所做的事情赋予意义。到第一年结束时 , 他们已经开始创造 出工作的某些意义了。
（12）尽管正面心理学的重点大多关注个人对快乐的追求 , 但是一个新的领域——一 门研究成功组织的学问——已开始着手研究员工心情愉快和公司生意兴隆之间的关系。这 一领域的研究者们不专注于用利润率和竞争来解释成功 , 而是对工作意义、可信赖的领导 层和情感能力这些因素进行深入研究。这些都不是商学院典型的时髦用语 , 但不久就可能 成为每个 MBA 学生的口头禅。
（13）内华达大学里诺分校的组织行为学教授托马斯 ? 赖特说 , 直到不久前 , 企业家们 还不愿考虑员工是否工作心情舒畅的问题 , 认为这“不属于他们关心的范围 , 和他们的职 责范围相去甚远”。很早就有人提出工作时雇员是否心情愉快很重要 , 但人们接受这个观 念却用了很长时间。早在 20 世纪 20 年代 , 在伊利诺伊州西塞罗市的西部电力公司霍索恩
发电厂就进行了有关这一命题的研究 , 对增加照明、缩短工作日以及其他有利于员工的措 施能否提高生产率的问题进行了调查。尽管工作场所的变化改善了员工的工作表现 , 但调 查者最终发现对员工产生影响的不在于物质环境的变化 , 而在于人际环境的变化。换句话 说 , 让员工们心情更愉快、工作劲头更高的是他们所受的关注。这种现象后来被称为霍索 恩效应。赖特说 “研究人员逐渐意识到 , 起关键作用的是人们的快乐感受。”但后来对工 作满意度的许多研究结果却前后矛盾。现在看来 , 用更广泛的衡量标准来评估快乐感受 , 能更有效地预测生产率。
（14）任何这类改变都取决于公司的领导 , 尽管不一定非取决于首席执行官。因此 , 少 数商学院根据“可信赖的领导层” 的思想正努力塑造一类新型的第一线管理者。他们不是 把流行的管理技巧强行灌输给每个管理者 , 而是从提高自我意识开始构建可信赖的管理层。
内向型的老板必须了解自己的管理风格 , 然后去开发更人性化的员工管理策略。换句话说 , 通过发现自己的优势 , 学会发掘员工的优势。
（15）然而 , 上述反思的目的并非一定要缔造一个人人都热爱工作超过其他一切的社
会。从定义上看 , 与我们能从事的所有其他活动相比 , 工作本来就是有些让人反感的事情 ,
这就是为什么我们仍然希望工作必须有报酬的原因。但通过关心员工的需求 , 至少企业可 能发展得更好。那样 , 我们更多的人就会在工作中找到一定程度的满足感。而且时不时的 我们还可能希望超出这种满足感。这种情况可能发生在篮球场上喧闹欢呼的人群前 , 也可 能发生在教室里 , 在仅仅一个充满感激的学生面前。
第六课 B
功成名就
卡尔文 ? 特里林
（1）一个出身贫贱的年轻人从美国的中西部到纽约来寻找发迹的机会。他以美国人的
方式梦想着成为百万富翁。他来到华尔街碰运气。他勤奋、精明，必要时还能耍上点花招。 他把华尔街金融市场的各种交易数据汇集起来，用一种说不清是什么电子设备做了些处理。 结果他的成功甚至超过了自己的梦想：他赚了 1 200 万美元。 （2）起初这位青年以为事事都很如意。“够棒的吧？”搞清楚自己赚了 1 200 万美元 （3）“不，算不上。”妻子说，“你不过是个无名之辈。” （4）“ 不 可 能，” 年 轻 人 说，“ 我 是 个 有 钱 人。 我 们 生 活 在 一 个 有 钱 人 吃 香 的 时 代。
有钱人同电影明星、著名小说家、著名服装设计师一起在报纸上露脸。那些最有钱的 金融大亨们的名字连学生都知道。一些富有的房地产高手的照片被登在通俗杂志的封 面上。” （5）“你的名字、照片是不会被刊登的，”他的妻子说，“你不过是个无名之辈。” （6）“可我有 1200 万美元啊，”年轻人说。 （7）“这样的人可多了，”妻子说，“他们也都是无名之辈。” （8）“我可以花钱活动活动，加入重大慈善募捐舞会的组委会，”年轻人说。“然后报 纸的专栏文章里就会提到我们的名字了。” （9）“别骗自己了，”妻子说。“那些重大活动的组委会里早就挤满真正有钱的人了。
我们这样的人啊，到头来也就是组织一些筵席后有舞会的宴会之类的活动来给美国银屑病 基金会捐点钱罢了。” （10）“可我在纽约第五大街上有一套值 200 万美元的公寓呢。”年轻人说。 （11）“200 万的公寓嘛，可以说没有什么稀罕的。”妻子说。 （12）“我还有一辆加长型轿车，”年轻人说，“车有 21 英尺半长呢。” （13）“没有哪位名人坐过你的车，”妻子说，“亨利 ? 基辛格和加尔文 ? 克莱因都没 听说过你。你不过是个无名之辈。”
（14）年轻人沉默了一会儿。最后他问妻子：“你对我失望了吗？” （15）“我当然失望了，”妻子说，“你向我求婚时，你说你肯定会有所作为的。我怎么 会想到你到头来不过是个无名之辈呢？”
（16）有一会儿年轻人看上去挺沮丧的。然后他端起肩膀，清了清喉咙。“我要让他们 注意我。”他说，“我要买下一支职业橄榄球队，并且经常公开同教练争吵。知名人士会和 我一起在球队老板的包厢里观看重大的比赛。” （17）“花 1200 万美元你是买不下来一支职业橄榄球队的，”妻子说，“职业橄榄球队 得花大笔钱呢。” （18）“那么我就买下一家杂志，指定自己为首席专栏作家，”年轻人说，“每个星期都 有我的一张不大、但比本人更帅气的照片印在专栏文章旁边。职业橄榄球队的老板们会邀 请我到他们的包厢里去观看重大比赛。” （19）“花 1200 万美元，你或许能够买到一家每周购物一次的人看完就随手扔掉的那 种杂志，但是买不到像样的杂志。”妻子说，“这点小钱你是买不到像样的杂志的。” （20）“这就是你对我们的家当的提法吗？”年轻人问，“1200 万美元是小钱吗？” （21）“算不上什么大钱，”妻子说，“我跟你怎么说呢 ?” （22）“但这不大公道，”年轻人说， 我这么年轻，又出身贫贱，可我赚了 1200 万美元。 我的成功甚至超过了我的梦想。” （23）“你用电子设备做的一些事情恐怕也不公道，”妻子说，“如今不看公道不公道。 人们看的是钱的多少。”