体存在的实际困难，充分体现“以民为本、为民解困”的宗旨。
责任领导：朱志勋 完成时间：长期 四、监督检查办法
局“双提升”领导小组办公室采取集中检查、明察暗访、受理群众举报等方式，对局机关各股室和局属事业单位履职尽责中存在的突出问题和开展“双提升”工作的情况，进行全面监督检查，采取多种形式和办法，全过程监督，全方位发现干部职工队伍中存在的“庸、懒、散、软”问题，确保“双提升”活动真正解决问题、取得实效。
1、拓宽监督渠道。充分发挥人大政协民主监督、纪检监察和组织部门的内部监督、新闻媒体的舆论监督以及社会群众监督的作用。对上级通报、新闻曝光、区领导提出、人大代表和政协委员反映的问题及时进行搜集核查。同时通过开通举报电话、电子邮箱等有效形式，畅通受理渠道，接受群众和企业投诉。
2、组织集中检查。局“双提升”领导小组办公室定期组织局办公室等业务股室组成的联合检查组，对各股室、各单位的重点工程、重大项目、重要工作落实情况以及效能建
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设、廉政建设、作风建设方面的情况进行集中检查，及时发现问题，及时督促整改。
3、开展明察暗访。局“双提升”领导小组围绕需要重点解决的11个方面的突出问题，针对整改措施，邀请党组成员或服务对象，组成督查小组开展经常性暗访检查，主动发现问题，加强调查处理。
4、受理群众举报。局“双提升”工作领导小组设立专线电话（6163772）、举报箱和意见箱，设立投诉平台，广泛征求干部群众对“双提升”活动及整改措施的意见，受理群众对“庸、懒、散、软”干部和“庸、懒、散、软”行为的举报和投诉，对一些突出问题、重点投诉件，采取直查和现场督办相结合的形式，直接组织调查，督促整改。
四、责任追究办法
坚持把责任追究贯穿行动始终，即时问责、严格问责、依法问责，确保“双提升”活动取得实效。
1、坚持严格定责。对在检查和排查中发现的问题，严格按照管理权限确定责任。被上级通报批评的问题，根据通报直接认定。对群众举报、新闻曝光、有关领导提出的问题；人大代表和政协委员反映的突出问题；因工作原因造成重大群体性事件，要及时组织相关单位查核和认定。对在集中督查与明察暗访中发现的问题，由检查组直接认定。
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2、坚持失责必究。对监督检查中发现和查实的问题，坚持依法问责，严格按照制度、规定和程序办事，做到确保客观严谨、事实清楚、处理得当。情节和影响程度较轻的，给予相关人员通报批评、诫勉谈话处理；情节较重、造成恶劣影响的，给予岗位调整、降职或免职等处理。受到通报批评、诫勉谈话的，当年不得评优评先。
3、坚持责任连带。重大问题要层层追责，相关领导要负连带责任，形成正确的责任导向。对造成重大损失和严重后果的事件，主要领导要负主要责任。
五、工作要求
局机关各股室和局属事业单位要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，把“双提升”作为当前的一项重要工作，切实抓紧抓好，抓出成效。
1、加强组织领导。局党组全面负责民政系统“双提升”活动，主要领导亲自抓、负总责，分管领导要具体负责，直接抓好“双提升”各项活动，保证领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位。
2、明确工作职责。局“双提升” 领导小组要督促落实党风廉政建设责任制，加强日常监督检查，要发现和处理一批典型，要加强对重点工作落实情况的跟踪督查，促进干部认真履行职责；要畅通渠道，做好举报受理、查处、通报、问责等工作，形成强大合力。
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3、营造良好氛围。运用报刊、版面等多种形式，宣传推进“双提升”活动的举措和成效，曝光一批“庸、懒、散、软”行为和干部，宣扬一批在优化环境、转变工作作风、服务基层群众方面表现突出的先进单位和个人。切实保护干部干事创业的积极性。
4、严格落实整改措施。针对存在11个方面问题和制定的整改措施，组织开展一次民主评议，对照措施开展落实情况自查自纠，认真整改落实。
5、健全长效机制。紧密结合开展“双提升”行动，年底前建立完善岗位责任制、干部考核评价机制、奖勤罚懒机制，形成治理“庸、懒、散、软”的长效机制，促进干部去庸提能、能上庸下，形成干事创业的良好氛围。
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