11随风潜入夜 润物细无声－－谈“尊重.理解.宽容”与心
[内容提要] 对学生进行积极的心理探索，有针对性地排除心理障碍，不但是心理健康教育的需要，也是实施新课程标准和现代教育教学的需要。心理探索的最终目的，是要达到师生互为理解，充分发挥教师的主导作用，有效排除心理障碍，提高师生教学互动效率。而要师生互为理解，教师首先必须尊重.理解.宽容学生。其中师生间情感的“零距离”是开展工作的基础，尊重学生是心理探索的前提，理解学生是主要内容，宽容学生是工作的质量与境界。 ?? [关键词] 心理探索 互为理解 尊重 理解 宽容
?? 常常听到教师们有这样的议论：“现在的学生真难教，生源差，基础差，真谓朽木难雕也。”“现在的教师也难做，宽不妥，严不是，顶着石臼在做戏，真是师难为，难为师，为师难。”这些议论听起来有失偏颇，却也反映了这样一个不争的事实：社会对普通中学教师教育教学的评价,是以学生的社会近期利益为基础.以“立竿见影”的升学效果来衡量的。虽然已开始实施全面素质教育，对学生的创新.实践能力培养已给以重视，并关注学生终身学习的能力，但由于教师“传道.授业.解惑”传统观念根深蒂固，接受新的教育理念需要时间和过程，同时社会对学生和教师的评价机制亟待完善和改革，这些都使教师对发展迅速.竞争激烈的社会需求和新课程标准的教学要求掌握难以把握，对学生中追求现实.消极学习.厌学严重及过早的“社会同化”现象尚无良策，教育体制的改革，迫在眉睫。2001年6月，国务院作出了《关于基础教育改革与发展的决定》，还批准颁布了《基础教育课程改革的决定（试行）》，由此，教师必须在教育实践中接受教育，自身素质得到充实.提高，以适应现代教育要求。其中心理健康教育问题以其在教育中的普遍意义和特殊性，在教育理念面临更新的非常时期,成了至关重要的调整.过渡的基础问题。心理健康教育涉及到教学双方，如何开展心理探索，有针对性地认识和解决现实问题，帮助教学双方“解惑”和提高，在非常时期的心理健康教育中有着特殊意义。
?? 情感交流是心理探索的基础
?? 随着社会的发展，各方面的竞争日趋激烈，复杂多变的社会现象对人们的心理承受能力要求越来越高。学生个性特点的发展，自强.自立.自我教育及竞争能力的提高,已成为发展的趋势。学校教育，作为基础教育，面临着全新的挑战，原有的教育观念与社会要求明显产生了差距。实施全面素质教育的提出，是社会发展的需要。新的教育目标虽已确立，教育理念开始更新，但探索需要时间，知识系列的更新和调整，新课程标准的实施和落实，还有很长的路要走，而青少年的心理健康教育问题，却是亟待解决的.最有直接影响的问题
?? 学校心理健康教育工作,贯穿于教育教学的全过程，培养学生健全的人格.健康的心理应是首要任务。如果说，智育的目的是为了让学生学会学习的方法，提高创新和实践能力而求得终身发展，不是用固定的模式进行雕塑，心理健康教育的目的则是教会学生做人，充分调动学生真.善.美人性潜能的发挥和发展。这在现代教育教学中已成为不可分割的有机结合。心理健康教育问题,从被动的心理障碍分析.治疗.矫正到主动的系列意志品质培养,已经走了不短的一段路,但在促进学生个性特点发展.自我教育方面的指导还相当薄弱。我们所注重的是在用一种标准的规范来约束学生遵守，让学生来适应，在以人为本的个性发掘上，还没有摆脱灌输的怪圈，在能力发展上，我们还在行使着“教书匠”的职能，让学生成为学习的主体还只是停留在理论上而没有真正落实到教学中。例如：我们用政治教育在代替着道德教育，小学生要当共产主义接班人，初中生要热爱社会主义，高中生要发扬集体主义，而把爱母亲.爱亲人.爱他人…等等这种淳朴的道德情感教育放在政治的大前提之下，造成了很多学生对道德和政治的区别模糊。我曾经对多名学生（不同届次）进行过调查了解，他们对道德的理解普遍都是“思想好，积极要求进步。”又如：在教学质量的评价上我们注重的是教师的行为，注重的是教师教育教学目标的主观实现，而评价学生的学习行为仅仅是一种点缀。在这些方
面，准确地说，由于培养目标的因素，我们在寻找社会道德规范为个性内化.个性发展促进社会道德规范发展的切入点（人性的本质教育）问题上还存在着迷惘,对一些真实的社会现象我们采取的是“犹抱琵琶半遮面”的态度，总怕产生负面影响而“蜻蜓点水.一带而过”，恰恰是这种形式化.教条化.简单化的道德教育，带来了学生的“隐忍”和“反抗”，即人性扭曲和无视教育，心理产生了畸形变化。同时我们特别注意到，在接受个性发展促进社会道德规范发展的认识问题上，个人价值观与社会价值观正在发生着深刻的变化，与传统的道德观念存在着一定的矛盾,有些与现实问题还存在着激烈的冲突,这些无法回避的矛盾，更增加了教育研究的难度，也增加了心理探索的难度。譬如对“无私”的评价，被奉为人的灵魂和至尊，成为制约人的“幽灵”，用假想的.大写的乌托邦来抹杀人的欲望和需求，最直接的后果就是造成学生人格的双重性.道德的两面性，等等。观念的转变是社会发展的必然趋势，如何使个人价值与社会价值有机统一，教师自身的人生观.价值观也必须符合时代的要求进行调整和再选择，在从事教育的总体思路上，我们必须重新认识实施的德育范畴.任务.内容.途径.方式方法等。在这种情况下，与学生认识上的沟通，进行更贴近现实的观念和方法的调整，寻找有效的教育手段，对学生的心理探索显得犹为重要。而要处理好教育中主导与主体的矛盾，交流是唯一的途径。“千里之行始于足下”，心理健康教育最基本的起点——情感交流，通过潜移默化的影响与学生达到情感交融和互为理解的境界，从而共同提高各种基本素质和竞争能力的规律是不容改变的。师生间情感的“零距离”是这种心理探索的基础。对事物认识的肤浅.容易冲动.往往以第一感觉来处理发生的事情，对后果不作考虑或者很少考虑，立刻以个性形式在行为中作出反映，这在青少年中是很普遍的，我们常常会发现学生在受到老师批评或和同学发生矛盾后就出现逃学.打架的现象。同时，他们对新事物接受又是非常快的，特别是感兴趣的事情，只要有一点成功就会有很大的成就感而很快作出结论，当遇到挫折，又极易陷入迷惘.困惑而沮丧。在多年的教育实践中，这方面的例子不胜枚举，他们常常会因为受到表扬而兴高采烈，遇到困难和挫折而心灰意懒，这是青少年思想单纯.心理脆弱.不稳定且极具个性化的非常明显的特点。在这个意义来说，对学生晓之以理首先必须动之以情，情感上的接受是晓理的基础，更是心理探索的基础。 ?? 尊重学生是心理探索的前提
?? 杜威有句名言：“教育即生活。”在生活中，尊重别人，是做人.处世的第一原则，也是评价人道德.修养的起码要求。尊重学生，首先必须做到人格尊重。“己所不欲，勿施于人”，教师和学生在人格上是平等的，都有各自独立的人格尊严，作为教师，以身垂范是极其重要的，这由“为人师表”及“主导作用”所决定。在这个意义来说，师生间情感的“零距离”需要教师行为准则的示范性来帮助完成。在实际工作中，由于学生往往以第一感觉来评判事物，直观性较强，教师一些不尊重学生的行为和举动常常会被学生认为是带有成见而拒绝接受教育，产生“心理闭锁”，增加教育的难度。同时也在潜意识中埋藏了模仿的因素。如果一个学生对教师的不尊重举动习以为常，那他在今后的行为中就会有意识或无意识地不尊重他人，做人就成了问题。人格尊重，是我们对学生进行心理探索最直接的“敲门砖”。
?? 其次，尊重学生的劳动和付出同样重要。对于学生的学习障碍问题，我们绝不能简单地归结为学习态度或学习基础问题，更多的应考虑“能力发掘”和“以学论教”问题。在对待学生回答问题.提出的建议.完成的作业.试卷等应持负责.慎重的态度,决不能因简单.幼稚或错误而表现出不屑一顾或轻描淡写的态度。对于学生来说，尊重和关注是排除学习障碍的催化剂。这样的例子非常多，学生常常会为老师一些耐心.和蔼.亲切的举动感动.得益而铭记终身。 ?? 再则，要尊重学生的正当需求，包括心理需求。因为“孩子们的许多行为举止在我们成年人看来是该受到指责的，可往往是由于心灵上那种高尚的激情所促使，如果你不明白，没有发现这种激情，你就可能扑灭那小小的.不易发现的人类高尚品格的火光。”《苏霍姆林斯基》。我们不能用成人的眼光来看待学生，这就需要我们作仔细的观察和深入的了解，更突
出了心理探索和交流的必要和重要性。
?? 实践中，学会尊重学生，是对教师传统观念“师道尊严”的一个挑战，也是对教师语言权威性的一个挑战。主导的意义在于引导，引不起学习主体的积极作用，如何称之为主导？作为教师，首先应该理解学生对你尊重的涵义，无非就是两个字，“德”和“才”。千万不能把为人之师作为筹码而自认为高学生一等，以俯视的态度对待学生，否则，你得到的只是“敬而远之”和“曲意迎解”，或者是强烈的对抗情绪，变成了在制造距离。只有在实践中以诚待人，真正尊重.关心学生，才能得到学生的“亲”和“敬”，心理探索才能有实际意义上的展开,主导的作用才能得以发挥。以“威严”和“权威”得到的只是学生的“畏惧”和空虚的自我满足感。“立竿见影”的表面臣服其逆反的弹性将更大。
?? 某校有位教师，从事教学多年，工作的责任性非常强，他备课.上课非常认真，特别是对学生学习上的要求，既仔细，又具体，可学生却和他“亲近”不起来，就因为他个性刚愎自用，批评学生时容不得半点辩解，稍有不服，更加严厉，人为地制造了师生间交流的障碍，把自己放在“统治”地位的同时却丧失了学生的尊重。
?? 当然，严格要求学生也是尊重学生，绝不能对学生的错误行为听之任之，放任不管。但“严”必须有个“度”。这个“度”，有两层意思：一.必须严格遵照法律的尺度,有清醒的头脑和强烈的法律意识。二.必须是学生能接受的极限。“物极必反”。如何确定极限的范围，就在于我们了解学生的程度。了解的过程，实质上是交流的过程，必须充满理解，才能完成交流，从而获得学生的信任。理解是沟通师生情感的桥梁，是实施.完成心理健康教育的主要内容,作为教师，只是教育的参与者和合作者，而不是统治者。沟通和交流是建立在相互尊重的基础上的，基础不实，谈何沟通.交流？更何况教育和影响是在交流中产生作用的，勉强的.强加的说教不能称之为教育。值得一提的是，随着教育观念的改变.全面素质教育的实施，对学生要求的同时，教师自身素质的提高，也面临着一个新课题，更突出了这种师生教学互动.教学相长的重要性。 ?? 理解学生是心理探索的内容
?? 有一个永恒的话题：即学生是有差异的，学生总是要犯过失的。这应该成为我们理解学生的基本认识。同时我们也应该意识到有这样一个规律：任何人在心理上都希望得到别人的理解。我们所说的对学生的理解，不是简单的同情和容忍，而是积极的心理探索和疏导，更高层次的理解应该是善于发现学生心灵深处追求高尚品格的小小火花，再加以细心的保护和培育。
?? 对于理解的涵义，我有三个方面的认识：第一：建立信任，避免浮躁。学生的学习效果及行为表现决不是偶然的，是后天形成的。每个学生的潜意识里都存在着或多或少的美好追求，在等着我们去发现和发掘，调动追求高尚品格的积极性始终是理解的首要。由于表现形式的多样，有时学生往往以过激的形式或截然相反的外在行为来表达自己的向往，这就需要我们冷静地作出全面分析，戒除主观臆断和急躁情绪，耐心地加以引导，切忌简单的正面说教或粗暴的惩罚形式。有件事我有很深的体会：有个师范学生不思学习，厌学情绪严重，打架斗殴，恃强凌弱。初步接触下来，对老师戒心重重。经过了解，发现他欺负的同学，或多或少地有些所谓“两面派”行为，他讨厌虚伪。我就找机会和他谈心，作进一步的了解，原来他认为班主任老师偏听偏信.处事不公，重用讨好.虚伪的同学，而且这些同学当面一套，背后一套，他看不过，反映又受到冷遇，还被人误解，几次下来能说会道的人总是有理，因此认为世道不公，开始自暴自弃，以放弃学习和暴力行为来发泄自己的不满。当我确信这是他的真实想法时，感到了来自心灵的震撼；多么幼稚.天真，而又发人深省!这种追求高尚品格的小小火花很可能在我们的不经意间就被扼杀。经过分析.考虑，我给了他三条意见：一.自暴自弃是无知和堕落。以牺牲自己的前途和暴力发泄是愚昧无知和最愚蠢的表现。二.人当自强。正因为世上有许多不公，才需要我们努力奋斗.提高能力去改变现状。你现在最需
要的是思考.再思考,深沉也是美德。三.超越自我.改变自我是超越别人的基础,只有踏踏实实地做好目前该做的每件事,才有可能比别人强。后来，这位学生当了老师后，成了骨干，并且进步很大，有了一定成就。这件事给我的启发是：当学生个性中追求高尚的火花和我们心灵发生共鸣时，教育就是双向的。作为教师，塑造追求高尚的心灵犹为重要，我们不能认为自己很完美，在我们履行职责的时候，同样也在塑造自我灵魂。第二：辨证地看待学生行为。学生的行为效应及矫正结果存在着两个方面或多个方面，并且在一定条件下发生转化，关键是我们认识的角度和采取对策的得当。在实践中我们发现，学生犯错以后，对道理是知道得很清楚的，但对错误的性质比较模糊，面对教师，他（她）最关心的是结果如何，会怎样处理？总想把影响限制在最小的范围，因此心理上忐忑不安，有后悔，也希望侥幸，非常复杂，情绪很不稳定，对这种心理进行积极的探索，理解就产生了非常重要的作用。因此对学生中出现的违纪行为和轻微的违法行为，我们就应该从不同的角度来认识。违纪，就应该从行为习惯方面来分析，以学生的行为习惯为重点进行了解，疏导也应以具体的正面范例来进行耐心的说服教育，并辅之以具体的行为要求指导，达到矫正的目的。违法，就应该从学生具体的环境影响和认识方面来分析，以学生在一段时期内的总体表现为重点，进行全面了解，和风细雨的耐心说服往往很难奏效，必须重视对学生周围环境影响的改善和具体行为的约束，从学生认识后果的严重性上着手，严格要求，并注意运用适当的鼓励方式，培养学生的自信心。同时更要有耐心，对学生的反复要有足够的心理准备，认识的转变是有一定的过程的。例如对于较复杂的学生中的偷窃行为，就要具体分类对待。偶然发生的，以正面教育为主，屡教不改的，就要考虑周围环境的影响，包括家庭.社会.生活方面的因素，运用集体的.各方面的力量配合进行教育。简单的强制教育只会使学生“压而不服”！某学生的小偷小摸行为，从家中偷到邻居.同学,学校和家庭采取了多种强制措施以限制他的行为，如上学家长接送.家中每天检查书包.衣物.学校里不允许他串班串座位等等,但收效甚微,可谓“屡教不改”了，当我们改变做法,采用平等恳谈.同学帮助.耐心说理.允许他陈述理由.尊重和理解他的要求等不歧视他的措施后,取得了良好效果，以后没有再犯。从交流中了解的他行为的形成和心理轨迹颇值得我们探索：他自小因父母从商繁忙而缺少照顾，从为解决饥渴到满足欲望，小学起就形成了偷拿的恶习，事发后总是受到辱骂和限制行为等歧视，已成习惯。在他幼小的心灵中，对人间温暖本来有着强烈的向往，但因为他的行为在家中受父母白眼，在学校被同学疏远，并经常受到老师的批评，产生了心理扭曲，把偷窃作为发泄不满的报复手段，进而恶性循环为不偷窃无以满足挥霍欲望。当我们改变强制做法，从人格上给以尊重，在环境中制造温暖，以真诚助他重走正道，对他冷漠.厌世的心理冲击极大,唤醒了他追求美好的人性本能，使他对生活重新有了希望，对自己的不良行为有了自觉的限制。辨证地看待学生行为，有一条原则必须坚持：在认识问题上，量的积累本身就孕育着质的变化。我们必须对在单个或多个学生身上屡次发生的不轨行为引起足够的重视。这是对学生行为认识的基点。同时，在正确分析学生行为后确定采取措施方面，也要注意尊重学生人格，杜绝过激行为和自身不自觉的违法行为。第三：理解是积极的行为，必须把教育渗透在理解.交流的过程中。有件事我感触很深：有老师反映，某女学生在校内表现自由散漫，在校外又经常和一些不三不四的人出入于娱乐场所，且有欺负.敲诈同学等不轨行为,学习成绩大幅度下降,问题比较严重。而我找她谈话时又发现她能言善辩，个性倔强，能说出不少道理，按理本不该是这样的。带着这个问题，我对她的情况进行了摸底了解。原来她的家庭父母已离异，她判给母亲而又只能跟父亲生活，生活上实际得不到真正的关心和照顾，无疑伤了她的心。她在冷漠中要寻找温暖，在孤独时要寻求保护和安全感，很容易就跟社会上的游闲青年联系上了。她欺负同学等不轨行为实质上是一种自卑感，又要满足扭曲的自尊心理而采取的一种不正当的自我保护行为。为此，我谈话就从生活着手，真诚.客观地谈自尊，谈自强，讨论生活的意义和志向问题，同时也严肃.诚恳地指出她错误行为的后果，进行了批评。我的耐心使她深受感动，在认识
中她是这样表述自己的：“…每到上课，我就盼着放学，老师讲课（我）心不在焉，做起作业，三心二意，有时干脆拿同学的作业来抄。放学回到家，面对一些繁碎的琐屑，心里闷得慌，于是常常找些借口跑出去…。我在溜冰场结识了一些不三不四的人，当时只知道他们都很有趣，听他们大侃自己是如何对付老师.家长.同学后竟莫名其妙地有一种敬慕感。他们说，这是维护自尊的表现。所以我认为有人说他们是流氓，是因为不了解他们，他们挺可怜，又很幸福…。”这种由同感产生的危险心理倾向得到了有效的遏制，有了认识上的转变，进步是可想而知的。后来，这位女学生考上了某重点中学。(姑且不论这种说法是否使德育带有功利色彩)。这件事给我的启示是：理解是互为的，教师首先必须本着实事求是的原则，以诚相待，不要随意夸大事实，扩散影响，渲染错误的严重性，以保护学生的自尊心，这样才能取得学生的初步信任和理解，便于交流。同时也要注意交流时应该尽量创造让学生说话的氛围，把学生的话当作探索心灵的窗口，以讨论或告诫的形式而不是以家长的口气，以鼓励学生自理.自律。其次，也是更重要的是要讲究谈话的艺术。这种谈话必须是观点清楚.爱憎分明，由浅入深.由表及里.入情入理，要让学生感受到“正气”的威慑力，因为这种谈话对学生的认识有极大的冲击力，有助于培养正确的道德观。再则，在交流中学生反映出来的认识，更有助于我们对学生的了解，从“点”到“面”，作全面的分析，使我们处理问题更有针对性。 ?? 理解，由浅入深，实质上是师生之间的一种心理相互探索过程，它可以有效地排除学生心理障碍，矫正心理扭曲，是对学生实施教育的必由之路，也是促进学生理解教师良苦用心的过程，更是教师自身素质提高.深化的有效手段。理解，在教育中起着举足轻重的作用。 ?? 宽容是心理探索的境界
?? 如果说，尊重.理解学生需要我们有较高的素养的话，宽容学生则需要勇气和更大的投入，这是针对学生认识的不稳定而言。允许学生的认识反复的过程，需要我们有更大的耐性。宽容，不是放纵，更不是溺爱，它有着丰富的内涵。宽容，是理解的继续，也是理解最真实.最具体的体现。宽容应该有多种形式，各种形式的确定必须根据“一把钥匙开一把锁”的原则。 ?? 由于学生所受家庭.社会环境影响不同，个性心理特点也不同。宽容的表达形式必须根据学生的个性心理特点来确定，可以是多种多样。这是因为“每一个人的心灵都有它自己的形式，必须按它的形式去指导他，必须通过它这种形式而不能通过其他形式去教育，才能使你对他花费的苦心取得成效。”《苏霍姆林斯基》如何把握住学生的心理特征，将是我们教育成功的关键。我曾遇到过这样一个学生：他在学校各方面表现并不差，而且待人热情，尊重老师，也比较听话。可有人反映他在校外伙同一些不三不四的人打架斗殴。找来谈话，耐心地说了一些道理，他很爽快地承认了错误，并保证不再重犯。不久，又发现他在外打架，引起了我的重视。经过外围了解，发现这位同学脾气爽直大方，很讲“义气”，打架是为“朋友”帮忙。再通过和他接近的同学深入了解，又发现他有个性懦弱的一面——欺软怕硬。结合我对他的分析，把他找来后，以实事求是的态度，对他的所谓“义气”实质是虚荣心，欺软怕硬实质是懦夫的品性进行了严厉的谴责，但没有做进一步的处理。后来，这位学生回到家乡，考上了本地重点中学。他父母还为此特地赶到我们学校向老师表示感谢，说：“孩子变好了!”
?? 这件事给我的感受是：宽容是一门艺术，应该有更广阔的领域，它的表达方式可以是急风暴雨式的严肃批评，也可以是和风细雨式的耐心说服，讲道理.摆事实。但必须是道理要切中要害，要让学生有理性上的认识和震动。总之，宽容的表达要以学生个性特点最容易接受来确定形式，而且最好是在学生的意料之外而不是在意料之中，这样能起到更好的效果。 ?? 宽容，还应为学生排除不良因素的干扰，创造条件，指出实实在在的.让学生“跳一跳”就可以达到的努力目标，同时要因势利导，用人文精神陶冶学生，努力使学生的精神升华，向“凡是仰止，景行行止，虽不能至，心向往之。”方向发展。
?? 尊重.理解.宽容有机地结合，是心理教育的基本手段，也是心理健康教育中对学生进行
心理探索.达到互为理解的基本原则。违背这个原则，将使心理健康教育工作走入误区。教师在履行职责中能真正做到尊重.理解.宽容学生，必然能大幅度提高师生交流的深度.广度和质量，更有利于教师用人格的力量去感染学生，达到情感交融和互为理解的境界，学生正确的社会道德观念也在不知不觉中得到培育和确立，自我教育.创新.实践能力得到发展，教育质量得到了实实在在的提高，心理健康教育的目的也就达到了。
?? 多一份爱心，少一点虚荣；多一份理解.帮助，少一点指责.批评；多一份宽容.耐心，少一点责难.惩罚！