2、就各类旅游资源而言，它们具有那些共同的特点？你如何认识这些特点？ （1）多样性。
（2）吸引力的定向性。 （3）垄断性。 （4）易损性。 （5）可创新性。 3、决定一项旅游资源价值大小的主要因素有哪些？为什么？
（1）旅游资源固有的质量。旅游资源自身特色越突出或独特性程度大，其价值也越大。 （2）旅游资源所处的地理区位。它之所以是关键因素，是因为它意味着该项旅游资源距离那些主要旅游客源地区的远近以及该项旅游资源所在地的可进入性的程度。
4、简析旅游资源开发的必要性。
（1）使潜在的旅游资源转化成为现实的旅游资源，对它进行必要的初始开发和建设，是其旅游吸引力得到有效的发挥。
（2）对现实的旅游资源进行再生性开发，提高其旅游资源的吸引力。任何旅游吸引物和景点都有其生命周期。
5、何谓旅游资源开发？旅游资源的开发工作应遵循哪些原则？为什么？ （1）突出独特性的原则。 （2）力求经济的原则 （3）注意保护环境的原则。
（4）统筹规划，分期开发的原则。 6、旅游地的开发一般包括哪些内容？ （1）解决和提高旅游资源所在地的可进入性。（ 2）建设和完善旅游基地设施。（ 3）建设旅游上层设施。
（4）旅游景区、景点的开发建设与管理。
（5）培训能够胜任专业水平旅游服务工作的人员。 7、如何评价旅游资源的开发价值效应？ （1）要使旅游资源的吸引力能够得以发挥、改善和提高，都要经过适当进行开发。 （2）开发可使潜在的旅游资源转化成为现实的旅游资源。 （3）开发可以巩固、改善和提高现实的旅游资源的吸引力，使旅游点的生命周期得到延长。 8、试述保护旅游资源的意义。你认为在对旅游资源进行保护方面，主要可采取哪些措施？ （一）意义：（1）发展旅游业的需要而不顾其他后果是不应该的；过分坚持自然主义也是不可取的。关键如何妥善利用旅游资源，使其能够为满足人类的需要服务。保护旅游资源也是为了利用它。（2）自然作用和人为作用致使旅游资源遭受很严重的损害，便要采取措施对它们加以保护，才能是这些资源能够造福于人民，服务于国家和地区旅游业的发展。 （二）措施 可分为消极保护和积极保护：（1）对于因自然作用原因带来的危害，主要采取必要的技术措施加以预防。（2）由于旅游者带来的危害，应加强本地的旅游规划工作。（3）除旅游者以外的人为原因的破坏，要加强对旅游资源保护的宣传外，还要制定必要的法律或法规加以约束。 五、思考题
十年前的深圳是一个旅游资源贫乏的小镇，但十年来深圳的旅游业发展却形势喜
人。试用\旅游资源是一个国家或地区旅游业能够得以发展的前提\来解释深圳的旅游业发展？ 答题要点：
3、政府为推动发展旅游业而可能采取的投资鼓励政策有哪些？ （1）同减小投资有关的优惠政策。 （2）同减小经营成本有关的优惠政策。 （3）同保证投资安全有关的政策。
4、国家旅游组织的基本职能包括哪些方面？ （1）负责制定国家旅游发展总体规划。 （2）海外促销。
（3）确定需要国家重点支持的旅游开发地区，并负责国家财政资助的旅游开发项目的审判、监督与控制。 （4）就推进本国旅游业发展的有关配合问题，同政府其他有关部门进行协调。（ 5）规定和控制旅游服务的质量标准和基本价格。 （6）调查与研究旅游发展问题。 （7）支持和参与旅游业人力资源的开发。 5、简述我国旅游行政组织的设置状况。 （1）国家旅游局。
（2）省、自治区和直辖市旅游局。 （3）省级以下的地方旅游行政机构。 6、简述我国目前旅游行业组织的状况。
（1）是由有关社团组织和其事业单位在平等自愿的基础上组织成立的各种行业协会。 （2）都属于非营利性的社会组织，具有独立的社团法人资格。 7、试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。
（1）世界旅游组织（WTO）是目前世界上唯一全面涉及国际旅游事务的全球性政府间机构。它的前身最早是1925年成立的官方旅游宣传组织国际联盟，当时总部设在荷兰的海牙。1947年，该组织在巴黎召开全体大会，更名为国际官方旅游组织联盟（IUOTO）。1975年1月2日，世界旅游组织正式宣告成立。其总部迁往马德里。设有全体大会，是最高权利机构。大会每两年举行一次。下设6个地区性委员会。它的成员有三种类型。1983年我国正式加入，成为该组织的第106个正式成员。 （2）太平洋亚洲旅游协会（PATA）成立于1951年，原名为太平洋地区旅游协会，1986年该用此名。是一地区性的非政府间国际组织。它的宗旨是：发展、促进和便利世界其地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地区内开展国际旅游。每年召开一次年会。有4个常务委员会，全协会性的大型活动主要有两项：一是协会年会；二是商业性较浓的太平洋旅游博览会。总部设在美国旧金山。我国于1993年加入该协会。 第七章答案 一、名词解释
1、旅游市场--指旅游需求市场或旅游客源市场，即旅游产品的经常购买者和潜在购买者。 2、旅游市场细分化--将一个整体市场按照消费者的某种特点，分解或划分为不同的消费者群的过程。
3、出国旅游--是指我国公民自己支付费用，在有出境旅游经营权的旅行社的组织下，以旅行团的形式，前往经国家批准的旅游目的地国家或地区开展的国际旅
游活动。 4、边境旅游--指我国公民在有特别经营权的旅行社的组织下，以旅行团的形式，集体从指定的边境口岸出境，到邻国指定的边境区域进行开展的国际旅游活动。
5、港澳游--是指我国大陆居民在准营旅行社的组织下，以旅行团的形式前往香港和澳门地区开展的旅游活动。 四、简答题
1、旅游市场的构成要素是什么？ （1）旅游者。 （2）产品。 （3）推销。 （4）价格。
2、为什么要细分旅游市场？有那些标准？ （1）有助于选定目标市场。
（2）有利于有针对性地开发产品。 （3）有利于有针对性地开展促销。 标准： （1）地理因素。
（2）旅游消费者因素。
（3）对产品及服务的需求和购买行为特点。 （4）旅游消费者的心理特点。 3、简述全球国际旅游客流和客源地的分布格局。 （1）欧洲占据首位。 （2）其次是美洲。
（3）居第三位的是东亚和太平洋地区。
4、目前全世界国际旅游客流有哪些规律？ （1）近距离的出国旅游占据绝大比重。
（2）就远程距离旅游而言，其主要客流发生于欧洲、美洲、东亚和太平洋地区之间。 （3）随着东亚和太平洋地区社会经济的快速发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速上升。 5、试析我国海外旅游市场的基本状况。（一） 近程市场（ 1）港澳台市场。 （2）日本市场。 （3）韩国时场。 （4）俄罗斯市场。 （5）东盟市场。 （6）澳大利市场。 （7）中东时场。 （二）远程市场 （1）北美市场。 （2）西欧市场。
6、为了克服季节性给旅游带来的经营困难，可采取哪些措施？ （一）旺季 （1）提高价格。
（2）设法将游客引流分散往其他参观点。
（3）控制来访客人进入数量。 （二）淡季 （1）降低价格。
（2）开展促销宣传。
（3）增加景点娱乐氛围。
（4）改善旅游环境，提高服务质量。
7、选择重点国际旅游客源市场时，应考虑哪些因素？ （1）有关客源国市场潜力的因素。 （2）有关旅游开支的因素。 （3）有关目的国的旅游供给形象的因素。
8、你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？为什么？
第一，我国地处东亚，距欧美这两个世界上最大的国际旅游客源产生地较远。 因为：（1）从欧美地区前来我国旅游的交通运输费用昂贵。（2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击。
第二，我国旅游业面临着不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争。 因为：（1）我国所处的区域性国际环境为东亚和太平洋地区，它们的旅游业起步得比我国早。（2）在吸引北美和西欧游客方面，也面临着同样的竞争问题。 第三，我国旅游产品的开发和质量尚存在问题。 因为：（1）旅游设施，特别是旅游基础设施不足或不便；（2）清洁卫生条件差；（3）旅行日程和交通安排变故多；（4）接待散客旅游的条件不足； 第四，市场沟通和海外促销工作仍有待进一步改进。 因为：（1）营销经费不足；（2）营销和促销技术尚需改进和提高。 9、目前我国国内旅游有哪些主要特点？ （1）市场规模大，发展潜力足。 （2）短程旅游所占比重大。
（3）旅游活动的开展形式以散客为主。
（4）旅游消费增长快，但消费水平仍显较低。 10、简述我国出境旅游市场的特点。 （1）增长速度快。
（2）出游目的地以亚洲国家和地区为主。 11、简述并解释我国对出境旅游类别的划分。 （1）出国旅游。 （2）边境旅游。 （3）港澳游。 第八章答案 一、名词解释
1、国际收支--是指一个国家在一定时期内（通常为一年）同其他国家发生经济往来的全部收入和支出。
2、旅游乘数--是用以测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数。
3、旅游承载力--是指一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客旅游经历的质量出现不可接受的下降这一前提之下，所能吸纳外来游客的最大能力。 4、可持续旅游发展--是指人们要以长远的眼光从事旅游经济开发活动并对经济不断增长的必要性提出质疑，以及要求确保旅游活动的开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件和接待旅游者来访的能力。 四、简答题
1、试归纳旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。 （一）对经济发展的积极影响
（1）增加外汇收入，平衡国际收支。 （2）有助于货币回笼。 （3）增加目的地经济收入。 （4）带动相关行业的发展。 （5）增加政府税收。
（6）平衡地区经济发展，缩小地区差别。 （7）增加就业机会。 （二）消极方面的影响
（1）有可能引起物价上涨。
（2）有可能影响产业结构发生不利变化。 （3）过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。
2、如何认识旅游业在国民经济发展中的重要地位和重要作用？ （1）是国民经济的支柱产业 （2）对经济发展有积极的影响
（3）对社会文化发展有积极的促进作用 （4）合理的旅游开发对环境有保护作用 3、国际旅游对扩大外汇收入具有什么优越性？ （1）无形贸易。 （2）就地创汇。 （3）创汇便利。 （4）现汇收入。 （5）汇率高，成本低。
4、国内旅游对我国的经济建设有何好处？ （1）增加目的地经济收入。 （2）带动相关行业的发展。 （3）增加政府税收。
（4）平衡地区经济发展，缩小地区差别。 （5）增加就业机会。 5、旅游业的发展如何带动其他行业的发展？
旅游者旅游期间食、住、行、游、购、娱等方面的多重需要，要由多种不同类型的企业为旅游者提供有关的商品和服务来满足，满足这些需要涉及到的包括建筑工程及相关行业、航空运输业、轻工业、商业、工艺美术和农副业等多种行业，旅游业的发展，必然带动这些行业的发展。
6、有观点认为，对于一个大国来讲，其经济不宜过重依赖旅游业。你在何种程度上赞成或反对这种观点？为什么？ 7、旅游地发展何以会促进目的地经济的发展。 （1）就地创汇促进目的地的外汇收入 （2）旅游者带来的外来文化有助于提高民族素质及增进国际间的相互了解。（ 3）增加就业机会。
8、试观察和归纳旅游对目的地社会文化的影响。 （一）积极方面的影响
（1）有助于提高民族素质。主要表现于三个方面： 第一，旅游活动的开展具有促进人们身心健康的作用。 第二，旅游活动的开展有助于人们突破惯常环境对思维的束缚，使人们开阔眼界，增长知识。 第三，旅游活动的开展有助于培养人们的爱国主义情感。 （2）有助于增进国际间的相互了解。
（3）有助于促进民族文化的保护和发展。 （4）有助于推动科学技术的交流和发展。 （5）有助于促进生活环境的改善。 （二）消极方面的影响 （1）不良的\示范效应\。 （2）干扰目的地居民的生活。 （3）当地文化被不正当的商品化。 9、旅游业提高区域经济水平表现在哪几个方面？ （1）增加外汇收入，平衡国际收支。 （2）带动相关行业的发展。 （3）增加政府税收。 （4）平衡地区经济发展，缩小地区差别。 （5）增加就业机会。 10、可持续旅游的基本内容涉及哪些方面？
（1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识； （2）促进旅游的公平发展；
（3）改善旅游接待地区的生活质量； （4）向旅游者提供高质量的旅游服务； （5）保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。 11、旅游业的发展可能会带来那些不利的经济影响？在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？ （1）有可能引起物价上涨。
（2）有可能影响产业结构发生不利变化。
（3）过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。这主要是因为：
（a）作为现代旅游活动主要组成部分的消遣度假旅游有很大的季节性。
（b）旅游需求在很大程度上取决于客源地居民的收入水平、闲暇时间和有关旅游度假的流行时尚，而这些都是旅游接待国或地区所不能控制的。
（c）从供给一方来看，旅游需求还会受到接待地区各种政治、经济、社会乃至某些自然因素的影响。