为国内第三大机场集团；
20年来，海航累计纳税197亿元，吸纳就业人数从546人增至10.42万人，荣获“南南奖”企业社会责任奖；
20年来，海航旗下国际品牌群星璀璨，拥有全球第7家、内地首家Skytrax“五星航空公司”——海南航空；世界第6家、中国大陆第1家“国际六星钻石奖”酒店——天津唐拉雅秀酒店；亚洲最大公务机公司——金鹿公务机公司；亚太航空中心“年度最佳支线航空公司”——天津航空；“亚太地区最佳进步机场”——凤凰机场等；
截止2013年，海航集团中国企业500强排名第108位；中国服务业500强排名第43位；中国100大跨国公司及跨国指数排名第23位。
十四、企业社会责任
海航集团已完成向慈航基金捐赠20%的股权全部手续，慈航基金已成为集团单一最大股东。2013年公益投入约5000万元。创业至今，海航积极履行企业社会责任，在生态文明、医疗支援、扶危助困、支援教育等领域累计投入近10亿元，受惠人数已逾百万。
十五、海航“维也纳”宣言
创造财富、奉献财富；诚实守信、立命天地；用心服务、创造价值；大众认同、成就共享；感恩社会、追求卓越。 十六、海航旅游经营团队名单
董事长：张岭(M8)
副董事长：杨建红(M6)、刘丹(M6)、胡明波(M6)、韩立新(M6)、印雪丽(M7)
首席执行官：杨建红(M6) 总裁：刘丹(M6)
高级副总裁：王来福(M6)
副总裁：方伐(M6)、刘江涛(M6)、胥昕(M6) 财务总监：李强(M5)
总裁助理：卢增荣(M5)、廖虹宇(M5)、周福池(M5) 十七、海航旅游企业情况
海航旅游旗下实体运营企业共计104家，非实体运营企业29家。其中，境内企业96家，境外企业8家。
1.航空企业情况
海航旅游旗下航空企业共计管理118架飞机，其中，首都航空管理飞机架数45架，金鹿公务管理飞机架数63架，首航直升机管理飞机架数10架。
2.酒店情况
海航旅游旗下酒店集团共计管理63（含新划转）家酒店，共计客房数5927间。
十八、“一网一卡一中心”的概念
“网”是消费者从海航购买服务的渠道总合。 “卡”代表一篮子的产品和服务，是连接消费者的纽带，是实现新的消费方式的工具。
“中心”是整个体系运转的大脑，创新产品的研发中心
和创新商业模式的孵化中心。 十九、海航旅游2014年重点工作
1. 围绕“一卡一网一中心”，以TUI为参照打造航空旅游产业模式。线下加快对景区和旅行社的收购，并以凯撒旅游为核心整合旅游产业；线上加大并购力度，迅速扩大业务规模；以与万事达合作为重点推进卡业务建设，打造新型航空旅游金融体系。
2. 继续狠抓“三核三率”，海航旅游资产负债率降至65%，出境游市场占有率要提升至0.83%，做好国内外酒店业务整合工作，酒店业市场占有率提升至1%，公务机市场占有率提升至66%；人均收入不低于160 万元，人均利润不低于4 万元。
第二部分 理解掌握
一、海航集团企业信条
变革理念、恪守诚信、追求业绩、持续创新。 二、海航集团员工训条：敬业乐群
积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。入角色，融团队；坚誓愿，志高远。赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。 三、海航集团20年发展成就
1.打造了一个世界级企业。海航集团2012年收入约1050亿元，自有资产3600多亿元，员工近10万人。20年间，海航
集团年收入平均增长率超过40%，资产年平均增长率超过35%。海航创造了中国企业发展的一个不小的奇迹。
2.打造了一个世界级航空品牌。Skytrax五星航空公司全世界只有7家，海南航空就是其中之一。
3.成功实现了由单一航空公司向现代服务业综合运营商的转型。我们打造了海航航空、海航实业、海航资本、海航旅游和海航物流五大产业板块。
4.打造了一个受世人尊敬的优秀企业。海航集团多年心系中国慈善事业，是中国最具有社会责任感的企业之一，并获得国际社会高度赞扬。 四、海航20年的成功经验
1.伟大的时代造就了卓越的海航。我们要对时代怀有感恩之心，没有中国改革开放的伟大历程，就没有海航今天的成就。
2.社会方方面面的支持和全体员工的共同努力造就了海航。
3.海航人不断创造，走出了一条与众不同的路。这条道路有三个内涵：第一个内涵，在中国特色的社会主义市场经济条件下，融合现代企业制度，构造了海航具有强大竞争力的管理体制和管理制度。第二个内涵，我们把中国的传统文化和西方现代管理方法深度结合，以人为本，打造了具有巨大整合能力的特色海航企业文化。第三个内涵，我们创造力一个成功的发展的模式，把实业和金融有机结合，把虚拟经
济和实体经济有机结合，海航的发展模式是我们实现持续、快速、健康发展所必须依靠的管理形态。 五、海航的新商业模式
海航用成功经验告诉世界：屹立于天下之大，汇通天下、货通天下。一个企业在自身发展的同时，兼善天下，造福社会。海航集团用成功的社会责任形象告诉世人一个新的商业文明。
1.以中华文化为基。
中国文化的核心是王道，是大同思想，己所不欲，勿施于人。中华文明要解决的是人与社会、人与自然、环境与发展的和谐问题。《道德经》中的名言：天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。中国的文化再一次告诉世界，今天的国家、社会、个人的矛盾只能用和而不同的目光去看待。
2.以躬身修行为本。
人身难得；中土难生；名师难遇；佛法难闻。 六、海航人的三大历史责任
1.创建中华民族的世界级品牌，创建中华民族的世界级企业；
2.做推动中国人民消费观念转变和中国现代化国家转型的引领者；
3.做中华民族传统文化伟大复兴的推动者。 七、海航科学发展之路
1.建立了适应市场经济的管理体系；