火车站售票管理系统
票，退票，让乘客及时了解售票的情况，及时买票；以保证售票工作能更顺畅的运行；车票信息和乘车向的统计分析，以便火车站能更好的调度车次，以便满足乘客出行要求。这就要求软件的设计要结合具体实际，从而为车站管理服务，提高运行效率。 2.3 顶层数据流图
管理员录入、更新信息火车站管理系统查询票务信息乘客查询结果提交票务信息售票员
图1 顶层数据流图
3 实现功能 3.1 该软件的功能 3.1.1 售票功能
服务人员可以进行售票、订票、退票等操作。 3.1.2查询功能
购票者可以请求服务人员完成车次、时间或地点完成查询操作，并浏览查询信息。 3.1.3管理统计功能
系统管理员可以对运价、车次、终点站以及售票员的信息进行删
3
火车站售票管理系统
除、添加、修改。售票员和系统管理员均可浏览车票统计情况以及打印报表。 3.2 性能
方便数据的录入，使查询、售票速度大大提高。方便数据管理和报表维护，使得铁路部门信息工作井然有序。 3.3 系统的输入
购票者所要求的查询信息、购票信息、退票信息、订票信息等（主要是张数）。 3.4 系统的输出
查询结果、操作提示和各类报表信息。 3.5 中层数据流图
票库录入、更新信息查询结果输入票务信息P1售票功能售票员乘客确认票务信息P2查询功能输入车次、时间、地点浏览车票信息管理员添加、删除、修改票务信息P3管理统计功能统计车票浏览车票信息已售出车票
4
火车站售票管理系统 图2中层数据流图
4 底层数据流图分解 4.1 售票功能的分解
管理员录入、更新信息票库售票领取车票P1.1售票查询票务信息已订车票乘客领取车票录入乘客信息、限制时间P1.2订票已退车票查询结果售票员P1.3退票录入退票信息核对退票信息已改签车票录入改签信息查询结果P1.4改签核对改签信息
图3 售票功能的实现
5
火车站售票管理系统
4.2 查询功能的分解
查询结果P2.1车次查询录入车次信息票库查询结果P2.3地点查询录入地点信息乘客售票员录入时间信息查询结果P2.2时间查询
图4 查询功能的实现
6
火车站售票管理系统
4.3 管理统计功能的分解
更新运价信息P3.1运价修改更新车次信息P3.2车次修改票库更新终点站信息P3.3站点修改 已售票库浏览统计信息P3.4统计车票管理员浏览报表信息浏览统计信息售票信息浏览报表信息售票员报表库P3.5统计报表统计票务信息
图5 管理统计功能的实现
5 数据字典 5.1 售票功能 5.1.1 数据项 数据项名：车票编号 简述：唯一标示一张车票 别名：无 数据类型：字符型 长度：21
组成：发售车站代码+{售票方式码}+售票窗口码（第**售票窗口）
7