乐松购物广场智能无线WLAN解决方案
三、用户需求与分析
3.1大型购物中心发展方向分析
没有人能否认中国商业正处于一场正在进行时态的革命。
多元化和个性化的需求、电商的挤压、同行的竞争、新技术新媒体的推波助澜,都使得购物中心的后期运营更加复杂,并倒逼前期设计、定位、招商等更符合市场与消费者的期盼。
可以预期,未来的购物中心表现将更加丰富多彩,甚至超出人们的常规想象。
社交化消费成为主力店
作为人的第三生活空间,购物中心未来的主力店将发生变化。
随着社会多元化及消费升级趋势的不断演变,消费者对购物中心的需求早已不再局限于传统的购物。目前,国内多数购物中心转型的特点之一是做体验,购物面积在逐步下降,餐饮和娱乐的面积在提升,从过去传统的比例30%、40%、50%,甚至有的达到60%。而按照体验方法论来分析,购物中心的体验应该从主体的构建、六感体系的分析、静态的符号设计和动态的活动组合来做全综合的体验规划。
以前,购物中心的主力店是百货和超市,现在许多购物中心的主力店是快时尚,而未来购物中心的主力店或将成为社交化消费。比如Lend Lease在欧洲建立一个最大的购物中心,在很多人没有工作时建立乐意战略就业项目,设立很多培训中心,给当地人提供就业机会和培训,使很多人愿意来购物中心。在新加坡,购物中心不仅是儿童的游乐场,也是很多科学中心的战略合作伙伴关系。
按照这样的思路,未来的购物中心必将成为一个各种跨界的创意策源地,所以,在购物中心碰到沙滩、河流甚至医院都不必惊奇,在购物中心体验坐飞机或者驾驶的感觉也在意料之中。
情景式商业成为潮流
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早几年,购物中心常被业内人士戏称为“盒子”。在盒子里画格子,再往里面放品牌。购物中心操作形同流水线,就连洗手间、前台的位置也是如出一辙。这种千篇一律的风格,其实,早已让消费者视觉疲劳。现在,中国购物中心开始走“非大盒子化”的情景式商业路子。
科学实验表明,人体除了有视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉等5个基本感觉外,还具有对机体未来的预感,生理学家把这种感觉称为“机体觉”、“机体模糊知觉”,也叫做人体的“第六感觉”。
国外把人的意念力或精神感应称为人的第六感觉,又称超感觉力(英文简写成ESP)。这样看来,购物中心可以挖掘的还有很多,试想:当人们进到购物中心,闻到一种香味,看到一种花,读到一本书,体味到一种文化,触及到人的内心,就可能给商场创造收益,而这种收益是可以无限放大的。
一城多世界
一个值得关注的现象是:随着智能购物的时代日趋渐进,不同类型的人才越来越同时出现在一个企业甚至是部门,跨界的结合、不同专业的碰撞日趋频繁,这些碰撞产生的智慧和思想产生的合力,必将对购物中心的发展模式产生重要的影响。
尤其是在未来的物联网时代,通过购物中心的平台和物联网互联网等技术手段,不但可以把产品的功能特点等无限放大,实现对新品内部和外部的最佳结合,使得一沙一世界完全成为可能,更重要的是,购物中心这个多年来冰冷的钢筋水泥建筑,在多元文化、不同智慧、各种人群的共同推进下,将从内到外发生质的飞越,一直以来被诟病千篇一律的购物中心将逐渐被替换,不同风格不同韵味的购物中心将遍布城市的各个角落。
科技创新永无止境,人们的需求也在不断变化。而购物中心的前途和命运,就看是否能通过各种手段捕获消费者的心。
智能购物
与人的欲望无极限相同的,是科技发展同样没有止境。科技改变时代,也同样改变购物。 随着科技发展的日趋成熟,尤其是Internet、MobilePhone 及Robot这3大科技之应用,将使购物中心会有很大的变化。而高速、高效率的数据网络与通讯,使得商家与广大消费者愈
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来愈紧密,彼此之关系也密切;密切的最直接表现之一,就是海量的商品数据和用户数据被收集、存贮,通过对这些大数据分析和挖掘,可以分析判断顾客消费行为,将判断结果迅速用于现实的销售和经营管理中,并直接影响购物的便捷服务程度。而经由科技的进步,数据管理的发展,未来购物中心将变成一个智能型的购物中心。
在科技和这些品牌大企业的合力推动下,相信会有那么一天:你拿着一部手机走进商场,和朋友边聊天边玩手机就完成了体验和下单,那边厢物流已经将货物送到了家,你再也不必大包小包拎回家。
拓展移动端
多家传统百货公司透露,正在向全渠道零售转变,除了线下店、自建电商网站、入驻平台型网站,今年将重点拓展移动端.
移动端将从三方面开拓,分别是基于微信做电子商务、开发官方APP、与微淘合作。其中,最核心的方式基于微信开始电子商务,包括与微购物合作,通过微信公众账号,每个导购员可为优质客户进行一对一服务,从微信上产生订单。
在线下,用户扫描导购员Pad上的商品二维码,可以用微信支付付款,不用排队到收款台付款。“到年底,很多百货商场都要排半小时。上品接入微信支付后,等于将每个导购员都变成了收银员。”
全渠道经营的背后,是消费者的转移。消费者从电视购物到网络购物,再到手机、平台电脑上转移。
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四、NETGEAR WLAN在大型购物广场中的优势
4.1产品系列丰富
NETGEAR具有丰富的产品线,包括无线局域网、有线网络、存储、安全等,均遵循了业界的统一标准,实现各个厂商、产品统一连接的目的。NETGEAR不同规格的智能无线网络控制器和AP,为商业企业提供了业界标准的802.11a/b/g/n,WPA/WPA2、10G万兆网络协议等业界新技术的支持,具有不同性能的智能无线控制器适合部署在各类商业/企业局域网核心和数据中心边缘,高性能处理、应用层内容检测和过滤、入侵检测和防御等多业务特性以及细粒度速率限制和 QoS 服务特性,为企业局域网核心提供了完美的一体化解决方案,用户根本无需担心未来涉及到协议升级的兼容性问题和避免不能升级的麻烦。
4.2适应各种规模的无线网络应用
针对不同场地规模和接入终端数量的医院的应用环境, NETGEAR企业级智能无线解决方案, 具有强大的无线网络处理性能和接入能力,最高规格的智能无线控制器支持多达1500个FIT AP和多于15000 个无线用户管理能力,提供了丰富的接口和协议支持,“零配置”的AP简单部署和全局终端接入安全策略 ,灵活的网络扩展性、先进的智能RF管理和优化、可靠的冗余和灾备、网络故障定位与排查和网络性能监测与优化等方案的优异特性;
集中的无线网络配置和管理,可以持续监控无线网络性能、无线射频管理和优化、网络故障定位与排查、网络使用状况分析,性能监测与优化、网络安全策略和设备运行状态等;
4.3技术成熟、方案可信赖
如今,802.11N 300M的无线网络标准和技术走上台前, 大型无线网络要求其与传统有线网络平滑融合,要求有高速,集中管理性,安全性和智能性,使当今的无线网络有了一个质的飞跃,为更多的应用和移动终端通过无线局域网络成为可能.先前传统的FIT AP无线控制器,从设备本身性能和技术要求上必定不能满足大规模的数据集中处理和网络部署.因此,具有代表了第
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三代无线网络架构NETGEAR智能无线网络,体现了先进和高科技的技术特点;,具有分布式数据处理架构的智能无线控制器将管理和业务数据处理分离, 通过AC集中控制和管理FAT/FIT AP一体型的AP, 提供用户集中的认证和管理; 网络流量负载均衡,RF信号自动调整和优化等, 而更多的业务数据处理交由前端AP来处理,使得无线局域网的网络性能、网络管理和安全管理能力得以大幅提高,使建设运营商级,园区级,大型无线网实施和部署成为可能。
4.4安全可靠
在网络安全性方面,NETGEAR智能无线局域网系统同样要求有严格的安全控制和策略,可以从下几个方面考虑:
(1)接入认证:具有多样化的终端设备认证方式; (2)数据库: 兼容当前多种流行的认证数据库 (3)提供集中配置和管理多个安全策略和机制 (4)具有基于RF的非法攻击和防御;
(5)具有无线电波监控能力,可根据时间计划开启/关闭射频信号; (6) RF的有效监控, 比如AP当前RF状态,信号干扰和健康状态;
具有提供智能化的无线RF信号的自动调控与切换能力,以确保单个AP接入点在发生故障时自动切换到邻近AP,不会影响无线的接入服务; 具有支持热备份的无线交换机N+1的冗余备份机制。
4.5可扩展性
通过一个集中的智能无线局域网网管平台实现对所有的AP功能的配置和管理,AP既可以提供无线接入,也可作为无线入侵监控、无线终端管理、无线电波传输分析的功能。同时整个系统可以根据用户的需要进行规模上的扩展,扩展后所有功能和管理的模式保持不便。
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