1在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。
答：中国联通主要业务经营范围包括： GSM 移动通信业务、 WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号 16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“ 世界 500 强企业”，注册资本 872.69 亿元人民币。中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009 年 1 月 6 日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009 年 1 月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的 WCDMA 制式的 3G 牌照，拥有 “沃 3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013 年 7 月，中国联通已建成全球最大的 WCDMA 3G 网络，3G 基站已达到 33.1 万个，全国所有 3G 基站都开通了 HSPA+ 21M 网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013 年 7 月已经与 249 个国家和地区的 576 个运营商开通漫游业务，与其中 188 个国家和地区的 439 个运营商开通了 WCDMA 3G 数据业务和 GPRS 数据业务。 2008 年 5 月 23 日，中国联通分拆双网，其中 CDMA 网络并入中国电信，从 2008 年 10 月 01 日正式开始分拆，133 和 153 号段正式并入中国电信，联通停止 CDMA 业务，保留 GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008 年 10 月 1 日，CDMA 网络正式移交中国电信运营。 2008 年 10 月 15 日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营 WCDMA· 3G 业务。WCDMA 是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种 3G 标准，已有 538 个 WCDMA 运营商在 246 个国家和地区开通了 WCDMA 网络，3G 商用市场份额超过 80%，而 WCDMA 向下兼容的 GSM 网络已覆盖 184 个国家，遍布全球， WCDMA 用户数已超过 6 亿。对企业的基本战略构想提出你的意见：1、公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。2、竞争层次上，宜采用差异化战略。2、职能战略层次上，整体营销战略，针对不同的目标市场开发产品，同时对中国移动、电信加强促销抵制。
2选择当地一家商店，饭店（馆）或更快理发店，分析其外部环境，包括对其战略有重大影响的关键
宏观因素，其所在行业的主要竞争特点，并确定其主要的竞争对手。 答： 南京图文书店 南京市新街口66号
经营项目：各类图书资料，音像制品。 书店一共3层楼，图书品种达到12万种，各类音像制品2万种，其中原版进口音像制品达到5000余种。
就本埠的书业经营现状而言。南京一共有4家书店，而图文书店主要以经营、史记、资料为主，但就目前整个南京的行业来说，学生参考用书的需求占大比列，可是在表扬的同时，心中也更加纳罕。如何此等精致的场所，却没有人气。如此可人的小板凳，却连一个屁股也不
愿临幸，基本上只是将硬件上的功夫做足，而在人群定位，经营主线以及品种选择和店员培训上面，也就是一个书店的核心软件上面，看来并无本质的改变。因此还是要结合市场的需求，来进行经营。
2.选择你周围的一种品牌的酒厂或其销售商，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。
要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主
要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力
关于对力波啤酒酿酒公司的外部环境分析 上海亚太酿酒有限司位于虹梅南路379号，作为最早进入上海本地的酿酒公司，旗下的力波品牌啤酒系列更是深入人心、无人不晓，可以说是伴随着一个城市时代的成长。其主要经营啤酒生产、研发、销售、服务等。 一、宏观环境分析：PEST模型 1.经济环境 E
作为最早进入上海本地市场，期间也做出了重要资本运作调整由上海亚太取代了上海民乐，使亚洲太平洋酿酒公司全面进入民乐，控股97%成为其实际控制人成为中外合资酿酒公司，之后推出一整套市场策略以确立力波品牌在市场上的地位。 2.社会文化环境S
“力波啤酒,的确与众不同”这是一句在也熟悉不过的广告语。代表着一种文化，从他诞生的那刻起，似乎注定与这座城市紧密的联系在一起。中国有着古老又漫长的酒文化，不同的地区，有着不同的文化。是赋予上海这座现代繁荣城市的使命与责任。朝气、蓬勃。 二、产业环境分析：五种竞争力模型 1.现有企业之间的竞争
如今，在上海本地的啤酒销售市场中，两南一北，存在着三足鼎立的局势。任何一方都想尽力分享和占有这个黄金宝地，其中的竞争激烈可想而知。无论是从产品技术研发和创新，再到市场营销手段和策略，无所不用其极，竞争日趋白日化。 2.替代品的压力 (消费引导) 企业生产出来的产品最终还是需要出售给消费者的，如今的大众也很理性，更多关注的是产品的价格、效用还有就是外部形象等。引导消费者进行合理消费、正确消费，是企业当下应该做的。通过广告媒介大肆宣传和推广“喜欢上海的理由”更是深入人心，让人们通过对热爱“力波”这个品牌产品来抒发对这座城市的热爱，情感是要被抒发和宣泄出来的，力波很好的诠释了这一点。可以说是非常成功的！ 三、直接竞争 （同类地域企业） 1.在上海本土啤酒市场中，除了“力波”，还有就是来自于东瀛的三得利SUNTORY，和北方的青岛啤酒。一中一外；一个是以微利低价采用羊群战术，主打工薪阶层牌；还有一个就是通过自身有着古老传统而又先进酿酒技术，合理定位市场取得了竞争中的一席之地。 2.虽然“力波”的处境有点危险紧张，面临的对手也很强大。可是这就是现实的市场，容不得你疏忽和怠慢。先进的酿酒技术创新，正确的企业经营发展战略，加上融入了这个社会或履行一个城市赋予他的责任和使命。 总结： 一直以来，“力波”给人的感觉是亲切，是难以割舍的情怀，就是喜欢上海的理由。伴随着上海这座繁荣现代化的城市不断日益发展和成长，“力波”的明天将会更加美好！
3. 查阅新浪、网易、TOM、搜狐最新的经营业绩资料及财务年报，近两年来的各项业务收入报表，从四个门户网站企业中选择一家，为其制定一步的战略方案，包括对哪些业务进行重点投入，对哪些业务进行缩减，新增哪些业务，尽可能按照课程的基本理论进行分析。字数控制在1000字以内。
年度 2009年 亿美元 2010年 亿美元 项目 广告 非广收 净营收 每股收益 净利润 广告 非广收 净营收 每股收益 净利润 新浪 2.022 1.26 3.282 6.95 4.119 2.908 1.118 4.026 1.73 -0.191 网易 0.5917 5.856 6.448 0.537 2.92 0.9590 7.6140 8.58 0.65 3.39 TOM 0.0625 0.0268 0.688 0.107 0
.3205 0.0835 0.308 0.9205 0.205 14.7 搜狐 0.268 2.408 2.676 2.81 1.9721 2.118 3.4570 5.575 3.91 2.268 答：为新浪公司制定一份公司战略方案
新浪sina作为国内最大的门户网站之一,在同行业发展水平上一直处于领先地位,成为网络科技发展的风向标.
从最近两年的财务报表和各项业务收入报告中,可以发现:
1.新浪靠广告收入比重很高,可见其品牌价值之高,令同行望尘莫及,可采取稳定型战略中的无变化战略,保持经营方针的持续性,基本不做什么重大性改变.
2.公司应该大力发展除广告收入以外的其他几块业务收入来源,新增网络游戏业务.网易在游戏开发设计上是领先的,从非广告收入中就能看出占了相当大的比重.其也是新浪最为强大的竞争对手.积极大力发展网络游戏业务,采取市场开发战略,投入研发和创新力量,树立自己的游戏品牌,逐步占领网络游戏市场.
3.对于网络增值业务来说,可实行密集化增长战略中的市场渗透战略,在公司原有资源利用的基础上,逐渐层层覆盖整个市场,也达到占有市场绝对份额,使公司成为该领域中的航母.
4.新浪除了实现网络广告业务和自身盈利能力以外,新增了网络实时交流业务,公司采取多元化战略中的同心多元化战略,将博客概念引入进来,把新浪微博Weico打造成为中国范围最大且最具有影响力的社交媒体平台,不论你身处何时何地,无论你是谁,都有表达自我的权利. 相信在不久的将来,新浪能够出现在世界的每个角落,让所有的华人都能够感受到属于自己网络科技的无穷魅力!
3. Motel6和里茨·卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。
Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采取了以下措施：
（1）选择相对便宜的地点来建筑住宿房间――通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；（2）只建设一些基本的设施――没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也很简单。这样一来，就既降低了建筑成本，又降低了运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在Motel6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单的旅行者中推进Motel6的概念，Motel6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人Tom Bodett来制作的，它们描述了Motel6的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常在30美元以下）。
卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者。卡尔顿的特色是：（1）黄金地段――从很多房间都能够看到如画的视野风景；（2）定制的建筑设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致的休息间和酒吧；（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。 请根据以上资料回答：
（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？ （2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？ 字数控制在1000字以内。
答: (1)在整个住宿服务行业中，Motel6公司和里茨—卡尔顿公司都采用了集中化战略。Motel6采取的是低成本集中战略，其竞争优势是以比竞争对手更低的成本，为对很看重价
格，非常谨慎的以及不需要额外服务的旅行者提供最基本、经济的住宿生活条件。卡尔顿公司则采取的是差异化集中战略，其竞争优势在于为社会上一些愿意支付的起高级住宿和无与伦比的个性化服务，追求生活质量，渴望享受的客户。住宿市场包含着各种多样的购买者细分市场，顾客的偏好和支付能力是多种多样的。虽然Motel6和里茨—克尔顿采取的集中化战略处于两个极端，但是他们都获得了自己的竞争优势。 差异化战略，其适用的条件为:(1)可以有很多途径创造企业于竞争对手产品之间的差异，并且这种差异是顾客认为很具有价值的。（2）顾客对产品的需求和适用要求是多种多样的，针对不同层次的客户，提供不同的服务。(3)采用类似差异化途径的竞争对手很少，真正保证企业是“差异化”的。
除了外部条件外，企业实施差异化战略须具备内部条件:(1)具有很强的研发能力，研究人员有创造性的眼光;(2)企业具有以其产品质量技术领先的声望.(3)企业在这一行业有悠久的历史吸取其他企业的技能并自成一体.
(2)集中化战略分为低成本集中化战略和差异化集中战略两种，企业采取这两种集中化战略都可以获得成功。只要市场包含多样化的细分市场，就有采取这两种集中化战略的可能。 虽然两家公司都是做旅馆服务的，而他们所采取的战略却是不同的。所处的地段决定了服务对象群体，客户质量的高低影响着其对产品的需求，企业一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位，将全部的集中力放在自己的目标客户身上。还有就是公司之间存在着不同的规模效应，也会影响企业采取不同的竞争战略，集中化战略的实施必须是把自己的目标市场逐步放大，这样才能在整个市场中拥有属于自己的份额和地位。
4. 总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基 础上将教材第四章的内容进行总结。
要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。
特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。 战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
4. 从工商银行网站上搜集工商银行发行的各种合作信用卡，依据这些资料思考并回答： 1．工商银行面临的竞争环境有哪些特点，近几年来这种竞争特点有什么变化？ 2．这些合作属于什么类型，这种类型的合作与工商银行所处的竞争环境有什么联系？ 3．这些合作能持续多长时间，如何实现双赢？
答：一.牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油
站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。
牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能：
（1）刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。
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（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾
车出行免除后顾之忧。
（4）专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。
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（7）金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。 根据以上信息，试分析：
（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？ （2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？ （3）试总结该种合作成功的条件。
在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。
答：中国联通主要业务经营范围包括： GSM 移动通信业务、 WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号 16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“ 世界 500 强企业”，注册资本 872.69 亿元人民币。中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009 年 1 月 6 日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009 年 1 月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的 WCDMA 制式的 3G 牌照，拥有 “沃 3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。 2013 年 7 月，中国联通已建成全球最大的 WCDMA 3G 网络，3G 基站已达到 33.1 万个，全国所有 3G 基站都开通了 HSPA+ 21M 网络服务。中国联通成为我国漫游出访覆盖国家和地区最多的电信运营企业，2013 年 7 月已经与 249 个国家和地区的 576 个运营商开通漫游业务，与其中 188 个国家和地区的 439 个运营商开通了 WCDMA 3G 数据业务和 GPRS 数据业务。 2008 年 5 月 23 日，中国联通分拆双网，其中 CDMA 网络并入中国电信，从 2008 年 10 月 01 日正式开始分拆，133 和 153 号段正式并入中国电信，联通停止 CDMA 业务，保留 GSM 网络与中国网通组成新的联通集团。2008 年 10 月 1 日，CDMA 网络正式移交中国电信运营。 2008 年 10 月 15 日，中国联通、中国网通集团公司正式合并，新增运营 WCDMA· 3G 业务。WCDMA 是当前世界上采用的国家及地区最广泛的，终端种类最丰富的一种 3G 标准，已有 538 个 WCDMA 运营商在 246 个国家和地区开通了 WCDMA 网络，3G 商用市场份额超过 80%，而 WCDMA 向下兼容的 GSM 网络已覆盖 184 个国家，遍布全球， WCDMA 用户数已超过 6 亿。对企业的基本战略构想提出
你的意见：1、公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。2、竞争层次上，宜采用差异化战略。2、职能战略层次上，整体营销战略，针对不同的目标市场开发产品，同时对中国移动、电信加强促销抵制。