《如何创建学习型组织》测试题
(A卷)
一、单项选择题
1.下面的说法中不正确的是
○A.学习型组织理论是一种管理理论 ○B.学习型组织理论是最前沿的管理理论 ○C.学习型组织理论是一种宏观管理理论 ⊙D.学习型组织理论不适用于家庭的管理 2.下面关于强调生命意义的说法中正确的是 ○A.满足个人的一切需求 ○B.解决个人的温饱 ⊙C.实现自我价值 ○D.获得归属感
3.学习型组织的核心理念是 ○A.学习 ⊙B.创新
○C.生命意义 ○D.自我超越
4.如果把一个企业比做一棵大树,学习力就是大树的
○A.树干 ○B.树叶 ⊙C.树根 ○D.树枝
5.下列哪一项不是微软“学习三理念”中所提出的? ○A.通过自我批评学习 ○B.通过信息反馈学习 ○C.通过交流共享学习 ⊙D.通过经验学习
6.下面关于学习型组织的观点不正确的是 ○A.学习工作化
○B.工作学习化
○C.学习的速度必须大于、至少等于变化的速度 ⊙D.企业的竞争本质上是产品质量的竞争 7.创建一个学习型组织,最重要的一点是 ○A.知道怎么样去构建学习型组织 ○B.知道怎么样去管理学习型组织 ○C.学习组织怎么样去创新
⊙D.组织的全体员工都认识到建立学习型组织的重要性和紧迫性 8.学习型组织“精简”的方法应该是 ⊙A.先乘后减 ○B.先加后除 ○C.先事后人 ○D.先人后事
9.下面的哪一项无助于右脑的开发? ○A.欣赏风景画
○B.使用汉字 ⊙C.听现代音乐 ○D.使用左手
10.下列问题哪一类可以由员工自行解决,而不需要上报请示? ⊙A.收敛性问题 ○B.发散性问题
○C.提高员工收入的问题
○D.加强员工学习培训的问题
11.下列哪一项不属于修炼3Q的内容? ○A.智商 ○B.情商 ⊙C.成功商
○D.逆境商
12.学习型组织认为最重要的学习是 ○A.看书 ○B.培训 ⊙C.反思 ○D.交流
13.下列哪一项不属于愿景的构成要素? ⊙A.敬业精神 ○B.目标 ○C.价值观 ○D.使命感
14.下列关于 “深度汇谈”的说法哪一项是错误的? ○A.深度汇谈是团队学习的关键 ○B.做到深度汇谈,必须学会悬挂假设 ○C.做到深度汇谈,要学会聆听
⊙D.深度汇谈的目标是让大家的思想得到充分交流 15.学习型组织五项修炼的核心是什么? ○A.自我超越 ⊙B.系统思考 ○C.共同愿景 ○D.团队学习 二、列举题
1. 请列举出学习型组织“学习”的几个特点。
2. 请你列举出20世纪70年代以来有代表性的几种企业管理理论。 3. 学习型组织的主要特征有哪些? 4. 学习型组织五项修炼的内容有哪些? 三、简答题
1. 请简述树根理论的意义。
2. 如何才能使一个组织具有很强的弹性? 3. 企业如何才能激励员工进行自主管理? 四、论述题
阐述学习型组织的文化特征。
答题纸
考生姓名: 考生性别: 考试日期: 试卷名称: 课程名称: 试卷类别: 考生单位:
一、单项选择题
1.( )2.( )3.( )4.( )5.( ) 6.( )7.( )8.( )9.( )10.( ) 11.( )12.( )13.( )14.( )15.( ) 二、列举题 1.答案要点:
(1)工作中学习;
(2)学习中工作;
(3)强调组织的学习;
(4)强调学习之后要有新行为。
2.答案要点:
(1)20世纪70年代,规模经济、垂直集成、集中一贯的企业管理理论; (2)20世纪80年代,JIT(适时管理、零库存管理等)企业管理理论; (3)20世纪90年代,企业再造(以客户为中心)理论;
(4)进入21世纪以来,学习型组织的企业管理理论成为今后改革发展的方向。 3.答案要点: (1)精简; (2)扁平化; (3)有弹性; (4)不断创新; (5)善于学习; (6)自主管理; 4.答案要点: (1)自我超越; (2)心智模式; (3)共同愿景; (4)团队学习; (5)系统思考。 三、简答题 1. 答案要点:
树根理论告诉我们,评价一个企业在本质上是否具有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。这就象我们观察大树的生长情况一样,不能只看到大树郁郁葱葱、果实累累的美好外表,因为无论大树有多么美好的外表,如果他的根已经烂掉,那么它眼前的繁荣景象很快就会烟消云散。 2. 答案要点:
首先要更新观念。要树立快变、创新求效益的观念;要树立贴心服务、超值服务的观念。其次要进行战略储备。它包括两个方面:一是人才的战略储备,二是技术的战略储备。最后要提高员工的整体素质。只有这样才能跟上整个组织的快速的发展步伐。
3. 答案要点:
首先,企业要时刻准备为员工创造辉煌设计机会,让他们充分展现自己的才华,实现自己的人生价值,这样企业才能始终充满生机和活力;其次,企业要时刻准备帮助员工,为他们创造辉煌搭建舞台,全面提升员工各方面的学习和工作能力。 四、论述题
答案要点:
1. 学习型组织的企业文化是学习力文化,它重视学历,更重视学习力;它总是把重要的岗位和工作交给学习力强的人。
2. 学习型组织的企业文化是快乐工作文化,大家都努力营造一种氛围,互相理解、互相支持,让每个
员工都感受到家一样的温馨,快乐的进行工作,实现自己生命的意义。
3. 学习型组织的企业文化是创新文化,它始终把创新作为自己工作的主旋律和工作的主动力。
4. 学习型组织的企业文化是反思文化,不管在什么时候,出了什么问题,学习型组织的成员总是首先来反思自己。
5. 学习型组织的企业文化是共享文化,有了经验一定要大家共享,切实有效的进行团队协作、团队学习和团队创新。
6. 学习型组织的企业文化是速度文化,学习型组织的人做事情不仅一定要做好,而且还要讲究速度;
因为仅做好了还不够,如果速度不够快,最后还是会输掉。