企业管理制度汇编
公司参观接待规定
1.目 的
规范公司参观接待事务，树立公司良好的形象，杜绝不利于公司利益的事情发生，特制定本制度。 2.范 围
2.1本制度适用于公司各部门。
2.2本制度主管部门总公司为行政部，子公司为对应的职能部门。 3.内 容
3.1所有参观接待任务审批权归总经理或其授权代理人。
3.2主管部门根据接待任务安排合适的解说人员、陪同人员和内刊编辑，并根据需要配备耳麦、相机、摄像机、录音笔等专用工具，如需翻译，应提前做好准备。
3.2 各部门在接到参观接待任务后，需填写《参观接待登记表》，登记表要注明参观理由和相关事项，经总经理或其授权代理人签字后交由主管部门进行安排。
3.3主管部门在接到《参观接待登记表》后，根据约定的时间通知相关领导做好迎接工作；并提前通知门卫做好门卫放行、车辆导引等准备工作；如需进入生产车间，主管部门应提前通知生产线做好服装、鞋套等准备工作，并在来访人员来访时宣讲进入车间须知，做好摄相机、相机或其他随身物品的暂时保管工作。
3.4主管部门在做好通知工作的同时，要安排好解说、照相和相应的接待工作，需要座谈的应根据需要准备相应的水果、茶水、宣传资料和名片等。
3.5解说人员在接到任务后，按照约定时间和参观路线图带领参观人员完成厂区或车间的参观，需要座谈的将其带领到会议室座谈。
3.6接待人员要保守公司秘密，不得让客人随意查阅资料和超规定范围参观，如客人提出超范围要求，接待人员应婉言谢绝，在特殊情况下，须请示总经理或其授权代理人授权。
3.7公司门卫要注重保安人员形象，对客人出入要致礼，如发现客人中有违反公司规定行为，要礼貌检查和制止，并确保不出现骚乱现象，同时向主管部门报告。
3.8保安人员要配合解说人员做好外来宾客的人身安全和物品安全工作。 3.9主管部门要在接待工作完成后，积极总结经验，克服不足之处。 4.附 件 4.1参观接待流程 4.2参观接待登记表
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4.1参观接待流程
4.2参观接待登记表
参观接待登记表
来电部门 来访单位 来访意图 人员 时间 联系方式 人数 所需安排 申请人 日 期 □解说 □照相 □座谈 部门经理 日 期 公司领导 日 期 注：所需安排可根据需要打“√”，座谈则需填写《会议室使用申请表》。 2