（4）社会资本的创建与整合
这里涉及个体心理契约的重构、企业文化整合。这两者实际上是两个层面构成的有机机构：个体的改变如果比较普遍的话，就表现为企业文化的变化。当然此间过程不是如此简单，因为涉及复杂的人际互动。但不能否认，社会资本的创建与整合中真正的重心是员工个体的心理契约，它的关键词是“认同”。我们往往可以看到，需要两种互有侧重和补充的方式：以整合负责人为核心的高层经理团队，以及专门的工作团队。而在海尔的案例中，这两点都非常突出，做的比较好。前者除了有张瑞敏的个人魅力，杨绵绵的铁面无私之外，柴永森的作用也非常重要（他领导了对红星和顺德爱德的整合），在案例描述中，经常能够看到他身先士卒的去做工作。海尔有着专门的工作团队，通过培训、讲演等方式，来影响和矫正员工的价值观和行为方式。前面提到，在购并红星第二天，杨绵绵就率领包括企业文化中心的团队来展开工作。而且，在调研中，我们发现在海尔内部存在非常多的以矫正员工价值观和行为的方式，比如《海尔报》，而且很频繁。这里的工作与在运行机制的整合中涉及员工抵制和利益契约重构的内容联合在一起，共同构成了以“利益相关者的认同”为焦点的经营协同支持，它为整合的顺利开展提供了具有积极态度的人力基础。做一个简单总结：最终良好的购并效果是海尔良好的整合工作的必然结果，所谓的“必然”并不是海尔自己讲的“企业文化激活休克鱼”字面上那么简单，而是一个复杂的系统工程，在某些环节出现错误就可能影响其他整合工作的展开，乃至整合效果的实现。作为反面的例证。海尔事实上并不是如他所宣讲的所有的购并都取得了成功，比如对武汉希岛冰柜的购并。最后需要总结的是，横向购并的一个重要原则——抑制竞争性关系，谋求建立稳固的合作性关系。