论酒店人才流失的原因与对策分析——以得天独厚旗下餐饮酒店为例(4)

2018-11-26 22:34

攀枝花学院本科毕业论文 结 论

结 论

当前,酒店业在这个竞争激励的社会大环境中,酒店员工的流动已经不可阻挡,人才的主动、被动流失已经成为困扰酒店行业的一个重大难题,我们必须在实际的时候中不断的实践、总结并完善一个能留住人才的方式方法。使酒店和人才共同和谐发展,让自己始终在行业的激励竞争中保持一个领先的优势。

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攀枝花学院本科毕业论文 参考文献

参 考 文 献

[1] 李玫瑾.对我国酒店员工流失率现象认识 [J]旅游纵览(下半月),2012年11期 [2] 王素琴.酒店人力资源流失的原因及对策[J].企业导报,2010.(5).

[3] 杨艳华.酒店人才流失原因及对策[J].山西煤炭管理干部学学报,2007(3):32-33 [4] 寇俊剑.论酒店人才流失的原因及对策[J].现代商业,2009年03期 [5] 韩怡君.酒店人才流失的原因分析及对策研究[J].经济师,2011,10. [6] 刘 璐.浅析旅游酒店人才流失的原因及对策[J].知识经济,2012年5期 [7] 欧阳卉.酒店人才流失的原因与对策[J].湖南城市学院学报,2009年03期 [8] 王洪冉.高星级酒店员工流失原因及对策分析[D].广东海洋大学,2013.2.28 [9] 程小娟.民营酒店人才流失分析[J].山西师范大学学报,2010年S2期 [10] 柳凤娥.酒店业人才主动流失问题与对策研究[J].现代经济信息,2009年21期 [11] 马淑卿.酒店人才流失与对策分析[J].中国商贸,2010年14期

[12] 吴友强.前夕酒店餐饮行业人才流失的原因及对策[J].科技信息,2013年08期 [13] 刘 建.苏州酒店人才流失的原因及对策[J].中国商贸,2010年29期

[14] David M. Sluss. Perceived organizational support as a mediator between relational

exchange and organizational identification. [J].Journal of Vocational Behavior,2008,73(3) [15] Cathy A Enz. Hotel-industry averages. [J].Cornell Hotel and Restaurant Administration

Quarterly,2001,42(6)

[16] DouglasJeffrey. Multivariate models of hotel occupancy performance and their

implications for hotel marketing. [J].Int. J. Tourism Res.,2001,3(1)

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攀枝花学院本科毕业论文 附录一

附录一:攀枝花酒店员工流失原因调查问卷

尊敬的先生、女生:

你好,我是我是攀枝花学院09旅游管理专业的应届毕业生,为了更好的了解酒店员工流失的原因,我特意做了这个调查问卷表,感谢你能在百忙之中抽出时间来帮助我完成这分调查问卷,这份调查问卷是我毕业论文要用的,而且完全是匿名的,你可以放心的填写真实的情况,不会透露你的个人信息的,请你放心。 1、 您的年龄

A.小于20 B.20-30 C31-35 . D.35-40 2、 您的性别

A.男 B.女 3、 您是

A.实习生 B.正式员工 C.中层员工 D.高层员工 4、 您的学历是

A. 初中 B.高中 C. 专科 D.本科 5、 您所在的部门是**** 6、酒店给您提供培训机会

A.较多 B.多 C.少 D.无 6、 您与同事相处的

A. 很融洽 B.融洽 C.一般 D.不融洽 7、 您对自己的工资水平满意度是

A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 8、 您对酒店为你提供的职业生涯是否满意

A.满意 B.不太满意 C. 一般 D. 非常不满意 9、 您在工作期间,酒店的奖惩制度

A.很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意 10、你对酒店管理方式是否满意

A. 很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意 11、你觉得酒店的那些地方需要改善

A. 饮食住宿 B.工作时间 C.薪酬待遇 D.其他请说明 12、您对酒店的晋升机制是否满意

A. 很满意 B.满意 C. 一般 D.不满意

13、如果你要离开酒店,回事应为什么原因:

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攀枝花学院本科毕业论文 附录一 14、你在工作期间对酒店印象最深的是:

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攀枝花学院本科毕业论文 致谢

致 谢

经过了两个月的奋斗,终于将本次毕业论文完成了。在写作这篇论文的过程中我,我遇到了很多的困难和障碍,使得我难以寸进,幸运的是在同学和老师的帮助下,我最终完成了我的毕业论文设计。在这里我首先要感谢我的论文指导老师马冬艳,感谢她从论文的选题、构思到最后的定稿都一直给予我悉心的教导,使我在论文的写作总少走了很多弯路,让我在各方面都有很大的提升。马老师不但有渊博的学识、严谨的治学态度,还有她那平易近人、严于律己的人格魅力都对我影响深远。本次论文的完成离不开他悉心的指导,在此,我谨向马导师表示崇高的敬意和衷心的感谢。同是也衷心的感谢在本次论文中帮助过我的同学们。 由于我的专业学术水平有限,所写论文难免有些许不足的地方,恳请各位老师和同学的批评和指正。让我能够学到更多的东西

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