SQTC SJ-C-15.4-05.0
初级质量专业技术人员职业资格考试模拟试题
（质量专业相关知识）上篇
一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1. 质量是一组固有特性满足要求的程度。以下特性不属于固有特性的是 。
a．电视机的售后服务要求 b．快递公司的运输服务的时间 c．饭店电话接通时间 d．手机信号
2. 适用性质是概念认为，产品质量就是“产品在使用时能成功地满足 需要的程
度”。
a．供方 b．社会 c．组织 d．用户 3. 下列论述中错误的是 。
a．特性可以是固有的或赋予的
b．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 c．产品可能具有一类或多类别的固有特性
d．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
4. 致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之
为 。
a．质量管理 b．质量策划 c．质量保证 d．质量控制
5. 顾客对不熟悉的产品，习惯于把它和同类产品相比较，这反映了顾客满意的 。
a．广义性 b．层次性 c．相对性 d．主观性
6. 下列产品不属于《产品质量法》适用的产品范围的是 。
a．建筑工程 b．水泥 c．白酒 d．玉米种子 7. 国家实行产品质量监督检查制度，这属于一种 。
a．引导措施 b．许可制度 c．行政措施 d．法定要求 8. 国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于 。
a．设计水平 b．标准要求 c．顾客需求 d．过程控制
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9. 以现行产品标准作为判别质量合格的依据，这种质量的概念称为 。
a．符合性质量概念 b．适用性质量概念 c．广义质量概念 d．全面质量概念 10. 以下关于质量管理的论述错误的是 。
a．质量管理是在质量方面的策划和协调活动； b．质量管理是在质量方面的指挥和控制活动； c．制定质量方针和质量目标；
d．质量策划、质量保证、质量控制和质量改进。 11. 企业标准由企业制定，由 批准、发布。
a．企业主管部门
b．国家标准化行政主管部门 c．企业标准化管理机构
d．企业法定代表人或法定代表人授权的主管领导 12. 采用国际标准或国外先进标准的程度分为 。
a．等同采用、等效采用、非等效采用 b．等同采用、等效采用 c．等同采用、修改采用
d．等同采用、等效采用、修改采用
13. 2000版ISO 9001标准采用基于 的模式。
a．系统 b．过程 c．持续改进 d．要素
14. 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果，这项管理原则称
为 。
a．过程方法 b．系统方法 c．持续改进 d．以顾客为关注焦点
15. 测量某长度物体，在示值50m处，实际值是50.1m则相对误差为 。
a．0.1m b．-0.1m c．0.2% d．-0.2% 16. 质量保证是质量管理的一部分，致力于 。
a．满足质量要求 b．增强满足质量要求的能力 c．制定并实施质量方针和质量目标 d．提供质量要求会得到满足的信任 17. 若按审核委托方划分，以相关方名义进行审核称为 。
a．内部审核 b．第一方审核 c．第二方审核 d．第三方审核
18. 下列陈述中，哪一条不属于戴明博士十四条基本原则的 。
a．建立改进产品和服务的长期目标 b．停止依靠检验来保证质量 c．消除不同部门之间的壁垒 d．质量意味着无缺陷
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19. 以下关于2000版ISO 9000族标准特点的说法不正确的是 。
a．结构简化 b．采用过程方法模式
c．突出质量改进 d．针对特定行业的适用性加强
20. 2000版ISO 9000族标准中用于提供审核质量和环境管理体系的指南的标准
是 。
a．ISO 9000 b．ISO 9001 c．ISO 9004 d．ISO 19011 21. GB/T19000-2000标准的主要内容有 。
a．质量管理体系基础和基本术语 b．质量管理体系基本要求
c．关于自我评价的指南 d．关于质量管理体系持续改进的方法
22. 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受，如果可感知效果超过顾客期望，顾客就
会 。
a．满意 b．高度满意 c．抱怨 d．忠诚
23. 顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，这体现了顾客满意的 特性。
a．层次性 b．主观性 c．相对性 d．阶段性
24. 在过程运行中，对待顾客和服务顾客的标准，称之为 。
a．产品要求 b．服务要求 c．过程要求 d．输出要求 25. 顾客满意度测评中与服务有关的指标是 。
a．可靠性 b．沟通 c．处理顾客抱怨 d．价格合理 26. 计量是 的活动。
a．以确定量值为目的 b．从事校准和检定
c．从事检测和检验 d．实现单位统一，保障量值准确可靠 27. 下列计量单位中，书写正确的是 。
a．Km/小时 b．KW c．Mμm d．dm
28. 将25875按“50”的间隔修约，其修约结果为 。
a．25800 b．25850 c．25900 d．25950
29. 质点对一点的动量矩，等于从该点到质点的矢经与该点的动量的矢量积。动量的单位是
Kg·m2/S，应该读成 。
a．千克二次方米每秒 b．每秒千克二次方米 c．千克平方米每秒 d．每秒千克平方米
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30. 以下 不是最终检验必需具备的条件。
a．所有进货检验都已完成 b．所有完成品均未经过返工 c．所有过程检验都已完成
d．最终检验前，所有检验结果均符合规定要求
31. 以过程为基础的质量管理体系模式，以 为主过程。
a．管理职责过程 b．资源管理过程
c．产品实现过程 d．测量、分析和改进过程 32. 固定场所检验的含义是 。
a．检验人员固定 b．检验站（点）固定 c．检验仪器设备固定 d．检验文件固定
33. 经国际协议承认的，在国际上作为对有关量的其他测量标准定值依据的测量标准，称
为 。
a．国际测量基准 b．国家测量基准 c．参考标准 d．工作标准 34. 质量检验的“把关”指的是 。
a．不合格品率的统计分析 b．测定过程（工序）能力 c．不合格品不放行 d．提出提高质量的建议 35. 流动检验含义是 。
a．检验工具流动 b．检验人员流动作业 c．检验站巡回流动 d．检验时间灵活 36. 构成我国法定计量单位的是 。
a．SI单位 b．米制单位
c．SI单位和国家选定的其他单位
d．国家标准GB 3100-93和GB 3101-93中的单位 37. 某物质密度为1Mg/m3，等于 。
a．10g/cm3 b．100Kg/L c．1mg/mm3 d．1000t/m3
38. 质量检验定义中，“观察”的含义是指 。
a．测量过程中对量值的观察 b．对测量条件的变化进行观察 c．用“感官”感受的方法进行观察 d．对测量人员的操作进行观察 39. 内部质量管理体系审核属于 。
a．第一方审核 b．第二方审核 c．第三方审核 d．质量认证 40. 新的中国强制认证标志是 。
a．长城标志 b．CCIB标志 c．方圆标志 d．CCC标志
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二、多项选择题（共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
41. ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式包括以下 过程。
a．决策分析 b．产品实现 c．资源管理 d．管理职责 e．测量、分析和改进
42. 我国已颁布的有关产品质量的法律有 。
a．标准化法 b．计量法 c．产品质量法 d．公司法 43. 下列属于产品固有特性的是 。
a．螺栓的直径 b．机器的功率
c．硬件产品生产企业的供货时间 d．运输公司的供货时间 44. 按产品接受者与组织的关系，一般将顾客分成 。
a．内部顾客 b．中间顾客 c．外部顾客 d．潜在顾客 45. 下列特性属于服务质量特性的是 。
a．可靠性 b．保证性 c．响应性 d．经济性 e．舒适性
46. 推荐性标准又称为自愿性标准，因此 。
a．任何单位有权决定是否采用 b．在任何情况下不具有法律上的约束性 c．企业标准不一定高于推荐性标准 d．国家不提倡企业采用推荐性标准 47. 国外先进标准是指下列 中的先进标准。
a．国际标准化组织（ISO）标准 b．欧洲标准化委员会（CEN）标准 c．美国国家（ANSI）标准 d．德国电气工程师协会（VDE）标准 48. 企业标准体系的构成包括 。
a．管理标准 b．技术标准 c．质量计划 d．工作标准 49. 以下描述正确的是 。
a．标准化是一个活动过程
b．标准化是为在一定范围内获得最佳经济效益 c．标准是经过标准化研究机构批准的文件 d．标准是可以重复和普遍应用的文件
50. ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》标准明确了 。
a．11项原则，12条基础 b．八项原则，10条基础 c．80个术语，10个部分 d．100个术语，12个部分 e．实现过程所需资源的提供
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