杭州华三通信技术有限公司 VC8000-E1216版本说明书 2. VVD18318/ VVD18319 /VVD18615/ VVD18616 首次发现版本：VC8000- E1214
问题描述：VC上16路软轮切长时间运行，MP窗格出现黑屏现象或VC无故退出。
规避措施：增大轮切间隔，建议大于30s，提升计算机配置（CPU P4 3.0以上，内存2GB）。 3. VVD18381
首次发现版本：VC8000-E1215
问题描述：修改告警联动的配置，VC管理员版异常退出。
规避措施：在配置了设备的告警联动动作后，不要随意修改，或者退出VC管理员版再修改。 4. VVD18496
首次发现版本：VC8000- E1214P01
问题描述：PC机异常断电重启多次后，VC客户端无法正常登陆（难复现） 规避措施：避免VC非正常退出，如果出现上面现象，重装VC客户端。 5. VVD18572
首次发现版本：VC8000-E1213P02
问题描述：VC管理员版上删除EC后没有删除DM上的存储计划，导致再添加一个相同ID不同IP的EC，造成删除前后两个EC挂载同一个资源，造成存储录像异常。
规避措施：在删除EC后删除在DM上制定的存储计划。 6. VVD18718
首次发现版本：VC8000-E1215P01 问题描述：查询录像的时间异常。
规避措施：在登录VC用户版后，避免修改电脑的时区，如果要修改，则必须在修改完成之后重登录VC。
2013-7-11
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杭州华三通信技术有限公司 VC8000-E1216版本说明书 7. VVD18735
首次发现版本：VC8000-
问题描述：告警联动，模拟矩阵域下云台无法转动到预置位。 规避措施：在使用告警联动功能时，不要使用模拟矩阵设备。 8. VVD18884
首次发现版本：VC8000-E1215
问题描述：在GIS中连续不断点击刷新按钮，出现无法加载矢量图的现象。 规避措施：GIS地图上不要快速连续点击。 9. VVD19071
首次发现版本：VC8000- E1214P01
问题描述：实况大华和海康的DVR概率出现黑屏，解码正常显示异常。 规避措施：使用独立显卡，大华和海康DVR不要同时使用。 10. VVD19163
首次发现版本：VC8000- E1215
问题描述：VC只支持对IP SAN存储的警前警后录象点播回放，不支持对NAS存储的警前警后录象点播回放。
规避措施：避免VC对NAS存储的警前警后录象点播回放。 11. VVD19209
首次发现版本：VC8000- E1215
问题描述：DC网线拔掉后，继续建立监控关系导致系统退出。
规避措施：避免将DC网线拔掉后，进行建立DC和摄像机的监控关系。 12. VVD19270
首次发现版本：VC8000- E1215
问题描述：两台PC同时经过MS建立同一路摄像头的实时监控，其中一路不能成功，提示“播放失败，EC状态错误”。
规避措施：避免两台PC同时经过MS建立同一路摄像头的实时监控。
2013-7-11
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杭州华三通信技术有限公司 VC8000-E1216版本说明书 13. VVD19279
首次发现版本：VC8000- E1215
问题描述：经过MS在三个MP窗格里回放录像，MP上三个窗格录像停止，此时关闭MP窗格时，VC客户端无响应。
规避措施：保证PC机上的工作时间和服务器上的时间同步。 14. VVD19405
首次发现版本：VC8000- E1214P01
问题描述：下载一段录像，提示下载成功后，关闭提示框时，此时会弹出错误提示“文件数据读取错误”。
规避措施：下载时选项中设置经过媒体服务器，不经过媒体服务器的下载无法规避。
6 解决问题列表
6.1 VC8000-E1216版本解决问题列表
1. VVD17145
首次发现版本：VC8000-E1214 问题产生的条件：无。
问题现象： VC告警台不显示新的告警消息。 2. VVD17570
首次发现版本：VC8000- E1214 问题产生的条件：无。
问题现象：将正在回放上墙的DC重启，AS没有向MP发送Delete清除回放流而导致MP一直维持回放上墙状态并向DC发送回放流。 3. VVD17789
首次发现版本：VC8000-E1214 问题产生的条件：无。
2013-7-11
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杭州华三通信技术有限公司 VC8000-E1216版本说明书 问题现象：退出VC用户版再次登录时出现提示“VC用户版已运行”但实际应用程序已经退出，但进程没有退出的现象。 4. VVD17893
首次发现版本：VC8000-E1214P01 问题产生的条件：无。
问题现象： VC告警占用150M的内存空间，影响PC的性能。 5. VVD17978
首次发现版本：VC8000-E1214P01 问题产生的条件：无。
问题现象： VC上配置在下一可用窗格播放后，无法进行抢占实况操作。 6. VVD18069
首次发现版本：VC8000-E1214P01 问题产生的条件：无。
问题现象：外接串口专业键盘（波特率4800）无法控制云台。 7. VVD18115
首次发现版本：VC8000- E1214 问题产生的条件：无。
问题现象：经MS的点播回放，在暂停的情况下，拖动进度条，图像不会跳转。 8. VVD18289
首次发现版本：VC8000-E1215 问题产生的条件：无。
问题现象：如果用户配置的外域设备类型与实际不同时，设备上绑定的摄像头还可以在外域的域设备列表中显示，但是某些通道无法进行实况。 9. VVD18420
首次发现版本：VC8000-E1215 问题产生的条件：无。
2013-7-11
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杭州华三通信技术有限公司 VC8000-E1216版本说明书 问题现象：VC用户版在某特定情况下，点播回放页面阻塞，无法操作。 10. VVD18666
首次发现版本：VC8000-E1215 问题产生的条件：无。
问题现象：VC上MPEG4主码流套餐切换到MPEG4+MEPG4套餐其他通道未同步导致ECR反复重启，无法上线。 11. VVD18677
首次发现版本：VC8000- E1214 问题产生的条件：无。
问题现象：当MP在实况和回放时通过工具通道打开NetMeeting工具，MP播放窗口全部黑屏。 12. VVD18689
首次发现版本：VC8000-E1214 问题产生的条件：无。
问题现象：当某一用户采取不使用ms转发并对某一摄像机建立实时监控，会导致其他用户对该摄像机已经建立的实时监控无响应。 13. VVD18723
首次发现版本：VC8000- E1214 问题产生的条件：无。
问题描述：16路 H.264格式轮切32小时，VC提示“运行中出现无法处理的异常”，点击确定后VC自动关闭。 14. VVD18876
首次发现版本：VC8000-E1214P01 问题产生的条件：无。
问题现象：修改媒体流参数，导致编码格式切换。
2013-7-11
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