最后,我们对华为公司的视觉识别系统即VIS进行了分析。
华为新的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上,更加聚焦、创新、稳健、和谐,充分体现了华为将继续保持积极进取的精神,通过持续的创新,支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务;华为将更加国际化、职业化,更加聚焦客户,和我们的客户及合作伙伴一道,创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健成长。 华为新的企业标识是公司核心理念的延伸,其一,聚焦,即新标识更加聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念;其二,创新,即标识灵动活泼,更加具有时代感,表明华为将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;其三,稳健,即新标识饱满大方,表达了华为将更稳健地发展,更加国际化、职业化;其四,和谐,新标识在保持整体对称的同时,加入了光影元素,显得更为和谐,表明华为将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。 在全球化运营的发展时期,华为真正的企业文化在于其核心价值观,主要包括以下几个方面:其一,成就客户,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。其二,艰苦奋斗,华为没有任何稀缺的资源可依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本,使奋斗者获得合理的回报。其三,自我批判,只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。其四,开放进取,积极进取,勇于开拓,坚持开放与创新。其五,至诚守信,诚信是华为最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。最后是团队合作,胜则举杯相庆,败则拼死相救。
三、现状及不足
(一)华为在国际市场上的现状及地位
华为自1987年成立以来,在“农村包围城市”的全球化经营战略的布局下,以亚非拉第三世界国家为基点,在不断增加企业的实力和竞争力以及树立了品牌知名度的情况下,以此为跳板努力进军欧洲及北美市场,虽然历程颇为艰辛但正是这种在竞争环境中的磨练锻造出了华为“屡战屡败屡败屡战”的坚强意志,同时也促进其不断研发核心产品和国际营销布局,使其成长为国际化的电信设备供应商。 华为在多年的苦心经营下,逐步赢得了国际市场的认可,在华为销售收入中海外销售收入已经占到65%以上。但在发达的电信市场华为的市场地位尚未建立,与其他著名的设备供应商相比还有很大的差距。“知不足,而后进”,华为需要对目前的国际市场地位有一个清醒的认识和准确的定位。
任正非结合华为的自身实际把“农村包围城市的战略”应用到公司国际化布局当中去,稳扎稳打步步为营,建立了一个又一个的海外根据地,成为其获得营收的发动机。其国际化进程大致经历了以下三个阶段:
1.破茧期:实践中摸索国际化(1996年-1999年)
1996年华为开始确立进军国际市场的战略,去分享更大的市场蛋糕,在这一时期华为以1996年,华为第一次与香港和记电信签订3600万美元合同,为其提供固定网络解决方案为起点使华为的产品产品成功进入香港,实现了华为零的突破。同年,参加埃塞俄比亚40
万线交换机投标,这是华为参加的第一个海外投标项目,
之后华为通过建立俄罗斯代表处,白俄罗斯代表处和南斯拉夫代表处。在巴西建立合资企业,成立巴西代表处。等一系列的动作为华为铺平了国际化的道路。
1997年IBM, Towers Perrin, The HayGroup, PWC和FHG成为华为在流程变革、员工股权计划、人力资源管理、财务管理和质量控制方面的顾问。与这些主要的跨国咨询公司的合作,使华为可以随时了解行业的最新动态。在1998年,华为更是在印度成立的软件研究所,成立国际产品部,加大对海市场的技术支持力度。
华为正式在国际市场上以不服输的精神摸爬滚打屡败屡战,与客户建立良好的合作欢喜,不断提升自己的产品水平使其开始在国际市场上崭露头角分得一小杯羹,实现了部分产品在国际市场的突破,为其日后的开疆破土披荆斩棘到国际领先打下了坚实的基础。 2.树立品牌国际知名度:产品输出扩大化(1999年-2001年)
在此阶段华为在立足第一阶段打下的市场基础,开始进行大规模把通信产品输入国际市场,这一时期陆续进入南亚、非洲的多个国家,海外市场实现由“点”到“面”的突破。使华为在国际市场上开始享有声誉。同时华为也在积极推进其国际化经营布局,着眼于市场更为肥沃的欧美市场。从市场、人才、资本三个方面全方位推进。这一时期进入人口众多、市场潜力巨大的若干战略国家市场,为进军欧美高端市场奠定基础。
1999年到2001年,华为赢得突破。在两年左右时间里,华为公司代表处开始遍及全球,分布在40多个国际。华为通过要求国际大客户来中国考察并且积极参展各种展览会加深了客户对中国以及华为的了解扩大了华为的知名度,在此基础上华为开始慢慢吸引国际一流的大电信运营商。获得他们的认可,大幅度扩展海外市场,实现了产品海外输出的持续性增长,截止到2000年,合同销售额超过26.5亿美元,其中海外销售额1.28亿美元,在美国硅谷和达拉斯设立研发中心,并且开始拓展北美、西欧、东太平洋等发达国家市场,公司海外片区或地区部酝酿合并和重组,8个海外地区部初具雏形;已初步建立成了涵盖一二三世界国家市场的多级格局,这得益于其全球化经营战略布局。 3.巩固发展期:飞速发展(2002年至今)
在品牌知名度以及产品核心竞争力的影响下华为在海外市场稳定发展,海外销售迅速增长。不仅巩固在亚非拉多个发展中国家的市场基础,又扩大在发达国家的市场份额和品牌影响力,实现对西欧、北美等市场的全面突破。
华为公司从2005年开始,其海外市场业务收入占全年销售收入的58%,比04年同期增长17%,首次超过国内市场。这标志着华为的主攻市场从国内转向了国外,对于华为来说具有里程碑意义。
2008年合同销售额233亿美元,是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2008年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。
2008年,华为公司成为世界专利\申请数量\非核准)年度最多的公司,结束了飞利浦垄断长达十年之久的“霸主”地位。而据华为发布2011年上半年业绩显示,华为上半年销售收入达983亿人民币,同比增长11%;营业利润达124亿人民币。
(二)存在的问题:
其一,从目前华为的目前成功来看无疑是“农村包围城市”的完美演绎,但是在其疯狂地进行海外扩张的背后很大一部分原因是得益于政府的支持和扶植,华为如果真正在国际市场上呼风唤雨立于不败之地还需要自己不断提升实力,不断着眼于更为广阔的市场增长空
间,不断研发出畅销未来的核心竞争产品,提高产品附加值,以质取胜而不是单单靠政府扶持和以量取胜。能够领先同业者并当行出色。
其二,华为在不断扩大海外战线,海外营业额不断突破新高的同时,其在国内市场上的地位在逐渐削弱,华为要努力控制和把握好国内和海外战线的平衡,以免战线拉的太长而后方补给跟不上,顾此失彼,最后丢了芝麻又丢西瓜。得不偿失,导致失败。
其三,华为的“高技术含量,低价格”的策略使其迅速而又有效地打开了国际市场的大门,并且成功引领海外市场。但是这种策略会导致目标客户形成对华为“低价格,高质量”的心理暗示,正是低价格迎合了目标客户,一旦提价,客户便会转而寻找更为知名的国际电信设备供应商。同时,华为在这种策略的引导下只有源源不断的生产低附加值的产品才能使其获得丰厚的利润,如果从长期发展战略来看,华为应该慢慢地渗透和转变发展方式,使之成为真正地国际巨头。
四、对华为公司的SWOT分析
S优势(strength): 华为持续不断的推陈出新,在价格方面的优势,很好地迎合了目标客户,并且培养客户的忠诚度。 W劣势(weakness): 虽然华为在国际上已经占有一席之地但是相比思科、朗讯还有一定的差距,内部管理还有待完善,要避免高层动荡,譬如任正非高额请孙亚芳出局的传闻,家族化等问题,在扩张中本土化进程和本土人才引进较为落后。 T威胁(threats): 华为公司相对国际巨头,华为实力依然非常薄弱在日趋竞争激烈中,价格优势正在一步步被侵蚀,而且消费需求变化迅速需要持续的创新动力。具体表现在:消费者的需求变化越来越快、行业竞争越来越激烈、价格越来越便宜。 O机会(opportunity): 全球市场的机会,在世界上,还有很多地区,尤其一些发展中国家和地区,通讯网络建设相对落后,华为这样的新兴设备供应商提供了很好发展空间。通信发展的机会,超宽带网络如3G、全光网络等。此外,.全球化导致生产成本降低。 的未来需求依然很大,并且这些网络建设需要更大的投资; 针对这些威胁与劣势,提出的建议: ? SO战略:采取国际化战略,占领新的市场; ? WO战略:1.在加强管理、服务的同时大扩大市场份额外2.大力引进国际化人才,现有人才进行国际化培养; ? ST战略:改良现有产品的设计,生产出适合消费者需求的新产品; ? WT战略:改变发展方式,不再扩大产品范围,聚焦现有市场。
五、体会(可多补充点)
这次国际市场营销的课程设计,我们从宏观架构到具体问题逐步分析如何编写我们的论文,在这过程中增强了我们分析问题的思维逻辑能力,把平时课上学到的知识通过联系课题实际运用到了论文当中去,再一次深化了对SWOT分析法、PEST分析法等分析方法的认识,提升了自己对理论之时的综合运用能力,这次课程设计可以说是毕业论文的铺垫,对自己四年来也是一次小的测验,通过知识的容纳汇总与应用,提高了自己分析问题的能力,也为毕业的论文写作打下良好的基础。