13．第13题 判断题 在电子商务环境下，对行业价值链的分析主要是帮助企业认识自身在行业中所处的位置，帮助企业在电子商务中找到向前或向后延伸的机会来降低成本、增加收入或提高效率。
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14．第14题 判断题 密封递价次高价拍卖是指出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品。这种方式鼓励所有的出价人都按其预估价出价，降低了出价人串通的可能，从而可能使卖家获得更高的回报。威廉. 维克瑞因对这类拍卖的研究而获得了诺贝尔经济学奖，因此这种拍卖通常也成为维氏拍卖。
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15．第15题 判断题 在注意力经济时代，以用户为尊，专注用户价值。即以更愉悦、人性化、用户体验至上的服务理念，持续吸引和聚集中国主流人群的注意力资源，从而在中国互联网行业典范性地创造了推动社会主流趋势、传播社会影响力的卓越用户价值。这是新浪网站在网络营销中具有的独特优势。
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16．第16题 判断题 许可电子邮件营销与群发邮件营销最本质的区别在于前者是基于用户许可，提供的信息对客户是有价值的。
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17．第17题 判断题 广告条每显示1000次（印象）的费用被称为CPM，即每千次印象费用。
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18．第18题 判断题 当客户对公司网站及产品都比较熟悉之后，利用网站与客户进行沟通的最好方式就是进一步向客户解释公司产品的特性、品牌优势以及对客户的服务承诺事项。
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19．第19题 判断题 在传统的商务活动中，交易费用主要发生在生产者寻找下游的中间商过程中，或中间商寻找消费者的过程中，主要是指为获得所需信息付出的成本。
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