拿轻放,有序摆置,加强6S管理。
二、加强团队建设,营造和谐、融洽、活跃的团队氛围,提高业务员销售的积极性,重新塑造良好团队协作精神 加强团队建设,营造良好的团队氛围,可以采取以下措施:第一、不定期开展些文体娱乐活动,比如说早会时候大家唱唱歌、讲讲笑话、跳跳舞、做做游戏什么的,调节下团队气氛;第二、加强业务员责任意识、团队意识的培训,第三、建议公司采用阶梯式提成,激励业务员销售积极性。第四、促进业务员内部互动,鼓励他们平时多交流。 三、狠抓落实,强化各部门、各站点内部管理 下半年工作重心仍然是把内部管理放在重要位置,我们将采取一下措施:第一、坚持原则,加强应收账款管理,讲究催讨技巧加大对陈年老帐的催讨力度,尽快回笼应收账款。第二、加强人力资源部管理,坚决完成片区的招聘任务,并保证招聘及时率,规范人事事务、行政工作。第三、加强外务部管理,降低安全事故发生率,减少违章次数,确保货物及时准确的送达目的地,降低客户投诉率,提高外务员服务水平。第四、加强操作部管理,确保货物进出库的安全及时,以及人员的稳定性。第五、加强站点管理,激励业务员的积极性和主动性,搞好团队管理,不断提高销售业绩,及时所需补充业务员,为年度销售目标顺利实现奠定基础。 下半年,挑战和机遇并存,只要我们把握机遇,克服困
难,迎接挑战,只要我们全体员工上下一心、团结拼搏,发扬成绩、改正不足,用科学的管理方式发现、解决问题,在实践中不断发展壮大,就能取得更好的成绩。
xx片区下决心做好XX年各项工作,努力争取各项工作再上一个新台阶,尤其是片区销售业绩再上一个新台阶。为公司未来三年发展规划谋好篇,布好局。今年5月份温董、郭总高瞻远瞩,战略性的提出了公司未来三年的发展规划,为公司发展指明了前进方向。三年发展规划,科学的分析了公司存在的客观问题,并积极寻求探索解决问题的最佳方法,具有极强的针对性和现实指导性。三年发展规划,充分结合公司现状,正确分析国际国内形势,主动适应新变化、新要求,根据公司发展阶段和发展形势变化,做出了一项居安思危的伟大战略决策。三年发展规划,重新部署了经营模式规划、人力资源规划、管理团队规划、营运模式规划、海空运业务规划、市场网络发展规划,为完善公司组织架构、管理创新、市场销售体系、打造成一支业务精干、具有高度凝聚力和团队精神的队伍创造了条件。三年发展规划,为鼓舞人心凝聚力量,促使全体员工团结拼搏,齐心协力、实现公司战略愿景指明了航向。为全面落实公司未来三年发展规划,xx片区提出以下建议或者采取以下措施:
一、关于经营模式,正确分析和看待国际快运业务的优势和劣势,根据实际情况,对国内、国际快运业务市场开发、
拓展有所侧重。
我们在充分肯定国际快运业务的发展给公司带来丰厚的销售额和业绩,实现稳定增长的同时,也要清晰的意识到渠道不稳所带来的运营不稳、价格不稳以及国际经济形势等众多不利因素的影响。为了规避不利因素所带来的潜在经营风险,我们应该适时大力发展国内快运业务,加大市场开发力度,扩大市场占有率。我们将采取以下措施:第一、通过一系列的激励措施鼓励、引导业务员重视国内快运业务的市场开发,并制定合理的销售指标,并督促其完成。我建议,在给业务员规定合理的国内快运业务销售指标同时,对那些国内快运业务市场做的好业务员给予一定的物质奖励和精神奖励,或者给其更高的业务提成,激励业务员自发的将业务销售的重心更多的向国内快运业务市场倾斜;第二、通过对业务员进行国内快运业务的销售知识培训,引导业务员销售思路的转变,使其既重视国际快运业务的市场销售,也重视国内快运业务市场的销售。第三、我们进一步完善国内快运业务平台建设,加大对客户、市场国内快运业务的宣传,进一步拓展国内快运业务市场渠道;第四、我建议尽早建立车控中心,为国内快运业务、货物运输互通有无创造条件,统一规范,统一管理,合理安排互导车辆线路、调度、衔接,保障货物运输及时、安全,提高服务水平。最后,我们也会重视国际、海、空运业务市场,我们将会对公司三大块核心
业务的市场销售有所侧重。
二、关于人力资源规划,健全人力资源管理制度,构筑适合公司企业文化的人力资源管理体系
第一、尽快建立并实施科学、有效的绩效考核制度,健全并完善激励体制,提高员工工作的积极性、主动性和创造性
我们认为人是受利益驱动的,同时也是有惰性的,所以如果大家干好干坏一个样,干多干少一个样,我想大部分人可能能从简就从简,能偷懒就偷懒。因此,建立有效的绩效考核制度和奖惩机制,约束、鼓励员工的工作行为和工作表现,可以有效的降低管理成本,提高管理效益。可以让不合格者淘汰出局,合格者变得优秀,优秀者变得卓越。考虑到公司现阶段没有核心的人力资源管理团队,我们建议,第一、可以聘请德才兼备且有丰富的物流行业管理经验的人力资源总监,如果现有招聘渠道难以招到这样高端的职位,可以委托猎头公司帮助公司引进这样的管理人才进入公司,重新打造一支高效化、专业化的人资管理队伍,第二、我们也可以外请管理咨询公司进驻公司,为公司完善组织架构、管理模式、制度建设、流程再造献计献策,尽快建立并实施符合公司经营特点和企业文化的科学的、有效的绩效考核制度,培养或者聘请专业的绩效考核主管和专员,在人力资源总监的领导下,有效开展绩效考核等各项工作。
第二、健全完善培训管理制度,培养企业内训师,健全并完善培训管理体系
为了提高员工对企业的认同感和归属感,进而提高员工对公司的忠诚度,同时,提高员工的工作技能、提高工作效率,因此建立培训管理体系很有必要。公司现有员工之所以流失率大,一个重要原因就是忠诚度不高,另外,新进员工入职不久,如果没有接受系统的培训,很可能呆不久。目前,培训工作是公司的薄弱环节,应该加大对业务员销售技巧、阳光心态、沟通技巧、情绪管理等方面的培训。同时,我建议,应该适当从权威的培训机构聘请优秀的培训讲师对公司高级管理人员、分公司负责人进行销售管理、团队管理方面的培训,提升他们的管理水平。人力资源部应该自行培养或者聘请培训主管和培训专员,培养企业内训师,根据公司企业文化建立并实施培训管理体系,依据公司年度培训计划、月度培训计划对员工组织培训活动,并做好培训效果评估和培训反馈工作。
三、关于管理团队规划,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力强的专业化管理队伍。
为打造一支忠诚于公司,认真履行职责的管理队伍,因此,我们会采取以下措施并提出建议:第一、强化用人选拨机制,注重选拨对象的德才修养、能力,绝不任人唯亲、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。在选