8、处理好与客户的关系，并对客户提出的问题进行详细全面的讲解。
9、负责发票的统计、清算及申领 10、建立消防安全培训、消防应急制度。 11、安全用电，办公区域要做到“人走电断”。
责任人：***** （六）经营公司目标： 1、确保全年不发生伤亡事故。 2、确保全年不发生重大责任事故。
3、确保全年不发生一次性经济损失2000元的责任事故。 4、建立消防安全培训、消防应急制度。 5、安全用电，办公区域要做到“人走电断”。
? 物业部
① 负责物业管理部全面工作，带领部门全体人员履行物业管理部管理、指导、监督、协调、服务职能。
② 全面掌握公司管辖的各物业情况，搞好新接管物业的工作。 ③ 对园区的商户信息进行详细登记，方便日后管理。 ④ 对园区商户的物业、水电费，督促其按时进行缴纳，并登记造册，上报公司财务室。
⑤ 跟业主签订安全责任书，细化责任制度，并做好备案。 ⑥ 负责协助公司综合办公室做好物业管理人员招聘、考核、录用及岗位调整等工作。
⑦ 负责本部门人员常规培训和考核。
? 保安部
① 当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
② 严格遵守上下班时，做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
③ 严格遵守交接班制度(下一班人员未全部接班时，当值人员均不准离岗)。熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 ④ 当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。 ⑤ 处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
⑥ 当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 ? 水电班
① 及时维护好全校的电路、水路、灯具、水暖用具，保障用电用水正常，检查督促安全用电、节约用电制度的执行。 ② 遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人身安全事故的发生，及时维护好供电、供水设备，保障正常供水供电。
③ 节约用料，不得大材小用，废旧材料要回收，不许拿公家的材料送人情或占为私有。
④ 对园区的给排水、消防等管网要定期组织排查，发现安全隐患及时处理。
? 锅炉房
① 负责锅炉设备的安全经济运行及保养工作。
② 负责组织司炉工认真执行安全技术操作规程和各项制度。 ③ 负责检查锅炉设备的运行情况，抽查锅炉运行和巡回检查
记录。
④ 负责组织完成设备维修、检修、保养工作。 ⑤ 值班记录要细致、明确，数据异常要及时上报。 ? 自营项目
① 经营公司与各承包商、商户签订安全责任书；安全责任书要细致明确。
② 客房、自行车行、诸葛连弩等自营项目要有完善的安全生产管理制度、安全生产应急预案。
③ 公众场合要有显眼的安全警示标志。 责任人：**** 五、考核办法
1、安全生产考核分为控制目标、工作目标两类，基本分为100分。
2、控制目标（40分）。控制目标为年度公司安全生产工作的主要控制指标。
3、工作目标（60分）工作目标为安全生产工作的要求和任务，包括法律法规对企业安全生产组织保障、基础保障、管理保障和日常工作等方面的要求，以及政府主管部门、公司部署和交办的有关工作任务和要求。
4、各部室、经营公司考核得分在90分以上（含90分）为安全生产目标完成部门
5、各科室考核得分在98分以上（含98分）为安全生产目标完成优秀部门。
6、考核得分在90分以下部门为未完成安全生产目标部门。
六、管理计划
1、公司各部室、经营服务公司负责人为本部室安全生产工作第一责任人。
2、安全生产教育培训每季度组织1次。新职工结合管理局岗前培训进行防火常识等安全知识培训学习。
3、安全生产检查公司每月组织1次，各公司（部室）每周进行1次，公司每季度组织1次考核，公司安全生产办公室及时总结检查情况，把握各公司（部室）安全生产动态，及时排除安全隐患。
4、安全生产例会每月召开1-2次，及时总结，找准差距，指出存在问题，落实解决办法，表扬好的部室及介绍工作经验，提高公司安全生产整体水平。（例会由各部室自行组织，并认真做好会议记录）
5、公司各部室、经营公司要建立健全各自安全生产工作台账，主要包括：安全生产工作会议记录本、安全生产综合目标（结合本部室工作实际制定）、安全生产工作实施计划、安全生产标准化建设自评报告以及各种监测检查和相关记录资料等材料。
6、公司结合各公司（部室）的实际工作性质及安全生产目标管理制度进行检查，并及时责令整改，对发生问题的要严肃处理相关责任人，对发生重大问题构成犯罪的移交司法部门追究相关刑事责任。
7、公司年终结合总结大会，评比安全生产先进公司（部室）及安全生产先进个人并予以表彰奖励。
二0一三年三月十二日
主题词：目标管理制度 安全生产 通知
2013年3月12日印发 （共印8份）