全国2007年1月自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案(2)

2018-11-28 17:56

但不能开发新的市场,原有的市场也被竞争对手一步步蚕食。 问题:

请问高能公司在人力资源管理方面存在哪些弊端?(4分)

答:从高能公司的人力资源状况来看,其整体人力资源档次是相当高的,但仔细分析, 我们会发现该公司人力资源管理方面有两个较大的弊端:

第一,该公司存在人力资源浪费现象。该公司是一个以贸易为主的企业,主要代理国外 产品,虽然产品本身具有一定的技术含量,需要案例评析、售后服务和技术的支持,但 一味招揽博士、硕士则显得有点人才浪费。高能公司为此必然要支付过高的人力资源费 用。

第二,该公司员工的专业结构不合理。该公司主要做的是销售,销售除一般的产品介绍 和售后服务之外,还包括产品市场的开发、渠道建设和管理、产品营销手段的创新和产 品价格的谈判等环节。因而要求该公司必须拥有一定数量的具有销售专业知识的人才。 (2)你认为,可以通过哪些人力资源管理活动来提高高能公司人力资源的有效性?(11分) 答:企业人力资源管理活动围绕企业的有效人力资源而展开,不仅仅是追求人力资源的 量的多少,而且还要追求企业员工拥有的技能中适用技能的多少,以及员工适用技能发 挥的多少。为提高企业的有效人力资源,企业尽可能的设计提高企业人力资源的质量、 提高员工适用技能的人力资源管理活动,这些活动包括:

1.企业通过设立或改善招聘制度、辞退制度等,创设一套“能者进,庸者出”的机制, 提高企业的人力资源的质量。

企业通过岗位设计、职位分析等人力资源管理活动,设立和改善员工试岗、员工考核、 员工换岗、员工升迁等制度,来保证“最适合的人在最适合的岗位上”、“能力上,平 者上,庸者下”,从而提高员工技能的适用率,同时也提高岗位作用的利用率。

企业还可以通过人力资源培训与开发、员工轮岗锻炼等制度和手段来提高职工的适用 技能。

企业通过设立和改善员工考核制度、薪酬激励制度、职工晋升制度等,创设一套“人 人争当先进,不愿做落后兵”的机制,来提高员工的积极性,提高员工技能的发挥率。 注重企业人力资源的合理结构,人力资源结构对员工能力的适用率和发挥率有重要影 响。人力资源结构包括:专业结构、知识结构、能力结构、性格结构和年龄结构等。 企业通过制定人力资源战略和有效的人力资源规划,保证整个人力资源活动的统一性、


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