13、关于抠图的：
【回复话术】1P内【10张】简单的抠图免费，10张以上根据实际抠图难易情况收取【1-3元/张】费用。
客户：晕~不是说的免费设计么？怎么抠图还收费？
【回复话术】亲~不要着急，听我给您说，这就像进【免费公园】一样~看景、看花都是免费的？要是做个过山车那就得【收费】是吧？咱这个价格您也知道是吧？【包设计】【包生产】【包快递】，本身我们就是不怎么赚钱的，所以对于咱这种【额外】的设计需求，是需要收费的~如果您能接受不抠图，是可以免费哦~
设计师让客户联系客服补差价--?客户补差价后，将补差价截图发给设计师确认--?设计师将补差价情况发给平台管理员检查无误，修改设计费--?设计师继续设计。
14、客户提供的图片模糊
客户提供的所有图片设计师都需要检查分辨率要达到印刷要求，所有定稿图片都要经过设计师与客户确认，有模糊的图片要用技术手法尽量处理，处理不了的模糊的图片一定要将图片印刷后显示的模糊程度截图给客户，跟客户确认【模糊也接受】，我们这边不再对模糊图片去跟客户沟通，默认【设计师已经与客户沟通好了】，图片模糊却又不告知客户而引起的售后退款问题，设计师要【承担全部责任】 相应的话术：
【收到的图片模糊】亲~您发的图片有些模糊，不符合印刷需求哦~还请提供一下清楚的图片，这样印刷出来效果也有保障。
【客户不提供高清图片，要给客户截图看模糊情况】亲，你看一下哈，如果用你的这个图片 印刷后可能会有这样的模糊的情况，是不是能接受啊？
【客户确认模糊也可以接受】亲，那我就按照您的图片设计了？这几个提供的图片印刷有模糊的情况不能 算作售后件的。
15、催客户定稿：
亲，咱们这个稿子需要尽快定稿呢~要不然生产+物流周期需要【1周左右】的时间呢~为了不耽误亲的使用，请抽点时间尽快定稿哦~
16、与客户确认定稿话术：
亲~以上辅助线以内为成品~辅助线以外是裁切范围，上面是您需要印刷的文件截图，我同时把印刷文件略缩版【72分辨率非印刷模式】发给您，下面请您花5-10分钟的时间仔细核对所有内容【地址】【电话】【促销信息】【如果是领导定稿，建议也给领导确认一下】，检查完后回复【确认印刷】我们就会马上安排制版，如印刷出来再次发现有错，我们不承担责任。印刷需仔细，一错全报废。您核对完后请回复【确认印刷】一旦您【确认印刷】，半小时内可以修改，【超过半小时】文件不能修改~请一定确认好之后再【确认印刷】
17、定稿提交后还要修改：
【淘宝的订单】如果客户必须要修改，请第一时间联系淘宝收定稿【QQ:2084479665】【电话：0531-58969016】【周倩倩、岳文文】，确定这个订单没有【校对制版】，一但这个单子已经【制版】，无法修改。再有问题请客户【联系网站客服】。
【这里印的订单】如果客户必须要修改，请第一时间联系这里印定稿【QQ: 2209234286】【电话：0531-55585968】，确定这个订单没有【校对制版】，一但这个单子已经【制版】，无法修改。再有问题请客户【联系网站客服】。
【已经打出订单制版生产的话术】亲，您的订单已经审核进入生产流程，我这边没办法追回了，请您联系一下网站的客服沟通吧~
18、结束语：
很荣幸为亲私人定制~如果亲对我的设计以及我们的产品还满意，请5分好评哦，下次可直接下单并联系我，我可以给您更快设计哦！
19、老客户重复下单
客户要第二次下单购买别的产品，建议设计师直接推荐客户到这里印下单（www.zheliyin.com），这里印客户重复下单，设计师有下单提成。
下单过程：客户给客服说明指定设计师并下单，然后客户将付款成功的单号和需求直接给设计师；设计师联系发单员提供客户的单号和设计师的用户名；发单员查询确实下单后直接发布需求并指定设计师，然后通知设计师。设计师直接跟客户要设计需求直接做设计。 相应的话术：
【客户说要加印或者要印刷其他类产品】亲，你上www.zheliyin.com ，我们网站来下单吧，给在线客服说一声，指定设计师QQ：（设计师的QQ号）设计。然后付款后把单号给我，我就给您设计，直接提交定稿稿件了。~~
【客户问为什么不能上淘宝下单】亲，淘宝上下单分配设计的转手流程太多，转到我这边设计的话太慢了，我怕耽误你的产品生产啊。
【客户坚持要淘宝下单】可以的，您上淘宝下单，然后把付款的单号截图给我，然后也给在线客服说一声，指定设计师QQ：（设计师的QQ号）设计就行了。您先给我设计需求，我先设计着，不过我这边要等着派单后再提交稿件，可能需要2-3天派单时间哈~~
20、客户咨询非设计问题：
客户咨询源文件、快递时效、印刷时效、印刷工艺、售后处理等非设计问题时
【回复话术】亲，不好意思，我们设计师只负责设计，其他的问题没办法帮您解决，请直接联系您的下单客服吧~