听取和了解客户诉求，及时处理或督促相关支行、部室进行处理，同时对被投诉的责任人进行了教育和处罚。
6.积极参与党的群众路线教育实践活动，对存在问题认真落实整改。通过半年来党的群众路线教育实践活动的学习，该同志对这项活动的重要意义、主要内容、特点、要求和方法有了一个新的认积，对教育实践活动的五个阶段，三个重要环节有了深刻的了解。为在今后的学习、工作和生活中不断总结经验，吸取教训，扬长避短，分析评议阶段开始后，该同志认真对照自己平时的实际工作，遵循实事求是的原则，按照基本要求，积极参加行党委班子民主生活会，排查出自己“四风”方面存在的五个问题并进行了深刻的剖析，从源头上找出了原因，在行党委和督导组领导的帮助下，对五个问题均一进行了整改。
三、综合评价
一年来，该同志能认真学习党的十八大和十八届三中全会精神，学习相关金融业务知识，不断提升自身党性修养和专业业务修养，处处以党员标准严格要求自己，遵纪守法，以身作则，勤奋工作，廉洁自律，无任何不良行为，较好地发挥了领导者的作用。
综上所述，本行监事会对该同志的年度考评结论为：称职。
示例三：A农商行监事会对行长的履职评价报告
根据我行《章程》和公司法人治理的要求，监事会履职尽职考评委员会对我行高管层成员该同志2015年度履职尽职情况进行了评价，现将综合评价情况报告如下： 一、守法合规情况
1.该同志能正确行使行长职权，能够根据我行董事会的授权主持行长室工作。作为董事会成员，2015年度亲自出席董事会4次，出席率100%。
2.该同志依法履行职责，未发现存在违法违规行为，没有形成风险及资金损失。能正确行使行长的相关权利，履行好行长的义务，认真执行董事会的有关决议，确保行长室决策的科学性及有效性，促进我行各项业务的健康发展。
二、勤勉尽职情况
1. 强化基础管理，营造高效运营环境。2015年，该同志在主持行长室工作上，一是强化执行机制建设，构建“分级负责、分层负责、分项负责”的经营工作推进机制，强化工作的主动性、指导性与责任性，分阶段推出首季开门红、“四抓四促”、“五定五推进”、企业存款倍增等主题竞赛活动，把抓质量、扩总量、增效益、上台阶贯穿于全年业务发展的始终，形成共同配合、共同推进、上下联动的经营工作合力。二是推进内部架构转型，以制度建设为先导，加强部门岗位标准化建设，对各岗位、各部门岗位职责进行公示，创新信贷管理辅助系统、客户关系管理系统、远程集中授权系统，强化内部控制和执行力，形成以管理标准化引导行业发展的新机制。三是强化风险管理制度建设，加强信贷资产风险管理。将信
贷资产风险管理作为全年资产风险控制的重点，建立大额贷款限额监测制度，瑕疵贷款周报告制度，对信贷资产进行分类排队和风险预警，强化“风险贷款”和“低效贷款”的风险控制，对平台贷款、房地产贷款、票据业务等领域风险进行重点把控。四是构建案件防控常态化工作机制。加大案件及违规行为追究和处罚力度。
2.拓宽收入渠道，提高盈利水平。该同志在加快主营业务发展的基础上，积极拓宽非主营业务收入渠道，进一步提高综合盈利水平。一是创新金融服务手段，加快电子银行业务发展步伐，全年新增离行式自助银行17个，新增ATM机168个，新增POS机具1180台，快付通总量达到978台，不断加大金融自助服务终端推广力度。二是加强资金运用和中间业务的引领，不断做活同业存放、银行间市场业务，做大债券投资、保险理财业务，在提高可用资金收益率的同时，有效防范和化解了市场风险。全年销售23期11.62亿元理财产品。三是规范财务支出行为，降低经营成本。坚持勤俭办行的方针，对费用的列支实行费用率和费用额双向控制的办法，对于大额费用开支坚持事前申报、上会研究，有效控制开支。
3. 牢记发展第一要务，实现业务稳健经营。2015年，该同志始终牢记发展第一要务，以此推动工作开展。一是明确工作目标，瞄准发展方向。二是研究制定切实可行的工作措施，多策并举推进经营目标的全面实现。三是围绕增强效益，服务地方经济的要求，将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点。四是不断优化资产结构，在年初排出全年退出企业名单，按月度有计划、分阶段退出各类高风险贷款，全年共压降各类限制性贷款2.15亿元，全年现金收回不良贷款5738.77万元，其中通过诉讼收回2604.39万元，收回已核销贷款818.48万元，不良贷款余额与占比实现双下降。
4.坚持以人为本，加强队伍建设。围绕省联社员工岗位标准化建设指导意见要求，该同志一是启动了岗位标准化建设，明确了各岗位准入条件、准入标准，逐步完善了“进、退、流、转”工作机制。二是制定了条线岗位人员培训计划。围绕转型升级发展需求，从提升全员能力入手，制定了条线人员年度培训计划，全年开展各类培训85场。三是建立完善了人才培养储备机制。围绕建立“素质高、能力强、结构优”的专业人才队伍目标，建立完善中层管理人员竞聘上岗制度、岗位交流制度和末位淘汰制度。四是建立完善大学生培养机制。将大学生培养作为培养全行后备人才的重要抓手，制定大学生培养规划，开展大学生不同岗位“定岗”、专业技能“定向”、专业人才“定型”培养。
5.作为一名党员干部，在工作中，该同志能够自觉遵守廉洁自律各项制度和规定，认真落实党风廉政建设责任制的各项要求，始终保持清正廉洁的作风，严以律己，廉洁奉公，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，不利用职权获取私利和从事经营活动，在全行党员干部中，起到了模范带头作用。
三、综合评价
一年来，该同志认真履行我行董事会所授予的各项职责，严格贯彻执行董事会的各项决议，能够认真履行岗位职责，工作勤勉尽职。坚持“团结、稳定、务实、创新”的工作方针，积极组织营运资金，有效增加信贷投入，努力防范经营风险，切实提高资产质量，各项业务稳定发展，管理水平不断提高，同业竞争能力显著增强。2015年省联社的等级行考核为5A级，综合考核为全省第五名，12个单项中有8个单项在省联社评比中获奖，较好地完成了董事会下达的各项经营目标。
综上所述，本行监事会对该同志的年度考评结论为：称职。
示例四：A农商行监事会对某独立董事的履职评价报告
为维护本行、股东、债权人的合法权益，规范董事会运作，根据我行《章程》和《监事会履职尽职考评委员会工作制度》的有关要求，监事会对2015年度董事成员某同志尽责履职情况进行了评价，具体情况如下：
一、守法合规情况
1.依法行使董事职权，积极参加董事会和专门委员会会议。该董事2013年亲自参加董事会会议4次，出席率100%，参加会议的频次和表决程序均符合法律法规和监管部门的规定。
2.依法履行职责，未发现有违法违规行为。能够按照我行董事会及股东大会议事规则和程序开展工作，认真按照工作规则履行职责，尽职尽责。不存在强行干预我行正常经营活动为关系人谋取私利的行为，没有兼任与董事职责相冲突的职务，也不在与我行有利益关系的单位任职。能正确行使董事的有关权利，同时履行好董事的义务，保证董事会决策的科学性及有效性，促进我行健康稳定发展。