A、保护产品 B、方便运输 C、促进销售 D、以上都是 答案：D
171、( )是指物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志等简单作业的总称。
A、物流 B、流通加工 C、配送 D、运输 答案：B
172、将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业是指配送的（ ）功能。 A、集货 B、存储 C、分拣 D、配送 答案：C
173、没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出的方式进行分拣、配货和送货作业是指（ ）。
A、公共型配送中心 B、流通型配送中心 C、加工型配送中心 D、公用型配送中心 答案：B 174、（ ）适用于日用百货和保质期较长的食品。 A、储存型配送中心 B、自用型配送中心 C、公共型配送中心 D、共同型配送中心 答案：A 175、（ ）是指依据一定需要收集起来的、经过加工整理后具有某种使用价值的图形、文字、公式、方法数据等知识元素的总称。
A、商标 B、信息 C、数据 D、POP 答案：B
176、任何信息都是以某种物质的特定的运动形式来表现的是指信息的（ ）。 A、普遍性 B、依附性 C、资源性 D、事实性 答案：B 177、（ ）系统是管理信息系统的核心，是管理信息系统支持管理决策成败的关键所在。 A、信息收集 B、信息存储 C、问题处理 D、对话和信息输出 答案：C
178、持公共交通卡乘坐轨道交通，进站时利用读卡机自动读取交通卡，这是事务处理系统的（ ）活动。
A、数据收集 B、数据编辑 C、数据修改 D、数据操作 答案：A
179、特许经营信息具有（ ）特征。
A、信息量大 B、更新快 C、来源多样化 D、以上都是 答案：D
180、特许经营企业管理信息系统中，（ ）是整个系统的神经枢纽，承担了总部、配货中心、门店之间的信息通信任务。
A、总部管理信息系统 B、配送中心管理信息系统 C、门店管理信息系统 D、数据通信系统 答案：D
181、POS系统的基本构件主要有（ ）。
A、商品条码 B、POS收银系统 C、商品代码 D、以上都是 答案：D
182、按规定要求计算会员的优惠金额，记录会员的消费情况，自动统计会员的积分是特许
经营企业POS系统的( )功能。
A、销售收银 B、交班结算 C、顾客服务 D、即时纠错 答案：C 183、（ ）是在人的分析与判断能力基础上借助计算机与科学方法支持决策者对半结构化和非结构化问题进行有序的决策，以获得尽可能令人满意的客观解决方案。 A、决策支持系统 B、群体决策支持系统 C、事务处理系统 D、管理信息系统 答案：A
184、对顾客反馈信息的落实情况及其效果进行跟踪的能力是指客户关系管理所具备的（ ）能力。
A、以客户为中心的营销业务处理 B、对客户的差异分析 C、反馈跟踪服务 D、客户价值分析 答案：C
185、供应链管理的内容有（ ）。
A、计划 B、采购 C、退货 D、以上都是 答案：D 186、（ ）是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输方式。
A、RFID B、EDI C、GPS D、EOS 答案：B
187、以下哪种关于射频识别技术的说法是不正确的。（ ） A、射频识别技术也称电子标签
B、射频识别技术通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据 C、是一种接触式自动识别技术
D、主要功能是通过电磁波射频的扫描，对物体对象相关信息进行直接读写 答案：C
188、射频识别技术在特许经营管理中的作用体现在（ ）方面。 A、库存管理 B、供应链管理 C、销售管理 D、以上都是 答案：D
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