外贸业务人员绩效考核方案
一、总则
1.为提高本公司业务人员的收益及工作积极性,争创效益,确保公司持续高效地发展, 制定本方案。 2.本方案适用于公司业务部。 二、业务考核目的
1.简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
2.使业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
3.强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
4.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。
三、考核原则
1. 以业务员业绩作为主要的考核依据。 2. 以业务资金周转率作为辅助考核依据。 3. 实事求是、严肃、客观。 四、考核指标
考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。
五、薪酬标准
1.员工岗位薪资的构成: 由月工资 和 业务提成 两部分组成。 2.月工资将执行公司统一的薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公司新人先从初级业务员(主要负责公司指定客户)做起、业务员(独立开发业务)、业务主管(业绩突出,能管理下属业务员)、业务经理等划定不同级次。 具体结构,如下表所示。
外贸业务人员薪酬标准表
职等 1级 岗位 工作满1年或订单初级业务员 1800元 2000元 超200万每年 工作满2年或订单业务员 2200元 2400元 超300万每年 工作满3年或订单业务主管 2700元 3000元 超500万每年 业务主管有资格带团队并获得整个团队的提成总额 额外的25%。 1级升级到2级主要根据公司对员工的每月考核结果。 月工资考核标准见附1。 3.试用期工资确定。员工入职时,均按试用期1级80%确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,经总经理核批后可在同职级内作相应调整。
4.转正定级。新员工按照附1表格完成80%的月考核任务后即可转
2级 晋升资格 正,试用期不超过3个月。员工转正后,一般按1级予以定级。
5.提成
业务提成与员工的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。具体计算办法如下:
1.公司给予业务员操作的客户及订单:业务提成按照每笔订单总额的0.5% 提取。
2.业务员经由公司平台开发出的客户及订单:
业务员自己经由公司平台开发出的业务,业务提成按照每笔订单总额的1% 提取。
3. 业务员未经公司业务平台开发出来的客人, 业务提成按照每笔订单总额的1.5% 提取。
提成结算标准:该合同项下应收款项已经完全结清, 并无任何合同纠纷,提成结算生效.
业务员离职时所属业务由公司通知新的交接人接手。离职前已经签定PI并在操作过程中的,提成属离职人和接手业务员各50%所有,定单结算完毕后公司会依规定发放给离职人员,接手业务员有继续操作完成此定单的义务,承接此客人的业务,此类业务提成属于公司客户订单,提成按照0.5%结算。
附1业务员操作考核标准: 业务员考勤积分:
迟到一次扣1分,早退一次扣1分,无故旷工一日扣3分,请假每日扣 2分。病假及直系亲友婚丧嫁娶每月最多2日不扣分。
每月出勤24天,得2分,25日以上每日得1分。周日值班制度,一次得2分。
业务员每日任务:完成有积分,完不成每项扣1分。(周一到周五) 阿里巴巴新产品上传每日20个新产品,完成后得1分。(此任务需在入职后坚持完成6个月每日得1分) 每日3个RFQ全部完成后得1分。
每日开发15个平台以外的新客户,完成后得1分。(该任务需在入职后坚持完成3个月,或者数量超过500个有效客户信息后每日得1分) 每日开发信15封,完成后得1分,不允许群发。
每日任务完成情况要在每周六完成业务员周报发给经理并打印存档。未按时完成者每次扣1分。
从11月份开始,每个月阿里巴巴上传新产品数量最多者得3分。 阿里巴巴产品曝光次数最多者得1分(基数不少于200次)。 每月询盘数量最多者得1分(10个以上)。 每周及每月分享交流最佳得主得1分。
以上每日任务在公司有安排或者出差的时候视为完成并得分。 样品单一单2分。 成单一单得5分。
月回款每超过20万得3分。 得分范围 90分以下 90-100分 100以上
工资标准 基本工资1级 基本工资2级 每分奖励30元。