培训效果评估报告
青岛沃隆食品有限公司
《杰出班组长综合能力提升》——启明星企业管理咨询有限公司
一、出勤情况： 序号 1 2 3 4 5 参加人数 二、培训内容： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 本次培训学员的收获情况 内容 班组长应掌握的基本管理知识 工作的意义与工作的特性 班组长在企业管理中的作用 班组长的角色认知与定位 管理的原则与权力运用 班组长应掌握的日常管理技能 处理工作的技巧与方法 管理干部常有的错误工作观念与态度 1、认识到了什么是管理。 2、知道了自己作为班组长的任务和要求。 3、工作是生活的一部分。 4、学会了五爱的精神——爱自己、爱家人、爱公司、爱生活、爱社会。 5、管理的技巧。 6、人际关系的意义和原则。 7、与下属的沟通协调。 8、处理与员工之间的矛盾。 学员认为可以运用到工作中的要点 1、如何与新入职的员工沟通，更好的让新入职的员工留在公司。 2、如何处理自己与下属、自己与同事以及自己与上级之间的关系，解决这之间的矛盾。 3、学会更好的利用自己的权利解决矛盾。 4、标准化作业的方式。 5、认清自己在工作中错误的观念和态度 ☆☆ ☆☆☆ ☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆ 重点层次 ☆☆☆☆☆ 部门 一厂生产部 二厂生产部 品控部 仓储部 人事部 97 人数 33 42 14 6 2 实际参加人数 培训执行率 请假 100% 100% 100% 100% 100% 97 1 2 1 2 0 实际出勤率 缺勤情况 无故缺勤 —— —— —— —— —— 100% 三、培训成果： 本次培训的不足和期望 1、希望老师收集一些车间真实的案例，通过沃隆公司本身的案例来给大家分析，这样大家更容易接受，更容易理解。 2、讲解过程中没大有图片、视频和场景对话。 3、讲解的时间过于集中，一时难以消化。 4、讲解过程中互动环节相对较少，希望能在增加一些互动环节。 四、培训效果总结： 总结： 1、本次培训在人事部门的组织和各部门的通力配合下，顺利完成了预期目标。 2、本次培训针对性很高，主要针对生产车间现场，班组长在工作管理中主要存在的问题，对这些问题通过案例分析，深入到每个班组长学员的脑海中，尤其是学员的学历不是很高，方均老师采用更贴近员工的语言，将管理的知识讲授出来，使员工更容易接受。 3、公司近期正是需要大量招人用人时期，通过本次培训，让班组长更清楚了自己的位置，尤其是组长，平时没有脱产，学习的机会比较少，对自己所处的位置想的少，导致自己不会管人，与人沟通，甚至有离职的倾向。但是通过培训，能够增强工作的自信，增加了员工的稳定性。 4、通过这次培训，增加了不同班组长之间的沟通与交流，加深了彼此之间的感情交流，便于今后工作的开展与实施。
报告人：左克利 2017年8月23日