不降价的促销利器——价值营销

2018-11-29 16:50

不降价的促销利器——价值营销

现在的市场营销中,对产品最常用的促销方法就是降价。降价的确可以促进销售,但同时也失掉了利润,并且有可能对品牌的形象造成损伤。而且,在今天这个同质化竞争十分激烈的市场中,你降价,竞争对手也跟着降价,甚至降幅更大时,价格这个被称作“市场终极武器”的手段将失去作用,接下来你还拿什么武器出来?单纯的降价在今天的市场环境下已经显得低级且无力。那么,有什么方法可以在不降价的情况下达到促进销售的目的呢?

将价值说出去

不要去和顾客纠缠商品是否值多少钱,一旦陷入到价格的纠缠中,结果将很难卖一个好价钱,甚至很难达成交易。此时应该引导顾客的思想,一起探讨商品的价值,这样就忽略了价格因素。如珠宝等感性商品,价格因素只是其次,买家更看重的是商品价值。比如,一位太太向销售人员抱怨一条项链太贵,销售人员如果说:“太太,6千块已经很便宜了,你到任何珠宝店都不可能买到这么便宜的项链??”完了!这个销售人员在就商品卖商品,就价格卖价格。其实,这时消费者的心理是矛盾的,她既希望少付出购买成本,又希望项链很有价值。销售人员一下子否定了项链的价值,告诉她这是最便宜的珠宝,这样成交的几率自然会很低。如果销售人员换一种方式:“太太,这条项链太适合您了,带在您的身上看起来少说值1万块。而且,这条项链非常符合您的气质了,看起来那样高贵、漂亮。”这样成交的几率就会大大提高,因为销售人员在说这条项链同这位太太搭配后产生的价值,而这种价值正是这位太太最在意的,当其认可了这种价值,心理上的购买成本自然相对地就下降了。 巧妙打折

对于大多数商品来说,难免受到打折的困扰。如果打折,不仅少赚了许多利润,还会损伤商品与品牌的价值及形象;不打折又难以使消费者产生一种赚到了的心里平衡。从价值营销的角度来讲,打折违反了价值原则,此时,为了不损伤商品价值与利润,我们可以采取一种“丢车保帅”的做法:保证主体商品不降价,但是附赠一些小赠品。比如某品牌电脑,其价格在行业打折风潮中保持坚挺,但是赠送了U盘、鼠标、数据线、音箱、DVD刻录盘、电脑罩等十几样赠品,消费者乍看之下觉得综合来看比其它电脑要便宜,价格坚挺也增加了消费者对该电脑价值的认同。其实,这些赠品的总价值远低于电脑高出的销售价格,这样一来,即保住了品牌的形象,又赚足了利润。

假设一个人买奔驰汽车,销售人员告诉顾客可以打五折,估计顾客会转头就走。因为,买奔驰的顾客不是为了买一辆交通工具,而是买一种身份、地位与价值。你告诉他可以五折,那就意味着这辆车不能代表身份地位了。但是,如果你告诉顾客,买奔驰可以送他一块瑞士手表、一支名牌打火机及100万元车险,顾客就会欣然接受。因为,这样既满足了顾客想在交易中沾点便宜的人性特点,又维护了商品的价值。因此,需要打折时,应该通过赠送礼品、增加服务、延长产品保修期、送货上门、组合销售等手段为交易的天平增加价值筹码,而非让出价格,因为在你让出价格的同时,顾客心中对商品的认知价值也在减少。

以上仅是提出一个框架式的操作模型,具体的操作要结合行业及自身特点进行。总之,从现在起,记住价值,忘记价格,那么价格对你的折磨也将远去。


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