市场营销案例

2018-11-30 18:02

学 院: 化学工程学院 专 业: 化学工程与工艺 班 级: 姓 名: 学 号

指 导 教 师: 日 期: 2014

1.企业简介

雅戈尔集团创建于1979年,经过20多年的发展,逐步确立了以纺织、服装、房地产、国际贸易为主体的多元并进,专业化发展的经营格局。集团现拥有净资产50多亿元,员工25000余人,是中国服装行业的龙头企业,综合实力列全国大企业集团500强第144位,连续四年稳居中国服装行业销售和利润总额双百强排行榜首位。主打产品雅戈尔衬衫连续十一年获市场综合占有率第一位,西服也连续六年保持市场综合占有率第一位,西服、衬衫、西裤、茄克和领带同为中国名牌产品。雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。 2.营销环境

(1)政治环境 2009年6月26日,我委会同有关部门和中国纺织工业协会编制了《纺织工业“十一五”发展纲要》,明确了六项政策措施;创造产业发展的良好环境;加大技术进步投入;积极推进新型纺织装备国产化;强化知识产权保护;落实人才强国战略;发挥中介组织作用,加强纺织行业发展自律。 中国稳定的政治环境,健全的法律制度,以及政府在纺织,服装业上的支持和鼓励措施,为雅戈尔的发展提供了稳定的客观环境。

(2)经济环境 2010年1—12月份,中国规模以上服装企业累计完成服装产量201.59亿件,其中梭织服装94.56亿件,针织服装107.03亿元,与2009年同期相比分别提高了14.36%、13.13%和15.47%。规模以上企业产量约占全行业服装总产量的39%,比 上年同期提高了近6个百分点。经济的高速发展带来

了中国居民人均衣着支出额的增加,由此可见,中国服装消费处于高速增长的阶段。

(3)文化环境 中国有着悠久的历史,1980年进入近代后,西方文化传入,并且不断地渗透中国本土文化,商业的日益繁荣,使得大量的西方的纺织品涌入中国市场,中国传统的男子长袍马褂,女子上袄下裙等传统服饰逐渐被西服和休闲服等西方服装所取代。然而,在近些年来,很多场合我们可以看到,一些有地位有身份的人物出现时,都穿带有中国特色的服饰,体现的是中国的传统文化内涵,也是一种省份的表现,这种表现对中国服装品牌文化来说,也是一个契机。另外人们越来越注重产品的质量和档次,而不仅仅是价格,所以有独特的文化和搞质量的品牌服装是服装业得一种发展趋势,所以中国男装市场的发展,同时也应该是品牌文化的发展。

(4)技术环境 从改革开放初的天然纤维原料到天然纤维+化学纤维,生产方式从最初的手工操作到中期的机制,再到机电一体化,技术发展贯穿在整个服装业得发展,甚至对服装业得发展起着直接的影响作用,经过长期努力,中国纺织服装业也取得了较大的技术进步。体现在以下的三大方面:第一,劳动生产率有了提升,其中人均技术、资本占比较高的纺织业和化学纤维业提升速度最快;第二:基础工艺水平指标;第三,近年来我国在高科技术纤维如芳纶、碳纤维等的工艺上也有所突破。

在 2001年前后,全国服装市场开始由卖方市场转变为买方市场,消费者的眼光越来越挑剔。雅戈尔原有的根据订货安排生产计划的模式不能及时满足市场需求,造成服装制造厂生产能力过剩,库存积压等问题;库存和物流成本压力凸现;缺乏对市场需求的洞察和快速反应能力。在 2001年,雅戈尔仅衬衣一项就积压了大量的资金。然而在遇到这些的问题的时候,雅戈尔并没有像其他企业一样盲目的寻求解决的方法,它通过一系列的考察和研究发现,雅戈尔要想继续向前发展,就必须解决上述问题。于是,雅戈尔选择走信息化道路,采用 IBM Cognos 商业智能和绩效管理解决方案来整合供应链,实现零库存。 3.竞争环境

1、现有企业间的竞争: 中国男装市场现有企业间的竞争主要有两大类,一是进军中国市场的国外品牌,二是中国本土男装品牌。 中国十二亿人口的市场本来就是一块大蛋糕,特别是在中国加入了WTO以后,限制大大减少,不少国际品牌如阿玛尼(Armani)、卡瓦里(Cavalli)、杰尼亚(Zegna)纷纷进军中国,采取跨国合作等形式抢占中国市场。

另一方面,中国男装市场经过较长时间的发展,不断成熟,也涌现了一批非常优秀的中国本土品牌,如杉杉、雅戈尔、利郎、报喜鸟、七匹狼等。本

土品牌有着本土的优势,但面对着已经非常成熟的国外品牌,本土品牌的品牌文化积累不够,缺乏设计创新能力等问题凸显。 总的来说,中国男装市场现有企业间的竞争是非常激烈的。

2、潜在的进入者的威胁:中国服装市场的广阔发展空间,加上服装行业的进入和退出壁垒并不高,被越来越多的投资者所关注。男性消费者的消费习惯跟女性消费者的货比三家,亲身挑选等消费习惯不同,更加侧重的是在品牌,质量和简便等因素,所以有别于传统的传统的商务销售模式的B2C电子商务模式得以成功运用。PPG等成功的例子吸引了大批的投资者进入中国男装市场。虽然服装行业的进入和退出壁垒一直较低,但是要想通过创立自由品牌,得到持久的发展,还是具有一定的难度。

3、供应商的讨价还价能力:服装行业受原材料价格、质量的波动影响较大,例如,棉花、石油的期货价格,面料的质量等。服装行业的原材料供应商往往采用抬高价格的方式对其下游的企业造成威胁。同时,由于国内纺织业技术的限制,国内的原料质量远远达不到中高档男装的要求,所以大部分的中高档男装品牌企业会采取进口原料,这样一来,原料采购的价格就会偏高,供应商也就有了压逼利润的空间。

4、替代品的威胁:随着时代的发展,消费者追求的是一种时尚轻松的生活,所以休闲类,运动类等有别于正装的服装越来越受欢迎,给衬衫西裤等正装来威胁。另一方面,衬衫等正装是男性消费者出入正式社交,工作场所的必需品,有着一定程度上的不可取代性。

5、顾客的讨价还价:市场经济的完善,品牌的自由发展,电子商务、直营、专卖等销售渠道的不断开发,带给顾客的是更多的选择。有了多选择,也就有了顾客讨价还价的自由度增大。

随着中外品牌竞争的加剧,雅戈尔等一批国内知名品牌开始认识到销售终端的重要作用并积极付诸实践。日前,雅戈尔集团提出了工业企业要进入流通领域,建立旗舰专卖店的构想,并且在上海建立了第一个超大型卖场,用于展示品牌形象。这是一批重视销售终端理念的企业在国内开始的具体实践。

经常往来于国内外的人们或许有这种感觉,北京的商场越来越时尚,服装也越来越与国际接轨。但是稍一留心,却又发现北京的服装市场与香港及国际市场仍然存在一定的差别。这种差别不是来自于所经营的品牌,而是经营品牌的场所--销售终端。

商界对于销售终端的重视开始于最近几年,目前国际上流行一种名叫MID的营销理论,它的主要精神就是以卖场为中心,强调产品、商业设计、品牌形象和宣传、销售环节、销售网络以及后勤管理的高度协调和统一管理,其根本核心

就是要建立起超级卖场。

销售终端是对服装品牌进行二次包装和经营。这种包装更多地体现在对服装以外各种元素的把握上。包括户内外海报、招贴、灯箱、吊旗的设计,对发放的宣传折页、手册的维护,以及对销售人员的各种培训等等,所有工作都是围绕突出品牌特色、形成独特个性而展开。 在欧州,无论是伦敦还是巴黎,充满个性的服装卖场、旗舰店越来越多,造成这种状况的原因一方面是服装企业间的相互竞争,另一方面则是由于作为销售终端的卖场对品牌是一种无声的广告,在扩大销售额的同时宣传了品牌形象。在这方面,ZARA为我们提供了一个成功的例子。作为一个国际知名的服装品牌,ZARA靠大型专卖店建立起自己的网络,扩大品牌影响。在外界没有花过一分钱的广告费,所有的广告费都是通过店面来承担,通过销售终端吸引顾客,并扩大品牌在消费者当中的影响,这种手段成为ZARA占领市场的一种有效武器。 4.营销能力:

雅戈尔认为有了渠道,企业的价值就会上升。从1998年开始,雅戈尔就开始投入20亿,着手于渠道的建设。雅戈尔的销售商业网点曾高达5000个,从2001年开始,雅戈尔开始对全国的专卖店进行削减,转为集约型扩张。强调由雅戈尔自己来建设渠道。这被称为雅戈尔的“瘦身”行动。

目前,雅戈尔拥有着400多家自营店,900多家商场中店和200多家特许加盟店。并计划在未来的三年内以每年一百家的开店速度来完善其销售渠道。多元化营销系统的形成,成为支撑雅戈尔品牌发展和参与国际竞争的有力武器。 随着信息技术的迅速发展,有别于传统销售形势的电子商务已经成为服装销售渠道的一个重要组成部分。特别是电子商务的发展在男装领域的发展迅速,这与男性消费者不喜欢逛商场商店和挑选的习惯有关。继成立于2005年的PPG进行网络和电话直销的B2C零售电子商务的销售模式,并取得了惊人的成效后,报喜鸟旗下的服装销售平台BONO,VANCL等品牌相继进军。 B2C零售电子商务销售模式主要是自行组织产品和筹备货源,并通过网络的平台向消费者销售。其优点是可以减少中间的众多环节,减少商场合店铺实体销售场地等的费用和成本。相比之下,雅戈尔传统的销售渠道过于长,难于管理,成本费用高。

财务能力:截至2008年6月,雅戈尔集团的总资产341.42亿元,其中可出售金融资产104.73亿元。雄厚的资产实力为雅戈尔的进一步发展提供了有力的后盾。 雅戈尔的主业是服装,同时,还有房地产业和股权投资的多元化经营模式。2008年雅戈尔的年报显示:2008年公司实现主营业务收入107.8亿元,同比增长53.26%。服装和房地产净利润分别同比增长28.14%和181.86%,但由于投资亏损,公司净利润较2007年下降36.05%,为15.83亿元。7由于2008年投资的

失误,接下来,雅戈尔将回归主业,加大服装业的投入。 5.战略调整

在这样的环境下,个人建议,雅戈尔可以做以下的调节:

一、稳定企业内部,保障企业内部员工的利益,员工的利益和企业的利益紧密相关,只要共同努力,度过这段敏感而艰难的时段,企业的生命力必将更加旺盛。 二、中国国内是一个大市场,除了大城市这个现有的市场外,雅戈尔还可以尝试着去开发小城镇和农村等潜在的市场,刺激消费,扩大销售额。或是发展更多的品牌,适合不同的档次,年龄阶层的消费者,来扩大市场占有率,不断深化市场。

三、金融危机带来很多国内外企业的倒闭或破产,财力雄厚的雅戈尔可以采取并购等方式,储存更多的发展能力,将会是经济复苏时壮大的一大财富。


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