奥鹏17春川大《电子商务2085》16秋在线作业2
一、单选题（共 10 道，共 40 分。）
1. 中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是（ ）。 A. 企业级的电子商务软件支持企业间商务
B. 企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具 C. 企业级的电子商务软件的价格更高
D. 企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机 标准解：
2. 出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是（ ）。 A. 美式拍卖 B. 英式拍卖 C. 荷兰式拍卖 D. 维氏拍卖 标准解：
3. 以下说法正确的是（ ）。
A. 电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存储和离线存储 B. 先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户要预先支付一定金额购买代币 C. 先付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制
D. 目前电子现金持有办法是先付代币（实时代币）和后付代币两类 标准解：
4. 为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（ ）。 A. 数字水印 B. 数字签名 C. 访问控制
D. 发电子邮件确认 标准解：
5. 下列说法不正确的是（ ）。
A. 很多程序都可以读取HTML 文件 B. 抢注域名即是对版权法的侵犯
C. 电子现金同实际现金一样很难进行跟踪
D. 电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流 标准解：
6. 有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（ ）。 A. 专门计划购买 B. 简单计划购买 C. 提醒者购买
D. 完全无计划购买
标准解：
7. 客户关系管理实施的核心是（ ）。 A. 客户关系管理的业务流程 B. 客户关系管理的组织结构 C. 客户关系管理的系统软件支持 D. 建立客户中心 标准解：
8. 以下关于加密的说法，正确的是（ ）。 A. 加密包括对称加密和非对称加密两种 B. 信息隐蔽是加密的一种方法
C. 如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行解密 D. 密钥的位数越多，信息的安全性越高 标准解：
9. 以下说法不正确的是（ ）。 A. 包交换避免了网络中的交通拥挤 B. 最早的包交换网是A PPANET C. 包交换模式非常适用于电话
D. 包交换有利于降低信息传输成本 标准解：
10. 大众媒体促销过程的最重要特征就是（ ）。 A. 销售者是主动的，而购买者是被动的 B. 销售者是被动的，而购买者是被动的 C. 销售者是主动的，而购买者是主动的 D. 销售者是被动的，而购买者是主动的 标准解：
《电子商务2085》16秋在线作业2
二、多选题（共 12 道，共 60 分。）
1. 推动电子结算发展的力量来自三个方面（ ）。 A. 技术成本的降低
B. 经营成本和处理成本的降低 C. 在线商务的增加
D. 追赶时代潮流的需要 E. 以上答案都正确 标准解：
2. 企业选择商品在线销售的原因是（ ）。 A. 可以在网上免费做广告
B. 可以先收钱而后送货
C. 可以在降低销售成本的同时提高销售利润 D. 可以向潜在客户发送电子广告 E. 可以加强同客户的沟通 标准解：
3. 下列业务流程适合于传统商务的是（ ）。 A. 易腐食品的购销 B. 低值小商品的买卖 C. 汽车的购销 D. 时装的购销
E. 昂贵珠宝和古董的销售 标准解：
4. 下列属于互联网调查独特优越性的是（ ）。 A. 互动性 B. 价格低廉 C. 速度快 D. 实时监督
E. 可以进行匿名调查 标准解：
5. 以下关于外包的说法正确的是（ ）。
A. 早期外包由外包商培训公司的信息系统人员，并把网站的运营交给他们
B. 晚期外包是由公司自己的信息系统人员完成最初的设计和开发工作，并实施这个系统，直到它成为公司稳定的组成
C. 部分外包即公司将部分项目交给另一家专业公司进行设计、开发、实施和运作 D. 局部外包将部分项目交给另一家专业公司完成最初的设计和开发工作 E. 晚期外包中可以把电子商务系统的维护工作外包 标准解：
6. 下面几种说法中，不正确的是（ ）。
A. 客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B. 客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心 C. 客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件 D. 客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E. 客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决 标准解：
7. 以下关于TCP / IP 协议的说法正确的是（ ）。 A. TCP / IP 是一种双层程序
B. IP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组 C. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的规则 D. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则 E. IP 协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签 标准解：
8. 在线零售渠道的主要形式有（ ）。 A. 电视购物 B. 光盘购物
C. 基于在线的购物 D. 邮购购物
E. 以上答案都正确 标准解：
9. 电子现金的基本特点是（ ）。 A. 货币价值 B. 可交换性 C. 可储存查询性 D. 安全性 E. 无限细分性 标准解：
10. 包过滤防火墙的特点是（ ）。
A. 要检查在可信网络和互联网之间传输的信息包的源地址和目标地址 B. 可以将所有请求进行分类、登录并进行事后分析 C. 可以进行Web 页面的缓存
D. 可以对网络内部和网络外部的访问进行仲裁 E. 要检查进入可信网络的信息包的端口 标准解：
11. 在线零售可从邮购发展中吸取的教训有（ ）。 A. 认清实质，正确把握在线零售的潜在影响 B. 大量散发广告邮件
C. 没有一种单独的零售形式能取代所有的形式 D. 价格能使零售市场份额发生变化 E. 区分客户和品牌是成功的关键 标准解：
12. 以下属于电子商务发展的推动力量的是（ ）。 A. 经济力量 B. 顾客交互
C. 以顾客需求为导向
D. 技术驱动的数字化融合 E. 企业资源规划（ERP） 标准解：