新闻联播的38.7%略高。新媒体对突发事件的巨大传播力和影响力，要求政府应当客观全面地及时向社会发布信息，避免因信息不畅或失实使事态扩大，从而引发公众集体恐慌和社会骚乱。与其被动说，不如主动说；与其迟说，不如早说；与其别人说，不如自己说；与其外行说，不如内行说；与其一般人说，不如领导亲自说。
参考文献：
[1]论中国转型期的群体性突发事件[M]．中国群体性突发事件的成因及对策，国家行政学院出版社，2009，（7）：2
[2]徐凌．新时期我国群体性突发事件与地方政府治理机制创新研究[J]．法制与社会，2012，（12）：68一71．
[3]唐俭．地方政府应对群体性突发事件存在的问题及其对策[J]．新疆社科论坛， 2010（3）：54一57．
[4]严云鸿．群体性事件与基层政府的执政能力建设[D]．杭州：浙江工业大学，2009． [5]徐凌．新时期我国群体性突发事件与地方政府治理机制创新研究[J]．法制与社会，2012，（12）：68一71．
基金项目：本文为2013年黑龙江省教育厅高职高专院校人文社会科学研究项目“转型期基层政府应对群体性突发事件的问题与对策”（12535213）的阶段性成果。
送稿日期：2014年4月1日
[作者简介]郭庆菊（1971-），女，黑龙江伊春人，副教授，从事行政法与行政诉讼法学研究。单位：黑龙江省伊春市职业学院人文系。邮编：153000联系电话：13846617479 电子邮箱：guojia12345@sohu.com
钦国巍（1975-），女，黑龙江伊春人，讲师，从事合同法学研究。