鹤壁职业技术学院学生实习周记
姓 名 时 间 实习单位 一个星期又过去了，我发现因为买车对每个家庭来说都不是一个小事，所以一需要贷款的特别多，在这一个星期的时间里，我主要对汽车贷款进行了学习。申请贷款的条件：第一，是中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住一年以上（含一年）的港、澳、台居民及外国人；第二，具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力；第三，具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产；第四，个人信用良好；第五，能够实 习 内 容 支付本办法规定的首期付款；第六，贷款人要求的其它条件；第七，年满25-55周岁；第八，有稳定的工作单位；第十，.在现单位连续工作满6个月。贷款是很复杂的，要学习的东西还有很多，所以先留下了银行的负责人电话，有什么不懂的可以第一时间问他，这样的话既节省了时间又不会因为自己刚开始接触而出现错误，慢慢的一段时间后我一定可以彻底掌握汽车贷款的各个事项。 学无止境，很多东西自己都还不懂，不管工作多长时间，都要多听，多看，多学，人外有人天外有天。 师立霞 班 级 2011级 学 号 1109321040 年 月 日 至 年 月 日 第（ 6 ）周 鹤壁龙翔汽车销售服务有限公司 自我鉴定
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姓 名 时 间 实习单位 师立霞 班 级 2011级 学 号 1109321040 年 月 日 至 年 月 日 第（ 7 ）周 鹤壁龙翔汽车销售服务有限公司 公司对我们新员工进行了六方位绕车进行了考核，车前方，侧方，驾驶室，车后方，后排座椅，发动机舱。六方位绕车介绍法是从车前方到发动机，刚好沿着整辆车绕了一圈，并且可以让我们销售人员把车的配置状况做一个详细的说明和解释。这样的介绍方法很容易让客户对车型产生深刻的印象。考核结束后，领导和老员工对我进行了评价，告诉我需要把这些内容转变为自己的白话才行，因为只有自己用自己的话和客户解释才能得到最好的效果。 实 习 内 容 自我鉴定 考核结束后，虽然成绩不太理想，但是我懂得了一个很重要的聊天销售技巧，收益不少。
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姓 名 时 间 实习单位 这周保险部的对我们进行了一次简单的培训，汽车保险主要有交强险，第三者责任险，车损险，盗抢险，4S店指定专修，划痕险，车上人员险及个大险种的不计免赔。经理把各个险种的主要作用都告诉了我们，并且告诫我们说谈客户一定不要和客户说是全险，因为保险里大大小小的保险数不胜数，作为一个销售人员，言辞一定要严谨。买了新车一般都是需要上保险的，现在店里的合作保险公司主要有人保、平安、太平洋这几个大保险公司。选择大保险公司实 习 内 容 一来快，而来有保障。汽车报显示一个大概的数据，因为需要看客户上什么险种，多少额度，因此不可以跟客户说死价格，只能说是什么价位左右，在这一个星期中，又学会了很多知识，也学会了很多的说话处事技巧。 师立霞 班 级 2011级 学 号 1109321040 年 月 日 至 年 月 日 第（ 8 ）周 鹤壁龙翔汽车销售服务有限公司 言辞谨慎，要对自己说出去的每一句话负责，话说出去之前，一定要三思。 自我鉴定
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姓 名 时 间 实习单位 师立霞 班 级 2011级 学 号 1109321040 年 月 日 至 年 月 日 第（ 9 ）周 鹤壁龙翔汽车销售服务有限公司 新车需要在5000公里或者半年的时候进行首次保养，以后都是每5000公里或者半年进行一次保养，新车的磨合期驾驶中，车主对待新车要十分小心，细心呵护，对它爱护有加，才能是你的新宠顺利过渡到正常阶段。这是新车磨合期最重要也是要时刻注意的方面，要跑足2000公里磨合期，这是保证机件充分接触、摩擦、适应、定型的基本里程，但注意不要跑长途。新车出厂前已经经过冷磨合处理，但为了日后机械系统保持最佳状态以及延长使用寿命，建议前1500公里必须谨慎驾驶您的爱车，分阶段进行保养。100公里，新的摩擦制动片尚未达到百分之百的制动效果，刹车应有提前量，特别是在前200公里内，轮胎摩擦力不够，因此在刹车时要比正常情况下多用力些。这也包括在刚新换轮胎或刹车踏板时。在前500公里，新轮胎尚未达到最佳附着力，应尽量避免快速转弯时紧急刹车。在前2500公里，应温和驾驶，时速不超过100公里，转速不超过2500转。在前2500-3500公里，水温已达到工作温度，可循序渐进地提高到最高车速或发动机最大转速。3000公里做一次常规保养后，车内所有运动馆部件之间的配合达到运动顺畅状态，可以发挥车辆最佳性能行驶。这些都是客户买车的时候必须告诉客户的，因为很多客户不了解保养和磨合，这样可以保证客户的车使用起来不会出现问题。作为一名销售人员，在言语上必须保证细心和严谨，不能在一些看似简单的事情上出现任何纰漏，在最近几个星期的学习中我深深的体会到了这一点，以后我一定要好好的学习，争取尽快的销售出自己的第一台车。 实 习 内 容 认真，谨慎，细心。争取在工作上可以做到零失误。 自我鉴定
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姓 名 时 间 实习单位 作为一名汽车销售，汽车的竞品车型是必须要了解的，因为每个客户买车都不可能直接去买你的车，都是有对比的，所以必须对竞品车型进行了解，在这一个星期中，我主要对速腾、雅阁、凯美瑞、帕萨特、迈腾等车型进行了了解，自己车型的不足与优点都进行了深入的分析，在师傅及同事的指导下，已经可以基本说清各个车的不足与长处。包括怎么和客户谈价格，怎么引导客户实 习 内 容 购买装具、保险，这些都进行了学习，同事们都很热心的给我解答了许多不懂之处。 并且在这一个星期中，我也开始慢慢学习怎么接待客户，从客户进店到客户离店录入档案，都可以自己独立完成了，已经初步具备了作为一个销售人员该有的技术知识。我相信，通过自己的努力，一定可以把这份工作做得很好！ 不仅要了解自己家的产品就行，还要了解同行的产品，这样，才能做出对比，知道自己的优势，把产品更好的卖出去。 师立霞 班 级 2011级 学 号 1109321040 年 月 日 至 年 月 日 第（ 10 ）周 鹤壁龙翔汽车销售服务有限公司 自我鉴定